的确,不管是在商务会谈还是在闲谈的过程中,过分地抖动身体或者腿部,都会让人感觉讨厌:一来,这一动作反映的是控制力与能力上的不足,同时也令人感觉,个人不足够重视交谈。但是,生硬的坐姿、站姿只能证明一件事:你不仅非常死板、沉闷,而且,你的内心死气沉沉,没有活力与个人魅力。
可丽斯的最大错误就在于,她未能将自己的身体激活,使它变成自己的潜在交流信号。哈佛大学教授艾米·库迪是一位行为学专家,她的研究主要集中于,在不同的感受与行为下,人们的身体语言会出现怎样的变化,以及它们会带给别人怎样的感受。
艾米教授认为,之前有心理学家所提出的“身体会说话”的理论是的确存在的:在人类沟通中,语言传达的信息最多不会超过7%,55%以上的信息是由肢体语言传达的,这使身体语言的重要性被提升到了礼仪的另一个高度上。
在研究中,艾米教授证实,如果你持续保持所谓的“强势姿势”长达两分钟以上,那么,你的身体中便会自然而然地产生一些化学变化,而且会变得更加自信。同样,在与客户、同事交流时,保持强势的姿势,能够让他人感觉到,你是一个值得托付的人。
在艾米教授的研究中,她认为,除了平日里要保持抬头挺胸的姿势以外,以下几个姿势的有效运用,可以使你在商务场合中表现出更有礼貌、但又不缺乏个人魅力的一面。
1.使用经典强势姿态:打开你的双臂
当你将双臂交叉抱在前胸时,不管在哪种文化里,都是一种明显的自我保护暗示。这一姿势将会提示他人:你对事情不够确定,或者你感觉周围不够安全,它的直接后果是,别人进不来,你也出不去。通常情况下,这样的防御性姿势只会引发他人的戒备心理,这显然不会对你在商务场合树立起良好形象有帮助。我们经常看到,有些管理者习惯双手交叉于背后,这样的姿势显得极有信心与气势,不过,如果你面对客户或者上司时,采用这一姿势,会显得你不够谨慎与谦虚。相比来说,开放性的肢体语言,将会增你的放松程度,同时也会使你表现得更加容易让人亲近,比如,双臂自然的下垂。最经典的强势姿态莫过于,将双臂打开,并向外扩张,艾米的研究证实,这一姿势不仅可以令使用者的身体发生化学变化,增强自信与激素,同时还能够令人感觉到积极的强大气场。当你站在演讲台上,为客户、为公司同事演示自己有关新计划的PPT时,运用这一姿势,将能够大大地提升你的成功可能性。
不过,如果你是一个内敛的人,并认为这样的开放性姿势侵略性太强的话,你不妨将双手在腰下交叉。
2.管好你的双手
双手是另一个会泄露你内心秘密的所在,展示自信的另一个技巧就是,正式场合中,不要将你的双手都插人口袋中。当我们对自我不确定,或者感觉不舒适时,我们会将双手插入口袋里——这会让人感觉到你的紧张与不安。让你的双手放在口袋的外面,这暗示着你的自信,它将使别人明白,你没有什么可以隐瞒的。
最好的方法是,站立的时候,试着让手部自然地贴在大腿的外侧,这是一种自然而自信的姿势。如果你在会议上,一手拿一支笔,一手自然垂放,则可以显示出你的积极与对工作的认真。
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