★说话是一门艺术，一门影响到职场、情场、生活及各种人际关系等多个方面的艺术。
★一个人的魅力，很多时候就体现在与人说话、与人交谈之时；做一个会说话的人，做一个更受欢迎的人，让人生少一些阻碍，多一份顺遂。
★记住，会说话≠说得多，有些地雷不能乱踩，有些话多说没准多错，多学习一些说话的艺术，你也可以成为超人气说话高手！
多年来，吴淡如除了创作不辍，以作家身份活跃于文坛外，也主持了许多电视及广播节目。
她访问过千位以上来自各行各业的人士，常常和不同的人交流，对于“如何说话”，她累积了丰富的经验，也有深刻的体会。
她写下这本书，让所有需要的人，可以更轻松地了解、运用“说话”这门有趣的艺术。
嘿，话不是说对就行了
“你觉得我最近是不是胖了？”妻子一边照着镜子一边问。
“噢，是胖了一点。你最近吃太多了。不过，没关系啦。”
丈夫为了表示关心，很认真地打量她一会儿后说。
他说的是实话，百分之百客观，但他并没有注意到妻子的脸已经拉了下来。
你说的实话，可能是对方最不想听的话
他等着妻子准备好出门。时间已经很急迫了，妻子又换了一件流行的高腰洋装走到他面前，对他说：“我穿这件衣服，看起来肚子会不会很大？”
他看了一眼，马上下判断：“嗯，人家一定会对我们说，‘恭喜，快要生了吧？’”
他自以为很幽默，所以故意把话说得夸张了点。呵，确实像孕妇啊。不过，他并没有注意到妻子的眼睛瞪得比刚刚更大，好像要冒出火来似的。
妻子又多花了五分钟，换了另一件衣服出来。
“这样呢？”
“好啦，别再换了，很好看了啦。衣服不是重点，又不是要去选美，我们快迟到了。”他说的还是实话。
“你怎么这样不耐烦？”
“我哪里不耐烦？我说错了吗？晚宴七点开始，现在都六点五十了，到那里至少需要半小时！”
“我不去了！”
他自认没有说错话，不过，当晚两人扎扎实实吵了一架。抵达晚宴会场时，都八点了。一晚，妻子都没有给他好脸色看。
他，错在哪里？
很多人都以为，自己说的话没错啊，可是结果却错了，到底发生了什么事？话说得好不好，和对不对、错不错未必有关系。说了对的话，结果未必是对的。只因你说的实话，可能是对方最不想听的话。
道理没错，但说的时间错了
有时，你说的话道理上没错，但说话的时间点选错了，
反而造成反效果。有一则故事是这样的：美国第二十八任总统威尔逊在当州长时，某天，接到了一通电话，有人通知他，他的一位好友，也是该州州议员发生意外去世了。
威尔逊一时十分悲痛，正在发呆的时候，另外一通电话又来了，是该州一位政客打来的。他说，他也听到了消息，接着，他结结巴巴地说明来电的目的：要求威尔逊让他接替那个议员的位子。
“好啊，”威尔逊慢条斯理地回答，“我完全没有意见，如果殡仪馆同意的话。”
争取出线并没有错，错的是时机，还搞不清楚人家的关系。如此躁进，就是错了。
这故事或许说得太远，都说到一百年前去了。要举现代的例子也很简单，每天都在家庭里发生：不少老公都会抱怨，自己那么疲累地回到家，还要“倾听”妻子的唠叨和没有什么重点的流水账报告。
许多妻子说自己心情不好时，丈夫都不愿意倾听，那么丈夫的心情，她又了解了吗？如果了解丈夫的心情，就不会选择疲劳轰炸。
……
PART 1 舒心生活说出来
说得多，不如说得巧 / 003
健谈未必是好事 / 007
“也”字乱用，小心马屁拍在马腿上 / 012
本想安慰人，却越说越伤人 / 016
关心的话，永远受用 / 020
痛苦，不需要别人的羡慕和赞叹 / 025
PART 2 职场魅力说出来
学富五车，不如关心别人感受 / 033
刻薄不是正义之声 / 039
用坦白打败长舌妇 / 044
培养自信，别做应声虫 / 049
想听到真话有诀窍 / 053
三顾茅庐，但不要“卢” / 056
赞美你的敌人 / 060
PART 3 家庭和美说出来
女人心中想听的话 / 071
“没关系”其实都有关系 / 075
真爱也不敌会说话 / 080
赞美别人的本质 / 087
越亲密，越要小心说话 / 092
幽默要用对地方 / 095
就别唠叨了 / 100
简洁的话语，使人心生感激 / 105
永远和他站在同一阵线 / 109
别用言语为他人判刑 / 113
PART 4 生意业绩说出来
让顾客觉得受尊重 / 119
好吃留给客人去说 / 124
越想做生意，越难成功 / 131
别得罪半个世界 / 135
化敌为友是上策 / 140
把苦瓜声变成蜜糖音 / 145
吴淡如：说话的艺术
PART 5 台面人气说出来
不是主角，就少说两句 / 153
其实，演讲没有那么难 / 158
自然博得掌声的技巧 / 164
书面简报力量大 / 172
自嘲是最高明的幽默 / 178
一句话就能破冰 / 183
逞口舌之快，不如四两拨千斤 / 188
讲话不乏味有秘诀 / 196
懂得用说话为别人加分 / 200
