玛格丽特?赫夫南（Margaret Heffernan），毕业于剑桥大学，先后担任五家公司的首席执行官，同时也是享誉全球的心理学家，曾任英国广播公司（BBC）制片人，现为波士顿大学客座教授、TED演讲嘉宾，著有《盲目心理学》等畅销书。

　　人类社会进入了互联网时代，很多商业模式发生了根本的变化，尤其是跨界竞争，你有时候连对手是谁都不知道，悄无声息地就被颠覆了。创新者不断从一个领域进入另一个领域，边界正在打开，每个行业都可能被击破，旧思想正在渐渐消失，一切都将面临推倒重来的过程，竞争无处不在。

　　“事实表明，竞争是有用的，但它在达到某个点之后就不再有用。”竞争不是非输即赢，也不是我们取胜的唯一法则。在竞争与合作中做出合理的决策，可以在人生中和商业上获得更大的收益。

　　本书以人类学与社会学为依据剖析市场竞争，从人类天性、商业规则、社会心理等方面阐释竞争如何影响你的思维和行为，分析竞争背后的博弈心理；从商业角度，讲述企业应如何在竞争中规避山寨、创新趋同，逐底竞争等风险，深入探讨博弈论的核心本质，重新定义人与商业。

　　有一点是肯定的，对于企业超出对手、卓尔不群的原因到底是什么，我们还有很多知识需要学习。企业如何发现其独特战略，并根据实际情况落实？当环境变化时，应如何调整？这些过程纷繁复杂，要得到正确的答案，需要我们用整体性的思维来思考。

　　——“竞争战略之父”：迈克尔?波特

　　这本书超出了商业的范畴，深入到了权力与驱动力的心理学领域。

　　——《金融时报》

　　在这本组织社会学的开创之作中，作者深入洞察了人性、商业、生存之间的问题，破解竞争迷思，通过对职业、教育、文化、商业、社会的大量研究，用实际案例证明了竞争思维如何决定了我们现有的样子。

　　——《纽约时报》

　　人们太痴迷于“赢”本身，但却并没有得到真正有利的结果。本书向我们证明创建更合作、更信任、更持久的体系才是正道。

　　——《环球邮报》

　　迷信竞争的人通常会把查理·达尔文（CharlesDarwin）搬出来，以获得认知上的支持。大多数人引用“适者生存”，却不知道这一说法的出处，它不是来自于达尔文，而是来自于赫伯特·斯宾塞（HerbertSpencer），他巧妙地解释了“自然选择”，将他自己偏爱的政治手段附加其上。社会达尔文派的人主张：因为非赢即输的世界是自然的，我们要进一步增强自身的竞争力，而不是质疑自然法则。毕竟，我们是进化竞赛的产物，在这场竞赛中，我们最好的遗传基因得以幸存，其他的则消亡殆尽。

　　诺曼·特里普利特（NormanTriplett）是第一批社会心理学家之一，他在19世纪末期证明：如果有对手，骑自行车的速度会更快。即使特里普利特后续的很多研究对此结果进行了细化，并称其也有偶然性，但覆水难收，我们都相信了：在相互对抗中，每个人都会更努力地工作，而且效率更高，业绩更好。体育变成一个普遍的隐喻，使得原本明朗的内容更加模糊不清。

　　当然，胜利者常常对此争论更加敏感。因为竞争为他们效力，他们无法看清自己的策略有什么错误，这可以理解。失败者无法书写历史。而且，不管怎样，竞争充满了乐趣，具有戏剧性，激动人心，赢家只有一个，而你总能知道身在何处。在似乎没有人知道去向何方，或者做什么的时候，那不是再清楚不过了吗？

　　然而，我们已经知道，个体非理性，市场非有效，尽管如此，它们仍在发挥作用，因此，我们也意识到竞争会经常失效，最优秀的未必总能出乎其类、拔乎其萃，而且所谓竞争的效率似乎造成了大量的浪费。

　　到了“囚徒困境”大显身手的时候了。该博弈是由加拿大数学家艾伯特·塔克（AlbertW.Tucker）设想并命名的，它被用来描述竞争模型及其各种表现形式，已应用到从冷战到兴奋剂的众多问题和环境之中，人们称它们为“社会科学的大肠杆菌”。本书不想过多地谈论博弈论，我对它的实践更感兴趣，在其许多变化之中，有一个发现仍然至关重要：当每个囚徒只想争取自己的利益，而不是与伙伴合作的时候，他们就会两败俱伤。个体对自利的追逐会导致集体的失败。

　　半个世纪以来，我们已经严重依赖竞争，寄希望于它能解决我们的问题，激励我们的孩子，鼓舞成年人，重振公司和事业机构。但我们回避了一个令人不舒服的事实，那就是我们对竞争过于崇拜，使得我们没有能力解决它所产生的问题。

　　仿佛意识到这一点，年轻的一代热切地寻求实现分享、共同创造和信任的工具与环境，它们是人类特有的追求，而且得到了加强。他们越来越不感到失望。进化科学表明，人类进行协作和配合的能力解释了我们能够幸存的原因，因为我们知道如何共同努力，战胜地心引力，建立持久美好和富有意义的不朽业绩。分享信息的新模式、资源整合、复杂项目的组织和新产品的发明大量涌现，充分证明了无穷无尽的创新和充满激情的承诺会广泛而轻易地打败并取代精疲力竭的竞争。本书中描述的利用广泛合作进行创新的个体和组织证实了人类生存协作、分享、眼界和共同深入挖掘的能力。我们进行联合、合作的能力证实了人类具有无限的休戚与共的能力，而语言是合作的终极工具。

　　我们全都在竞争，但我们不能只有竞争。携手合作是人的本性，如果我们仔细观察，在我们身边的个体和组织都可以向我们显示它的存在。他们知道成长、学习和创造总要依赖各种各样的人和理念，它们可以自由分享，并得到慷慨的赞美。他们懂得公平、安全和信任是无拘无束进行探索的基本需要，这种探索才能产生新的思想。他们不接受靠失败者的数量来衡量成功的标准，而且他们完全排斥“成功可以量化”这一观念。驱使开拓者前进的并非“得分”，激励他们的反而是信仰：丰功伟业是集体创造的，效率因信任而得，安全感能打开思想的闸门。他们可以教会我们一切，他们尽全力分享。

第一部分

个人竞争：“你死我活”的零和博弈

第一章?争强好胜是天性

手足相争的原始冲动

睾丸素决定你的好胜心

吵架是学习合作的一种方式

竞争是本能，合作是天性

第二章?分数高低：当知识变成了数字

当教育成了商品，分数就成了价格

成绩每增长一分，内在动机就会削弱一分

越被拒绝，越有吸引力

接受不确定性

设法筛选胜者会适得其反

第三章?男女之争：恋爱如战场

性是一种竞赛

竞争中的生理本能

婚礼也是竞品

男女关系中的成败思维

家庭不平等，工作就不平等

成双入对的诱惑

第四章?愤怒的小鸟：谁是谁的上司

如何判断你属于哪个社会等级

社会地位的层级

众包与共享的成功

打破管理层级

摆脱啄序的鸟

第五章?得分，得分：人生的价值在于比较吗

光荣的另一半是苦痛

竞技的代价

赢是一种极致偏执

如果球正在下落，抓住它

未来公司是员工所有制

第二部分

成群结队还是卓尔不群

第六章?鸡头凤尾的选择

大多数人都在单打独斗

正当的不正当行为

所有的骗子都是取悦者

华尔街之狼

贪婪的资格只属于精英

为了控制，你必须放弃控制

让每个人的利益保持一致

第三部分

赢家通吃：事实果真如此吗

第七章?“山寨”是竞争的副产品

“山寨”是竞争的副产品

创意越来越趋同

共享和信任是可预见的损失

错位的舒适感

设计思维的用处

第八章?大而不倒：风险是如何产生的

更大、更强、更贪婪

什么样的人拥有公司

大数据的自大

第九章?逐底竞争：我们还能相信谁

被动的沉默与遵从

逐底竞争的恶性循环

廉价的成本相当高

外部性是伪经济学

买卖便宜物，别人必定付出代价

第十章?世界之巅：多元化的未来

世界不是非输即赢

基因属于谁

博弈论和公地悲剧

第十一章?更大的奖励：这个世界会好的