录目
contents
1 基础认知，那些年你不知道的微信
Part
1．1 微信功能带来的商机/ 2
1．1．1 附近的人/ 2
1．1．2 扫一扫/ 4
1．1．3 漂流瓶 / 7
1．1．4 摇一摇/ 9
1．1．5 朋友圈/ 11
1．1．6 微信群 / 13
1．1．7 我的银行卡 / 15
1．1．8 九宫格 / 20
1．2 微商的出现/ 24
1．3 微商走过的三个阶段/ 25
1．3．1 微商1．0/ 25
1．3．2 微商2．0/ 27
1．3．3 微商3．0/ 28
1．4 微商的类别/ 29
1．5 你适合做微商吗/ 31
1．6 微商的特点/ 33
1．6．1 门槛低 / 33
1．6．2 回报快 / 34
1．6．3 传播快 / 35
1．6．4 交易便捷/ 37
2 价值窥探，微商模式下的商业价值
Part
2．1 微商的销售渠道/ 42
2．1．1 朋友圈销售/ 42
2．1．2 微信群销售/ 43
2．1．3 微商城销售/ 46
2．1．4 微店销售/ 47
2．2 微商的销售模式/ 48
2．2．1 自我销售型/ 49
2．2．2 微商代理型/ 49
2．2．3 平台分销型/ 51
2．3 微商的运营模式/ 53
2．3．1 个人微商/ 53
2．3．2 团队微商/ 54
2．3．3 品牌微商/ 55
2．3．4 企业微商/ 56
2．4 微商的商业模式/ 57
2．4．1 O2O 模式/ 57
2．4．2 B2C 模式/ 59
2．4．3 C2B 模式/ 60
2．4．4 F2C 模式/ 61
2．4．5 直销模式/ 62
2．4．6 分销模式/ 63
2．4．7 电购模式/ 64
2．4．8 微商+ 电商模式/ 65
2．4．9 自媒体模式/ 67
2．4．10 组合拳模式/ 68
2．5 草根眼中的微信价值/ 70
2．5．1 提供创业价值/ 70
2．5．2 发展自身业务/ 72
2．5．3 开展创新渠道/ 74
2．5．4 开放广阔市场/ 76
2．5．5 打造衍生产品/ 77
2．5．6 开发新模式/ 78
2．6 明星眼中的微信价值/ 80
2．6．1 微信对公众人物的影响/ 80
2．6．2 实现一对一互动/ 81
2．6．3 提高亲和力/ 83
2．6．4 激发互动热潮/ 83
2．6．5 直播拉近距离/ 85
2．7 企业眼中的微信价值/ 87
2．7．1 企业是否适合做微信营销/ 87
2．7．2 微信对企业的价值/ 88
2．7．3 品牌利用微信突出特色/ 90
2．7．4 CRM 系统与微信对接/ 91
2．7．5 充分运用F2F 模式/ 93
2．7．6 全面发展O2O 模式/ 95
2．7．7 充分利用线下活动/ 97
3 运营筹划，整体把控微商发展方向
Part
3．1 微信群运营方法和技巧/ 100
3．1．1 基本操作方法/ 100
3．1．2 建设微信群文化/ 101
3．1．3 学会“混群”和“养群”/ 102
3．1．4 组织线下沙龙活动/ 103
3．1．5 规避微信群的雷区/ 104
3．2 朋友圈运营方法和技巧/ 105
3．2．1 设置个人标签/ 105
3．2．2 创作产品文案/ 107
3．2．3 巧妙发送图片/ 108
3．2．4 利用视频推广/ 109
3．2．5 注重互动交心/ 110
3．2．6 掌握经营法则/ 111
3．3 公众号运营方法和技巧/ 115
3．3．1 公众号的定位/ 115
3．3．2 账号名称与微信号的设置/ 118
3．3．3 头像与介绍的设置/ 120
3．3．4 标题的设置/ 124
3．3．5 优质内容的打造/ 125
3．3．6 常用的推送技巧/ 127
3．3．7 分组管理的方法/ 130
3．3．8 如何设置自动回复/ 132
3．3．9 巧妙进行双号运营/ 136
3．4 微信小店运营方法和技巧/ 139
3．4．1 如何进行定位/ 139
3．4．2 开店的步骤/ 140
3．4．3 第三方开发平台/ 141
3．4．4 交易流程/ 142
3．4．5 售后服务/ 143
3．4．6 运营核心技巧/ 143
3．5 微商城、微网站运营方法和技巧/ 145
3．5．1 微商城的类别与优势/ 145
3．5．2 微商城的建立/ 147
3．5．3 微商城的经营/ 147
3．5．4 微商城的操作系统/ 149
3．5．5 微官网的特点与搭建/ 150
3．5．6 微网站的操作技巧/ 151
3．6 客户群运营方法技巧/ 152
3．6．1 拓宽客户群的方法/ 152
3．6．2 常见沟通技巧/ 155
3．6．3 打造客户数据库/ 157
3．6．4 巧用邮件营销/ 158
3．6．5 情感营销的关键点/ 159
3．6．6 解决客户的信任问题/ 160
3．6．7 持续互动提升客户黏性/ 161
3．6．8 借线下活动建立超强客户关系/ 161
4 团队管理，微商成败与否的关键
Part
4．1 成立团队的必要性/ 164
4．1．1 个体发展受到限制/ 164
4．1．2 团队优势日渐凸显/ 165
4．1．3 建立团队必备要素/ 166
4．1．4 选人、用人的标准/ 167
4．1．5 如何招代理/ 169
4．2 分销团队的策略规划/ 171
4．2．1 设计招商政策/ 171
4．2．2 设计价格系统/ 172
4．2．3 实施招商步骤/ 174
4．2．4 提高代理黏度/ 177
4．2．5 管理代理技巧/ 178
4．2．6 三级微分销/ 179
4．3 团队的组织构架/ 181
4．3．1 制定构架的原则/ 181
4．3．2 企业微商团队的组织架构/ 182
4．3．3 个人创业微商团队的组织架构/ 183
4．3．4 自媒体微商团队的组织架构/ 184
4．4 团队的运作系统/ 186
4．4．1 渠道系统/ 186
4．4．2 推广系统/ 188
4．4．3 信息化系统/ 190
4．4．4 培训系统/ 191
4．4．5 代理招募系统/ 193
4．4．6 管理系统/ 196
4．4．7 三级微分销系统/ 197
4．4．8 价格系统/ 198
4．5 团队的岗位设置/ 199
4．5．1 运营总监/ 199
4．5．2 渠道专员/ 201
4．5．3 策划专员/ 202
4．5．4 技术专员/ 203
4．5．5 编辑人员/ 203
4．5．6 美工设计/ 204
4．5．7 客服人员/ 205
4．5．8 物流人员/ 206
4．6 团队管理的方法/ 206
4．6．1 管理的要点/ 206
4．6．2 管理的技巧/ 208
4．6．3 制约的平衡/ 209
4．6．4 信心的提高/ 211
4．6．5 精英的管理/ 212
4．6．6 抵制违规行为/ 213
4．6．7 缓解成员冲突/ 215
4．7 如何进行团队规划/ 216
4．7．1 扩大团队的原则/ 216
4．7．2 勇于变革与创新/ 217
4．7．3 强化团队执行力/ 220
4．7．4 集权与授权/ 222
5 雷区规避，微信营销的注意事项
Part
5．1 不可不知的营销准则/ 224
5．2 营销雷区提高警惕/ 226
5．3 谨防广告带来的弊端/ 227
5．4 前景发展早预测/ 228
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