追问DCCI，“惊人数据”从何而来？
2013年1月，一则“2012年我国短信量同比减少20％”的消息在业内流传，引起众人惊呼：短信业务末日来临了。随着语音资费的下调、移动互联网业务的普及推广，短信业务确已处于滞涨或微涨阶段。但是“同比减少20％”的论断却被业内批评“太过夸张”，没有统计依据。抛出这一论断的，是国内一家名为DCCI互联网数据中心的咨询机构，此前它因为称内地宽带资费是香港的469倍而饱受争议。这些数据哪里来？到底对通信业了解几多？对于《IT时报》记者的追问，DCCI始终没有明确回应。
“这是在瞎扯淡”
“2012年电信运营商短信量比去年下降20％，彩信量下降25％，电话业务量下降5％，真正由用户自己发送的短信在短信总量中的占比不到40％……”2013年1月1日，DCCI创始人胡延平在微博中如是称。
这份数据从何而来的呢？记者登录DCCI官方网站，未发现相关的数据报告。1月7日和1月10日，记者两次致电DCCI，工作人员均称，因为最近很忙，胡延平没法接受采访。
戏剧性的是，1月6日，胡延平在其微博中称，“短信下降那条（是）运营商某负责人说的好吧，获悉而已。”
就这样，这位人士听说而来的数据，成为众多媒体报道的依据。
“那人就是哗众取宠，一点依据都没有，瞎扯淡。”浙江移动市场部人士葛长伟说道。葛长伟称，个人对个人的短信业务量是在下滑，但是行业应用短信是在增长，随着用户规模的增长，总量仍在增长。
电信业资深人士付亮说，“我真不知道，这个数据是怎么调查或统计出来的。”他表示，短信业务面临巨大压力，这个大趋势谁都看得明白，但趋势是趋势，数据是数据，“统计必须要有严格的来源。”
曾因“假宽带”报告饱受质疑
DCCI自称是“中国互联网监测研究权威机构&数据平台”，但是在一些业内人士看来，这家机构并非很专业，因为不严谨的报告，曾引起过非议。
2011年末，DCCI发布《中国宽带用户调查》报告。这份报告的内容主要有两点：一是国内绝大部分网民使用的都是“假宽带”；二是国内宽带资费超高，称内地1M宽带每月费用是越南的3倍，香港的469倍。此份报告一出，引起轩然大波，尤其是报告中所提及的“内地1M宽带资费是香港的469倍”更是让人觉得匪夷所思。
“包括香港本地的分析师，和对香港通信业务比较熟悉的人，都说是假的。”付亮说道。《IT时报》记者当时曾采访了香港的宽带用户，资费差距虽有，但绝对没有达到夸张的469倍。记者当时还发现，DCCI宽带报告中所引用部分国家的数据，比如韩国和美国的宽带资费，都是来自美国智库“信息技术与创新基金会（I—TIF）”2007年公布的旧数据。
在那份宽带报告中，DCCI只公布了数据，却没有公布其调查方法。面对当时外界强烈的质疑，DCCI曾表示，“报告调查方法可以公开，我们只是不愿意事态扩大，会在适时机会公布调查的方法。”
另有消息人士称，因为那份宽带报告，DccI的负责人曾被工信部找去约谈。
对于这次短信业务量下滑20％的数据，1月10日，DCCI的一位分析师负责人对记者表示，“现在不方便说这件事情，我们会在合适的时间公布数据获取的途径、方法”。但即便是上次关于“假宽带”的报告，直到现在，调查方法也仍未公布。
到底DCCI是一个怎样的调查机构呢？其分析师资源力量如何呢？在DCCI网站上并没有对自己的研究人员有所介绍。DCCI媒体负责人则拒绝回答记者此问题，却反问“你问这个问题干吗”。上述那位分析师负责人对此问题也颇为谨慎，没有明确回答，只是称他们主要关注互联网，分为10个领域，每个领域由多名分析师关注，而且他们并不太关注通信领域。
那么疑问是：这些动辄引起社会哗然的通信数据怎么来的呢？
【记者手记】
不要和娱乐圈一样浮躁
通过科学的调查方法和足够的数据采集，以此来保证报告的客观性、公正性，应该是第三方调查机构的职业原则。但是很多调研机构都忘记了这点，在商业利益的驱动下，他们已经在迷失，变得和娱乐圈一样浮躁。各行有各行的游戏规则，第三方调研机构应该知道，这儿不是娱乐圈，严谨才是这个行业的作风。一次两次的猛料的确能吸引公众的眼球，提升品牌知名度，但是伤害了自己在业内的声誉，损害了企业发展的根本。没有相应的游戏规则，缺乏严格监管，如果太浮躁，只会被吹走。
钱立富
（原刊登于《IT时报》2013年1月14日）
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