梅台生    

学历：

·美国德州州立大学企业管理研究所硕士

·中国台湾中兴大学企业管理系学士

经历：

·优比速环球物流台湾分公司总经理

·摩托罗拉电子股份有限公司业务行销经理

·三星电子台湾分公司市场行销经理

·台湾精工国际股份有限公司市场行销协理

·飞利浦股份有限公司产品行销经理

·戈尔（远东）有限公司台湾分公司市场行销经理

·新东阳股份有限公司市场行销正管理师

·黛安芬国际股份有限公司业务行销主任

     如果你是职场新人，本书教你如何快速适应环境，让职场之路在你脚下顺利展开；如果你是基层员工，本书教你如何表现出色，在职场上立于不败之地；如果你是企业主管，本书教你在团队遇到困境时如何突破，做个强大指挥官。本书作者有近30年的职场经验，担任过多家外资企业的总经理职务。书中分享了他的职场经验与人生哲学，介绍了职场的生存法则和技巧，让你在激烈的职场竞争中少走弯路，成为职场上的闪亮之星。

绪章

 比打败对手更重要的事──感恩

     生命的课题，不是一加一等于二或者“地球绕着太阳转”这样的简单知识；生命的课题，没有一本标准答案手册可以让你翻阅。那是种体悟，那是种觉今是而昨非的内心醍醐灌顶。有的人就算活到六七十岁，还是没有智慧；有的人可能青壮年就有了深刻的人生体悟。

认识职业生涯的4个生命周期

每个人的人生都不一样，每个人的人生也无法复制。

但你却又经常会在不同的人生阶段里，碰到类似的遭遇。好比说考场吧，每个人或多或少从学生时代起都会经过许多考试，不论是哪种考试，是学校甄试段考、考驾照，还是大企业的征才考试，在考场上，总是会听到两种相似的话。在考前会听到：“怎么办，我怕我会考不好。”在考后会听到：“早知道，我就多研读那一科。”前者的态度，叫作担心；后者的态度，叫作后悔。

人生总是由担心与后悔交织而成，一再地重复

担心是因为对未来的不确定，后悔则是对过去的不认可。希望这本书能够有助于你对未来的职场多一点儿确定，也多一点儿准备，当经历后，也就少一点儿后悔。

每个人都有梦想，每个人也都有过年少轻狂——认为天下就等自己来征服的豪气。但就如那句知名的广告词所说的：“幻灭是成长的开始。”站在职场的迢迢路上，我可以以过来人的身份告诉你，不论你从事的是什么行业，你的职业生涯一定会经历以下四个生命周期：

起：踏入人生的起点

     职场不是逛百货公司，看到喜欢的就可下手。

职场比百货公司要复杂一万倍，对职场新人来说，并不是“只要我喜欢，就可以定下来”。大部分时候，我们每个人人生中的第一份工作，都不是最终做到退休的那份工作。

最初找工作时，不是你相中什么公司，那家公司就要你。每年报纸都会做一个年轻人找工作时想去的十大公司排行，但喜欢归喜欢，真正的职位空缺就只有那么多。一旦进入某家“不是最爱但还可以接受”的公司，你马上又会碰到种种新的挑战、新的冲突，这中间包含了许多失落以及更多的挫折感。碰到不得不适应的状况，职场新人唯有选择努力去调适自己。所以我说，职业生涯的一开始，是无奈。

     我的第一份工作是在一个捐血协会担任课长，当时我刚从美国念完企管硕士学位回来，我怀着满腔热血，想把我的专业知识发挥到淋漓尽致。结果我的确接触到“热血”了，但我的工作和我原本所学的企管专业没太多相关，反倒比较偏向计算机方面的技能，我的职责是做搜集整理分类。

必须承认，我在从事第一个工作时，内心不是那么快乐。除了学非所用外，我也碰到了很多挫败。而我相信这也是大部分刚入社会的职场新人会遭遇的情况。

你或许感到茫然，或许感到愤慨，这些情绪都是正常的。但重点是，接下来你该怎么做。有很多年轻人一味地抱怨工作，让自己变成了愤青；还有人选择不断换工作，印证了人家说草莓族[]没定性的说法，让自己变成了游牧民族，这两种态度都是不对的。

处在职业生涯的起点时，最重要的是学习

人生这所大学，学问是非常深奥的，而其中各种精妙之处，都要靠自己摸索。当我们踏入一家新公司，就正式启动了这样的学习历程。年轻人什么都要学，第一份工作不仅可以使我们的专业知识从理论变成实务，更重要的是可以学习做人的技巧，学习如何与同事相处，了解组织伦理，以及更多学校课本中绝对学不到的知识。当处在职业生涯新起点时，请关闭一切怨怼的思维。让自己在无奈中，学会接受，不断学习。所以我说，人生的这一阶段，是从无奈到接受。

承：历练稳健的经验

     有时候工作就跟男女谈恋爱一样，当两情相悦时，员工和公司就会有一段甜蜜时光。但如同男女朋友可能会吵架一样，公司和员工间也时常会有冲突。一个新人，特别是在初入职场的前5年，转换跑道是难免的，在这过程中，会逐步找出一些职场的规则，也有了初级的历练，但整体个性仍不成熟，找工作时还是“既期待又害怕受伤害”。相对地，各大企业也在人才的传承交替中，为人才的培育烦忧。

在职场上，公司总是担忧找不到“对的人”，员工更是常会担忧“公司不喜欢我”。双方都有担忧，就会带来不愉快，谁都没有办法保证你上班就一定愉快，重点在于如何让自己在挫折中成长，找出自己和公司运作契合的韵律。

     当年我离开捐血运动协会之后，去了德商黛安芬内衣公司担任业务主任，当时我不只负责台北市的百货公司的业务，还要扛下其他通路的业绩压力。身为业务主任的我，有三大管理领域要负责：第一是业绩管理，我是业务部主管，当然要对公司的业绩负责；第二是人员管理，当时我麾下有七十几个销售人员，奖惩考核由我负责；第三是产品管理，做业务要懂产品，责任区各销售据点的进销存我也要负责。每个责任都是一种压力，而不同的压力重重交叠，在适应期时，的确会感到忧虑。以人员管理来说，我该如何与所有的销售人员互动，我要扮演好主管的角色，又要扮演好朋友的角色，有时也需要扮演好哥哥的角色，这中间涉及赏罚，如何做到公私分明，如何在进行惩罚后继续后续的领导。还有产品管理，我当时是个女性用品门外汉，自己都不懂产品，如何跟客户做介绍呢？这些当时对我来说都是严峻的挑战。

所以，我起初是充满烦恼的，但我突破了挑战，将自己提升到了一个新的境界。就好像武侠小说里的辛苦练功，神功大成那一刻的欢喜是难以言喻的。所有的职场人，一定也经历过像我这样的工作挑战，以及突破的过程。问题在于有人找到方法，克服挑战，提升层级，有人却被困难打败，选择逃避或者困守原点。

职场上没有一开始就舒适的道路

只有面对问题，解决问题，让自己从忧虑变成欢喜，才能在职场中立于不败之地。我要告诉各位朋友，职场上所有舒适的道路都在困难的后面，超越困难才有坦途，也才能从工作中得到乐趣。

转：建立平衡的人生

     在职场上奋斗了10年、15年，当初的年轻人，如今各有不同的际遇。有的变成公司里叱咤风云的一级经理人，有的选择创业走出人生的另一条路，也有许多人继续过着浑浑噩噩、怨叹连连的人生。这个时期，说人生已经拍板定案倒言之过早，但如果不积极做转化提升，那职业生涯所剩的时间的确不多了。

在这人生“转”的时刻里，很多人都闯入一种迷思──他们忘了生命中除了事业外还有其他的重要元素，比如家庭、比如健康，比如一个人在世上的品德风范。于是，有的人把工作当作人生唯一的焦点，拼命工作，往上晋升，却疏于照顾自己的家庭，而当家庭不幸破裂时，他下班后找不到温暖，更是一头投入工作中，这样就变成恶性循环。或者有的人有了些财富后，就沉迷于灯红酒绿，迷失了自我，最后弄得身败名裂。亦有人为了赚钱，不顾道德，以身试法，信用破产，断送了原本大好的前程。而我本身则是另一种例子，我是在忙碌的工作中疏忽了自己的健康。随着我的工作资历越深，我的职位也越高。我是个有旺盛企图心的有志职人，想通过追求更有挑战性的职位来获得更高的薪水。我非常执着，我把这种执着解释为认真打拼的台湾人精神，我以前每天就是工作、工作、工作，真的可以说工作就是我的第二生命，到现在我没有子女，主要原因也是我把时间都花在了工作上。

要不是上天看我冥顽不灵，降下癌症在我身上，我可能会一直这样下去，不懂得生命的平衡。现在我当然已经知道，人生中各环节都要照顾好，工作重要，但家人、健康以及生活本身也同样重要。现在的我，已经放下了对工作的执着。选择放下，让我可以更好地感受生活。

处在职场打拼阶段的你们，大部分都是生龙活虎的健康职场人。但我要请各位切记，人生要适时地踩刹车。你牺牲许多个晚上多谈成一个案子，换不回儿女心中你原本慈爱的形象；你熬夜赶工获得了老板赞赏的眼光，却换不回那每况愈下的身体状况。

如果你把工作看成工作，那这份工作一定做不了多久；如果你把工作看成是娱乐，你就会很喜欢这份工作。但同其他娱乐一样，我们也不该沉迷其中。人生本阶段的第一要务就是学会如何从执着到放下。

因为癌症，我学会如何放下

     这是我人生的一大功课，我诚心希望读者以我为戒。面对职场的种种纷争，很多事情你必须学会放下，唯有放下，才能让人的内心获得真正的平静。不要等到病魔缠身，才知道一切的争夺都是徒劳无功的；不要等到躺在病床上，才明白赚钱给医生是何等的傻！我现在最大的期许，是先照顾好自己的身体，战胜病魔，重新面对人生。而在我重生的路上，我要记取这些用生命换来的宝贵教训，多一点儿关爱给家人，多一点儿温馨给世界。

合：感知无悔的生涯

     最后，我们终究会走到人生的一个回首点，就好像长途健行后，你会回首原来我们已经走了那么长一段路。在某个时间点，你一定会坐下来细细品味你的人生。多数人是在老年退休时，于自家的庭院里回首从前。如果当时的你儿孙满堂，心满意足，那非常恭喜你，有个快乐的人生。但更多人的回首是带着遗憾的，甚至像我，是在遇到重病打击时于医院里才有机会回首。此时的我，还在人生壮年，却必须躺在医院里和病魔搏斗。

若问我，当一个人躺在病床上，不用再日理万机时，我在想什么。我要告诉你，闭上眼我觉得自己似乎坐在一辆人生特快车上，望着窗外的景致一幕幕过去，很多人生往事历历在目。直到此时，我才有机会反省自己。在我过往的人生中，我曾有过两段婚姻，也经历过几次外遇，我必须承认我的人生犯了很多错误，伤了身边亲爱的人。我感到难过，在医院里忍不住失声痛哭，我觉得对不起我的两任妻子，也对不起很多关心我、爱护我的人。

     人生是残酷的，也是公平的，我跟所有人一样一天拥有24小时，一年拥有365天。那些过去的日子，已无法再回头。经过内心的苦痛、懊悔后，我终于明白一件事，对于追不回的过往，再怎么难过都无济于事，我必须学会淡忘。人生的重点，永远都要放在未来。虽然我可能永远无法弥补那些曾经被我伤害的人，但至少这样的苦痛让我记住一个教训：永远不要被同一块石头绊倒第二次。现在的你，也许已经年过60，准备退休，但现代医疗在进步，人的寿命会更长，未来还有许多时光，即便60岁的人也要好好做生涯规划。也许你还处在人生中壮年，那记得以我为鉴，趁还来得及的时候，好好回头看看自己珍爱的家人，他们还在你的身旁，请你好好珍惜。也许你的人生犯下不同的错，现在正处在懊恼的心境，那也请你将悲伤止于此刻，人生永远有各种的可能。不论任何年纪，都可以让自己过出美丽的人生。

绪章?比打败对手更重要的事──感恩

认识职业生涯的4个生命周期 002

人生的基本态度 010

   第1章?敌人是立场不同的朋友

如何被职场接纳 016

职场人的六大职能 019

职场人的基本态度 023

5种人际关系的基本守则 027

第2章?职场必备的14项生存能力

打造自己的生存价值 034

第3章?职场不败要戒除14个坏习惯

职场坏习惯决定你的去留 054

第4章?找到职业生涯的起跑点

如何安定内心，建立职业生涯的起跑点 074

什么是谋职者的正确心态 077

第5章?不败职场人的基本工作心态

职场人的五大基本工作心态 088

第6章?职场站稳脚步的游戏规则

站稳脚步必备五观念 100

第7章?步步高升也要有技巧

晋升主管 112

什么样的人才能当主管 114

怎样的人不适合当主管 121

第8章?主管学，大不易

在职场上做个创造价值的人 126

什么是你的价值 127

主管是一门终身的学问 136

向下管理，也要向上管理 140

第9章?追求一山还有一山高

建立主管的高远格局 144

如何建立格局 146

成功主管的六大管理守则 150

第10章?开创生命更多的可能

如何管理你的生活 172

工作中的6W2H 179

4种面对问题的态度 183

创业之路，艰难之路 186

第11章?无可取代的人生智慧

如何丰富职业生涯 194

对人生应有的整体看法 201

如何过好退休人生 204

总结

成为职场不败之人 210

感谢众多朋友对本书的推荐 218