第一部分 “互联网+”时代，颠覆与被颠覆正在密集上演
第一章 “互联网+”，一场正在发生的商业革命 / 15
“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化 / 16
无处不网络正是产业互联网化的基础 / 18
“互联网+”重新定义了信息化 / 20
“互联网+”正在释放被压抑的巨大需求潜力 / 22
案例：美的牵手互联网新贵小米 / 24
第二章 互联网+的动力：云计算、大数据与新分工网络 / 27
“互联网+”的基础设施：云端网 / 28
“互联网+”的新生产要素：数据 / 31
“互联网+”的分工体系：大规模社会化协同 / 34
第三章 “互联网+”是传统行业的唯一出路 / 37
互联网浪潮下，行业格局正在改变 / 38
互联网对传统行业来说既是“危”也是“机” / 41
“互联网+”倒逼传统行业转型升级 / 44
传统行业要么拥抱互联网，要么被互联网颠覆 / 47
案例：格力与奇虎360传出“绯闻” / 50
第四章 企业家谈“互联网+”：各行业都要用互联网改造升级 / 53
小米公司董事长雷军：“互联网+”激发市场活力 / 54
奇虎360公司董事长周鸿祎：“互联网+”意味着进入万物互联时代 / 57
京东商城董事局主席刘强东：电商是“互联网+”的代表行业，是一种先
进的生产力 / 60
苏宁董事长张近东：互联网零售是渠道下沉+O2O / 62
联想集团总裁杨元庆：未来各行各业都要用互联网来改造、来升级 / 65
第二部分 “互联网+”对传统行业的创新驱动
第五章 “互联网+”未来空间无限，抢抓机遇正当其时 / 69
“互联网+”催生众多新业务单元 / 70
互联网空间有多大，商机就有多大 / 72
“柔性制造”带来高附加值 / 75
互联网技术变革带来无限商机 / 77
第六章 以“互联网+”驱动产业创新，促进跨界融合 / 81
传统行业转型升级的良好契机 / 82
运用互联网工具改造传统业务流程 / 85
充分发挥“互联网+”在生产要素配置中的优化和集成作用 / 87
让技术创新带动产业创新 / 90
案例：17家旅行社集体“屠牛” / 93
第七章 “互联网+”战略下的四大商业模式 / 97
长尾模式：个性化的小批量商品价值正在凸显 / 98
众包模式：把难题交给众人去解决 / 100
体验模式：注重用户的参与、体验与感受 / 103
免费模式：基础业务免费而增值服务收费 / 106
第八章 “互联网+”时代传统行业要实现三大转变 / 109
传统营销方式要向互联网电商模式转换 / 110
从单纯的以要素驱动向智能化创新驱动模式转换 / 112
从大规模批量化生产向个性化、精细化方向转换 / 115
第三部分 如何推动与落实“互联网+”战略
第九章 “互联网+”最大的价值就是“连接” / 121
充分开发利用社交媒体 / 122
站在用户的角度以用户的思维方式与其沟通 / 124
用户的喜好、热点能通过网络迅速地反馈 / 126
全员参与，集合众人之智 / 129
始终坚持合作与分享的互联网精神 / 131
案例：阿里汽车O2O三大战略浮出水面 / 133
第十章 通过数据化的“互联网+”来实现精准营销 / 135
企业要有获取详实数据的“端口” / 136
经过分析、提炼并充分论证的数据才有价值 / 139
运用大数据指引决策，驱动运营管理 / 141
快速提升应变能力，实现产品精准投放 / 143
第十一章 “互联网+”改造传统营销的五个关键点 / 145
如何用“痛点”激发营销的“痒点” / 146
如何在营销过程中增强用户黏性 / 149
如何在最短的时间内与用户建立起让他心动的对话 / 151
如何让用户为你做免费口碑传播 / 154
如何通过全渠道覆盖用户更多的时间 / 156
第十二章 “互联网+”企业打造粉丝经济的四大要点 / 159
重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝 / 160
跟随用户脚步，提供全渠道一致体验 / 163
将品牌的用户群体打造成粉丝们温暖的精神家园 / 165
激发粉丝的激情和参与感 / 168
案例：阿芙精油对服务体验的极致追求 / 171
第十三章 “互联网+”企业要做好“三减一加”工作 / 173
减产品线：重点发力于最擅长、最有优势的产品 / 174
减渠道：砍去冗余低效的渠道 / 177
减层级：重新架构组织结构，激发创新活力 / 179
加服务：面向消费者的解决方案 / 182
第四部分 经典案例：“互联网+传统行业”不是简单叠加，而是深度融合
第十四章 传统行业抢抓“互联网+”新机遇 / 187
互联网+零售业：网络零售释放内需潜力 / 188
互联网+批发业：产业集群线上转型 / 190
互联网+制造业：“柔性制造”加速推进 / 192
互联网+金融：普惠金融梦想成真 / 194
互联网+外贸：跨境电商崛起 / 196
互联网+农业：老树发新芽 / 199
互联网+物流：电商物流异军突起 / 202
互联网+房地产：O2O商务模式初具雏形 / 205
互联网+教育：在线教育是下一座金矿 / 208
互联网+医疗：智能医疗成“互联网+”风口 / 211
互联网+中介：信息经济推动中介服务业新转型 / 214
互联网+餐饮业：改写餐饮传统经营法则 / 217
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