迪克•韩肖（Dick Handshaw）是Handshaw公司的总裁，他是咨询师演讲者，是该行业的先锋，他在培训和绩效改进行业上已经有超过35年的经验。他生活在美国北卡罗来纳州的夏洛特市（Charlotte）。

    作为一个专业的教学设计师，你关心的是提供实际业务问题的真正答案。但你可能经常感觉你只是被要求就一个特定的主题进行“培训”，而缺乏对消除潜在差距以差实现结果的战略考虑。

    《商业结果导向型的培训》一书揭示了如何更深入地将教学方案与与战略业务目标连接起来——以及在这过程中成为更有价值的商业合作伙伴。本书提供了一种系统而灵活的方法，几乎可以有效地应用于任何行业或领域。

在ADDIE被广泛使用后，很多人开始质疑ADDIE的持续效果，因此作者就开始实践将绩效咨询（绩效改进）与课程设计相结合，并且通过30年精炼出Handshaw 课程设计模型，就是将ADDIE的评估和绩效咨询（绩效改进）与课程设计相结合，来与企业的商业目标相匹配。Handshaw的*大的特色是自由度很高，可以适用于多种不同的学习情境。

目录


第1章以商业结果为导向的新模型 1
绩效改进和教学设计 1
Handshaw教学设计模型的解释 3
一位设计师的第一位客户 9
当今的培训专业人员需要什么 14
第一阶段 15
第2章绩效咨询 17
对关系的需求 18
被动绩效咨询 19
主动绩效咨询 21
下一阶段 25
第3章消除绩效差距 27
需求分级结构 28
差距地图 30
让差距地图发挥作用 34
下一阶段 42
第4章获得分析的真正价值 43
不做分析的代价伤不起 44
有效的任务分析 46
听众分析的意义 54
文化学习――你最大的机会 61
交付系统分析 66
下一阶段 68
第5章将目标与评估连接起来 69
绩效目标的实际目的 70
如何写有用的绩效目标 71
评估方式改变一切 75
用目标来设计评估策略 77
用评估来设计教学策略 82
实现计划 85
下一阶段 87
第6章蓝图会议 89
对一致的要求 90
为蓝图会议做准备 91
举行蓝图会议 93
分析和利用蓝图的结果 97
下一阶段 97
第7章用原型验证策略 99
学习者是你最好的设计咨询师 100
当你可以评估的时候为什么还要猜 100
进行学习者试验 102
下一阶段 109
第8章教室课程的设计――虚拟教室和真实教室 111
练习与反馈――学习者最需要的 112
参与者指南 112
引导者指南 116
将社交临场感整合到虚拟教室中 121
评审和修改可交付物 122
继续制作阶段 123
第9章在线学习课程的设计 125
在线学习的“可教时刻” 126
写规范反馈 129
继续制作阶段 136
第10章绩效支持和移动学习的设计 137
绩效支持保证结果 138
移动学习：在线学习的下一个合理进展 140
下一阶段 144
第11章用实地测试验证成功与否 145
实地测试的计划和实施 146
下一阶段 149
第12章实现：结果的最后保证 151
实施你的计划 151
衡量和评价结果 154
下一阶段 158
第13章让结果可持续 159
改变你组织的关注点 160
持续关注你的变化 160
“成为改变” 162
第14章结论 163
总结 163
行动号召 165

参考文献与资源 167
关于作者 171