本书主要采用文献分析、调查研究、数据建模、本体开发等方法，结合范畴论、知识本体等理沦，对面向网络舆情的政府知识需求、预警、匹配模型的构建及知识本体的开发等问题进行较为深入的探讨和研究。
　　本书分为12章，主要包括网络舆情演化规律的建模与仿真、网络舆情的知识动态需求分析、考虑网络情隋复杂性的预警模型、面向网络舆情的政府知识管理的动因及概念框架、面向网络舆情政府知识供给分析与建模、网络舆情的知识供需动态匹配模型及其效度计算、面向网络舆隋的政府知识本体建模及语义推理、网络舆情管理中的政府隐陸知识共享因素分析、面向网络舆情的政府知识管理风险传导建模以及在此基础上的对政府知识管理能力进行分析和评价。
　　本书的目的是发展、形成对网络舆情知识管控研究的新领域。
　　本书自成体系，具备一定微积分、线性与非线性规划、信息系统开发知识的读者就能顺利阅读，适宜从事决策论、管理科学、信息系统与信息管理、应用数学等学科或专业的教师、硕士生和博士生阅读。

第1章 绪论
1．1 网络舆情演化的相关理论
1．2 政府知识管理的相关理论
1．3 知识供需匹配的相关理论
1．4 本章小结
参考文献

第2章 网络舆情的知识动态需求分析
2．1 动态知识需求的研究现状
2．2 网络舆情动态知识需求的分析基础
2．3 网络舆情中关键实体的知识需求
2．4 网络舆情的动态知识需求分析框架
2．5 网络舆情动态知识需求分析的方法
2．6 实例分析
2．7 本章小结
参考文献

第3章 考虑复杂性的网络舆情预警模型
3．1 网络舆情复杂性概述
3．2 政府知识管理视角下的网络舆情预警指标设计
3．3 网络舆情预警指标体系有效性检验
3．4 网络舆情预警指标权重的确定
3．5 网络舆情预警评估可拓物元模型构建
3．6 实证研究
3．7 针对不同预警等级的政府知识管理策略
3．8 本章小结
参考文献

第4章 面向网络舆情的政府知识管理的总体框架
4．1 面向网络舆情的政府知识管理的动因分析
4．2 面向网络舆情的政府知识管理的相关概念分析
4．3 本章小结
参考文献

第5章 面向网络舆情的政府知识供给
5．1 面向网络舆情的政府知识来源、分类及特征
5．2 影响政府知识供给能力的因素
5．3 面向网络舆情的政府知识供给模型
5．4 本章小结
参考文献

第6章 网络舆情的知识供需动态匹配模型
6．1 知识供需匹配的系统模型
6．2 知识供需匹配中的知识表示
6．3 范畴论基础
6．4 基于范畴化知识匹配方法
6．5 网络舆情知识匹配流程
6．6 基于知识动态匹配的舆情策略
6．7 本章小结
参考文献

第7章 面向网络舆情知识动态匹配的效度
7．1 知识供需动态匹配的效度界定
7．2 网络舆情的知识动态匹配的量化指标
7．3 网络舆情的知识动态匹配的效度可拓模型
7．4 实证分析
7．5 本章小结
参考文献

第8章 面向网络舆情的政府知识本体模型的构建
8．1 语义网信息组织结构模型
8．2 本体的概念及构成
8．3 本体的建模语言
8．4 0WL DL的语义分析
8．5 政府知识本体的构建
8．6 本章小结
参考文献

第9章 基于SWRL的政府知识本体表示与推理
9．1 运用OWL DL语言表示政府知识本体的缺陷
9．2 政府知识本体中的SWRL
9．3 基于SWRL的政府知识本体知识表示与推理
9．4 试验案例研究
9．5 本章小结
参考文献

第10章 网络舆情管理中政府隐性知识共享因素分析
10．1 影响因素梳理
10．2 DEMATEL方法简介
10．3 各因素影响程度分析
10．4 策略建议
10．5 本章小结
参考文献

第11章 面向网络舆情的政府知识管理风险传导
11．1 OKMOPO风险传导理论分析
11．2 GKMOPO风险故障树模型
11．3 基于贝叶斯网络的风险建模
11．4 GKMOPO风险传导的贝叶斯推理
11．5 相关政策建议
11．6 本章小结
参考文献

第12章 面向网络舆情的政府知识管理能力评价
12．1 GKMOPO能力评价的必要性
12．2 GKMOPO能力评价的可行性
12．3 GKMOPO能力指标体系构建
12．4 基于ER的GKMOPO能力评价
12．5 本章小结
参考文献

附录一 层次分析法指标权重确定及一致性检验结果
附录二 SWRL推理规则代码设计“以Imp7为例”
附录三 福州房管局政府职能列表
附录四 GKMOPO风险因素发生概率调查表／结果