● 什么样的段子能在微博疯传?什么样的事情可以刷屏朋友圈?什么样的文章可以获得高点击?什么样的产品能让消费者趋之若鹜?什么样的方案能搞定大客户?什么样的你可以拥有更多朋友?什么样的人才能快速融入新集体?如何在越来越同质化的当下,在竞争日趋激烈的市场脱颖而出?这些问题,都可以通过一个好故事迎刃而解。故事,让你更有力;好故事,无往不利。
● 本书是一本极具颠覆性概念的书籍,作者从新奇的角度,用生动的故事告诉人们,在互联网+的时代,在低头族奋力刷微博、朋友圈的当下,一个动听的故事,能让你的思想、行动、产品像病毒一样疯狂传播。而每一个疯传的讯息,都一定有一个故事在发声!每一款火爆的产品,也一定都有一个好故事在做支撑!
● 本书作者卢建彰先生是台湾知名广告创意人,先后担任奥美、智威汤逊等4A公司资深创意总监。参与创意过50多部知名品牌的广告。作者在书中将通过切身经历和经验,将讲故事的要义一一做了诠释。
1、故事从哪里来?故事又要带人们去哪里?(Concept概念)
2、怎样把故事提炼出来?(Idea点子)
3、怎样把提炼的故事,很好的讲出来?(Material素材)
……
卢建彰通过对Google、NIKE、NOKIA、MOTOROLA、LUX、左岸咖啡馆、三菱汽车、eBay、7-11、SONY、ASUS、肯德基、kkbox,等广告创意经历,将挖掘故事的技巧和精髓,讲好故事的技巧和方法,告诉我们怎么讲一个好故事,将自己或产品很好的营销出去。以及如何把故事完美地契合到营销中,用创意搞定个人形象、演讲、提案、营销、广告、公关、粉丝页、微电影……让故事在消费者中自行流传,体验无所不在的故事力!
海报:
人生如同故事。重要的并不在有多长,而是有多好!一个动人的故事,远比起长篇大论、声嘶力竭,更能达到效果!
会讲故事,乔布斯的苹果风靡世界;会讲故事,张嘉佳的作品卖掉了五百万册;会讲故事,莫言获得了诺贝尔文学奖;会讲故事,小米有了参与感……每个人或产品都需要故事来展现自己的独特魅力。生活中小至朋友圈,大至发布会,不管是营销自己还是营销产品,要想成功,都离不开“讲故事”。
卢建彰,台湾广告创意界传奇人物。先后担任奥美、智威汤逊等4A公司资深创意总监。以真实体验,独特视角告诉我们,互联网+的时代有利的营销武器正是故事。而好故事究竟从哪里来,如何才能讲好故事,以及怎样把故事完美地契合到传播中?正是本书将要告诉你的……
故事来自生活(上)
追求世界,有时候不如回头追求自己。
刚到智威汤逊广告时,这是世界第一家广告公司,当然这家广告公司就跟奥美广告一样,对创意要求非常高,甚至有人说那里的创意人员很不容易,因为必须能够同时解决客户的生意问题,还有自身公司上下对创意的渴求。不过,我觉得,那本来就是每个创意人员该做的,在台湾,每个创意人员都在拼命做这件事。
不能解决问题的,就不会是创意,那只是对世界的感受。
我的第一个工作是马自达的mazda5,那时给的策略是“一部具精致日式人文精神的家庭休旅车”。老实说,一开始,我还有点念不太出来这一长串,但仔细看了之前的广告后,虽然没有人帮我整理归纳,而且每个故事都不太相同,最后的主张也不太一样,但如果你问我,我觉得就是操作好爸爸嘛,反正好爸爸开这台车。
当然,那是第一下的直觉,并没有太精致细腻的思考。
可是,有时,人们最该相信的是直觉。当时,我自己一个人住在新店山上的花园新城,那是一幢很棒的别墅,到现在我有时还是会梦到整个房子。我算过那里共有九个可以烤肉的地方,可惜我一次都没有烤过,四周鸟语花香,非常舒服、非常原野,好朋友的母亲让我用很低的费用租下,也算是帮他们看房子,我真的好喜欢,再次谢谢你李妈妈,让我的人生有这么美好的一页。
若真的要说,唯一的问题是,房子太大,我胆子太小。每当我工作完回到山上家里时,常已经是午夜了,一个人听到顶楼有些细琐的声响,心里真的会有点害怕。
于是我跟前女友讨论(现在的老婆啦),说我好怕不知道怎么办才好,她说那你养狗吧,当下我觉得真是好主意,虽然后来才知道根本是她很想念以前自己养的腊肠狗。
有一只狗狗好辛苦。
接着,我要讲的,请你记得,如果这本书你读完都不记得也没关系,但是接着我要讲的,重要多了,请你记住。
如果有一天你想养只狗,不管是因为故乡的父母年迈了想养只狗跟他们作伴,或者是家里的小孩子长大想教育他们负责任照顾别人而想养狗,又或者是跟我一样单纯需要人类最好的朋友来作伴,那么请你领养。
不管你心里头属意什么狗,一定有,不管是拉布拉多、黄金猎犬、大麦町、跳跳狗、玛尔济斯、贵宾狗、雪纳瑞、西高地白、腊肠狗,都有上百只让你挑,而且你很轻松。你只需要上网,就可以看到他们的照片。我印象很深,那时我为了挑一只腊肠狗,足足看了三天。你只要查流浪动物,不管是流浪动物花园、动物之家,还是各地方政府的收容所,都有人帮你整理好照片资料,你只需动动手指,并且考虑清楚,下定决心,确实知道这不是买一件衣服,而是一条生命。它们是你一辈子的陪伴,你要增加的不是一个玩具,而是一个家人。
而那每一张网络上的照片,那些迎着你笑,天真无邪尽管被弃养,却依旧信任人类的脸庞,某种程度,就是遗照。因为,请你记得这个数字“十二”,每只流浪动物进到收容所里,秒表就按下去了,十二天,只要十二天没有人领养,他们就必须被安乐死。而且,一直让我比较不能接受的是安乐死的药剂还是用我们的税金购买的,尽管我明白那是为了我们的生活环境,但我间接地成为杀害生命的帮凶,总是越想越愤怒。
当我终于找到一只四肢穿白袜端坐面对镜头,一只手攀在笼子,活像个小公主的小腊肠狗时,我非常开心。那天,我在夜里加班后从台北开车赶到彰化八卦山下时,已经是十一点多了,看着大小跟我脚掌一样大的小狗,在笼子里兴奋地望着我,我觉得好快乐。
在回程的路上,我强打着精神开车,望着散发出奇妙乳香味的小狗安稳地睡在女友的腿上,一边还发出沉沉的呼声,虽然疲倦,我却感到无比的开心。但这时想到,要是我不来领养这只小狗,那它就要回天堂了,那它的父母亲会怎么想呢?
让生活进入营销,你需要逻辑。
迎着一盏一盏往后消失的灯,高速公路上,我觉得我们可以来谈这件事。如果汽车不单只是载你从A点到B点的交通工具,假如我们购买汽车想要的还包含身份呢?包含一个被认同的身份,假如,我们就来操作开mazda5就是好爸爸的概念呢?
既然他的定位是大空间家庭休旅车,那么每位车主可能都会拥有一个身份,那就是爸爸,而他会希望别人怎么看他呢?当然是好爸爸。
虽然原本的是日式精致人文家庭休旅车,但我们更进一步把它的概念定为“开mazda5的就是好爸爸”的概念,而且更加单纯,这样的概念也不会违背过往的品牌资产,而且,最重要的是,这样的主张,是特别的,不同过往的艰深定义。它不仅简化了过去的概念,也将创意发想的空间变大,最重要的是,他合乎我一直在追求的三岁小孩都懂但没人讲过的概念。
那idea呢?如果我们觉得重新定义这部车,是有意思的,是从未有的角度,那或许,就可以从这下手。如果只是把“开这车的就是好爸爸”,做一个转换呢?如果这部车变成一个标准,变成一个身份,那我们可不可以说“谁都会觉得你是个好爸爸”?那就很宽了。因为我们就可以针对“谁都会觉得你是个好爸爸”去想,去解构这句话。比方说,“谁”或者“你”。
可能有人会觉得,有那么简单吗?请记住,简单,不一定容易。我们要推导到这,也必须去说服其他合作的伙伴,还有客户。
因为汽车是昂贵的产品,所有的购买决策,都会经过最多层次的讯息筛选。也就是说,今天一个人要买一部车,一定不会跟买一瓶饮料一样,他会去问他的亲戚朋友对某部车的看法,他会去showroom参观试车,他会好好请教sales(推销员),他会清楚这台车和其他车的性能规格差异,他会明白买这部车的性价比,他会知道一切跟现实数据有关的一切事。
所以所有的功能面,就不必然一定要出现在秒数短花费昂贵的电视广告上,同时,人们也没有兴趣在电视上阅读一份电子型录,那样做,只会让人觉得这品牌很笨。我想没人会想特地去用一个看起来笨的品牌,好让自己看起来笨。
你会问,那广告要干吗?做营销要干吗?营销就是在做刚讲到的那些,还有,没讲到的一切。没讲到的还有什么?对这品牌的印象,使用这个商品别人会怎么看我,假如我开这部车会得到什么样的感觉?成就感、兴奋、自信、被认同,当我开这部车时,我变成怎样的一个人?
从事广告业的我们努力在创造一切从理性到感性的故事,好让人们对这商品的价值增加一点。其中很多时候,我们在创造他和这商品之间的故事,甚至是他可以想象未来当他拥有这商品后,和这世界将会发生怎样的关系。
所以,我们可以大胆地来讲一个故事,而且我们还有一个很重要的利基点,当多数的汽车广告都还在不断地让车子从第一秒出现到最后一秒时,如果我们这样做的话,会立刻创造一个独特的印象。
一个没有汽车的汽车广告。
我常笑说,我不知道我要做什么样的广告,但我知道我不要做什么样的广告。承认吧,没有人打开电视是为了看广告,所以让广告越不像广告越好。
广告人的思考不要像个广告人,像个故事人,会更好一点!
回到idea的讨论。当战场已经清出来,创作的空间已经被创造,“‘谁’都会觉得你是个好爸爸”,这样一句三岁孩子都能理解、国小一年级都写得出来的,我所谓单纯一如天使的idea,该怎么往下寻找素材呢?
“谁”会觉得你最酷?儿子!这可能有点像是膝反射的素材,但也无不可,重点是儿子在什么状态下,或者是谁的儿子,如果只是自己的儿子,好像也过度线性,毫无跳跃可言。
我这样鼓励我的伙伴们,我们一定可以想到更厉害的,于是我们每天早上开会,每个人讲完自己的想法后,就下课,明天早上见。感觉好像很爽,因为比起一般上班族,似乎我们不必一直呆坐在电脑前,打电脑电话,只需要每天早上花个一小时和创意总监如我讲讲话,就没事了。
以前就有个笑话说,有位广告公司的女业务,被创意总监拜托说“请你不要整天不断来打扰我们”,女业务回答说“可是我看你们一整天都在聊天呀”。就算是开会,我们看起来好像也只是在聊天。
事实上,完全不是这样的,只是因为我们的工作是讲故事,所以看起来轻松,真实的状况是,请你想象,那就是个故事的竞技场,上百个故事在里头浴血奋战,互相对抗,场边不需要尖酸的言词。因为场内的争竞已经够激烈了,在听到别人提出的故事时,任何人都可以清楚地感到自己的故事强不强,那是显而易见且极端残酷的。每个人都使出浑身解数要讲出一个好故事来,也为自己无法提出一个好故事而自责。真正棒的创意人员,他自己的标准是很高的,而那驱使他们更好,就如同奥运场上顶尖的运动员,不需要过度的批评,更高更快更远,本来就是他们刻在额头上的信念。
所以我只是给意见,提醒结局不够精彩,或者思路不够跳跃,把标准定高,优秀的创意人员为了达到高标准,自然就会无所不用其极。
决斗要赢,就要懂得挑对手,别和世界为敌!
我的观点在于,好爸爸不必演出来,每个人都知道好爸爸是什么,而且每支谈到父爱的广告片,都在演出爸爸有多好,你如果进了这个胡同,就是要进入一个爸爸有多好的局里跟别人竞争。这样的竞争,你可能要付出很多心思,但是别人只是一句话,“我不觉得这是世界上最好的爸爸”,就把你打掉了。但要是你离开惯性的竞争场域,不要去想父爱能多浓烈,却又能表达父爱,你就海阔天空了,这就是idea的蓝海策略。
如果你只是在寻求父爱的故事,可能会进到一个拥挤如同周五下班时间的忠孝复兴站台北捷运上。是的,我们一开始,也要求每个人下去找故事,大家都只能上网搜寻,给了我一堆BBS上的东西。老实说,再多都没有朱志清老掉牙但迷人的《背影》棒,甚至别提这几十年《读者文摘》上的文章。我有个越来越强烈的预感,如果我们仍只想到要展示爸爸的爱比山高比海深,我们还不如去吃海参,啊不是,我们可能会死无葬身之地。
好啦,没那么严重,但是你知道创作是很挣扎很痛苦的,我们会胡思乱想,没做好会怎样,其实不会怎样,但是我们就是那么悲观。当你选择一个平庸的方向,你就是和全世界已有的上万个父爱故事较量,你就是和全世界为敌。
甚至,有位同事,一直把“感人”的字眼挂在嘴边,仿佛我们就非得想出个很感人很催泪的片子。以过去的片子当标准,我当然相信他是好意,但是站在一个负责发想者的角度,你无法提供感人的核心,却只是嚷嚷感人的字眼,难免让实际发想的人感到极大的压力。
我说我们先不要去想感人不感人这件事,感人只是个形容词,青蛙下蛋搭配波澜壮阔的音乐也可以很感人,重点是,什么样的故事能让人感动?那个故事是什么,或者以我们眼前的题目来说,是“谁都会觉得你是个好爸爸”?
爸爸的痛苦、难解、对自己的要求溢于言表,我每天早上看到伙伴们痛苦的表情,清楚地知道,隔了一天二十四小时,他们在思考的大海中又浮沉了二十四小时,他们试着用手抓住海上漂过的树枝,但那树枝无法支撑他们理想的重量,每每拾起,又丢弃。终于有一天,漂过来了,救生圈。
谁都会觉得你是个好爸爸。
我一直在问一个问题,谁,到底是谁会觉得你是个好爸爸?在好多个故事后,如果那个谁不是人呢?那个谁都会觉得你是个好爸爸的“谁”,是“非人类”。每个人都笑了,是鬼喔?我说,我也不知道,鬼也很好哇,反正,我们想很多人的了,想一些别的嘛!
隔天,大家一起喝着早上的第一杯咖啡,彼此看看失眠的脸,又开始说故事比赛。台湾话叫“赣古”(其实,我们跟榕树下的老人没两样,除了不会泡老人茶,牙齿和头发多一点以外)。
这时,小柏说,我先讲一个,你看到一只狗叼着一个箱子,走在马路上,越过山丘,渡过小河,你不知道箱子里是什么,但你看到它很认真在意地呵护这箱子,它叼着,经过长长的马路,越过小桥,经过市镇,你不知道它要去哪里。终于,它来到一个小区,在一户人家前停下来,他把那箱子放在车子前面。隔天天亮,男主人带着孩子出门看到车前的箱子,箱子里是什么?是只可爱的小狗狗,他一把就把它抱起,和孩子欢迎家中来的新成员,而大狗狗就在旁边安静地看着这一切,字幕出现“谁都会觉得你是个好爸爸”,Mazda5!
我说:“好耶,好,真的下课了!”我们把这故事跟执行创意总监常一飞说,他也只说了句,“很好”。于是我们带去给马自达,很奇特的,全营销部听完,突然安静了一下。接着各抒己见,大家都很喜欢,营销经理就问说,执行长呢?执行长有空吗?
我因为第一次去到马自达,谁也不认识,偷偷问旁边的飞哥,怎么不讨论脚本,却讨论执行长啊?飞哥回给我一个神秘的微笑。
后来才知道,因为马自达的品位很好,对自己的广告要求很高,所以通常要经历打回、重想、重提、打回、重想、重提、通过、约执行长时间的标准流程,从来没有第一次就提到执行长面前的。
于是,执行长被找来,我再讲一次脚本,执行长听完,只说了句“好,请好好执行,谢谢”,就又出去了。我正想着执行长真的好忙喔,飞哥转过来跟我说恭喜。
是呀,没有太多的讨论,没有太多的顾虑,一个字也不必改,对所有做过马自达的业务伙伴来说,很新奇,对没做过马自达但也做过很多广告的我来说,这么顺利的经验,当然也很特别。
没有人提出问题说,车子的镜头那么少怎么办?因为提出这问题的人自己会感到有点害羞,表示没听懂故事,因为事实上整个故事就是围绕着车子,你虽然没看到车子,但是故事的最高潮是放在车子上面。
有品位的人,轻易地,会让周围的人高尚起来。现在回想,还是很感谢在场的每一位,让我高尚了起来。
……
推荐序
故事带来感动、思考、改变/齐柏林
他的人生就是场故事/劳双恩
台南与台北之间/白明奇
每个人身上独有的故事/龚大中
作者序
用故事力改变世界,帮助更多人
CHAPTER 1 最有利的武器是故事
01 很久很久以前,我们就爱听故事
02 故事是品牌最大的差异
03 没故事,让人失忆
04 故事让你成为有力人士
05 故事可以是商品的核心
06 是人,你就有故事
CHAPTER 2 故事从哪里来?
07 你的故事最好够好
08 不是农夫也要田野调查
09 对人感兴趣,人才会对你感兴趣
10 新闻是经过筛选的故事
CHAPTER 3 把故事提炼出来
11 故事是这样子的,层次
12 最深刻的概念
13 最聪明的点子
14 最精彩的素材
15 有关系就没关系,没关系就有关系
16 先催眠自己,才能催眠别人
17 创意的房间很大,像个仓库一样
CHAPTER 4 讲个故事给你听
18 故事来自生活(上)
19 故事来自生活(下)
20 高铁上的小科学家(上)
21 高铁上的小科学家(下)
22 看见台湾
23 L牌在日本十年销售第一(上)
24 L牌在日本十年销售第一(下)
25 同场加映:将故事带入电影院
26 不做不会怎样,做了很不一样
27 冲向人生的尽头
CHAPTER 5 这故事要带人们去哪里?
28 祝福你成为别人的祝福
29 说造就人的故事
30 自律才有自由
31 让你的故事被买单
32 强壮的身体支撑强壮的脑袋
33 独立思考的习惯
34 创意无限,时间有限,不要抱怨
CHAPTER 6 还在发生的故事
35 我的结婚照
36 我没见过的金门大桥
37 爱迪生出发
后记 愿故事力与你同在、
★会讲故事,是卢导的天分,而这个能力也让他更能去触动这个世界,相信这部作品就像他每一部影像作品一样,能够让观众在感动之余,去思考更多,并且去改变,变得更好,也更有温度。
——《看见台湾》导演,齐柏林
★如果你说这本书是教营销创意的书,它是的;如果你说这本书是讲人际沟通的书,它也是。但我认为它更是一本有人味的“故事书”,是一本以轻松诙谐笔调,诉说有血有泪故事的书,是一本用小小故事隐喻大大道理的书,不说教、不八股,看完后你会觉得好笑,但其实心底已受到莫名感动。
——台湾科学教育馆馆长,朱楠贤
★和卢导演认识很多年了,他是个很有想法,很有思想的导演,也非常会表达,会讲故事!这本书我看后受益匪浅,并且看的过程中,非常放松,很好玩,导演的想法也很特别,希望这本书能给更多的人带来更多的快乐和收获。
——演员,陈意涵
★卢导是对我影响比较大的一个导演。刚认识他的时候,觉得他很有趣,有想法,了解之后才觉得,他不仅有思想,还是一个脑子很灵活的人。他的很多想法和创意常常让我觉得惊讶,又不得不佩服。他给我的生活带来了很多惊喜,也让创造力无所不在。这本书写得很感性,也很轻快,读起来又开心又学到了很多有创造力的知识,希望看到这本书的人能用故事力改变世界,帮助更多人!
——演员,张钧甯
★作者年纪轻轻,但心思细腻,有超乎同龄人的成熟,更难得的是,在与商界打交道多年后,却仍保有赤子之心,能持续用爱、包容及体谅,来与这个世界连结。他得奖无数却不吝与人分享,这也许是他出这本书的原因之一吧!不管你是从事哪种行业,这本书都值得推荐给你!
——创意人,龚大中