通过深度访谈，有助于了解每一种反应背后的原因。大多数被喜欢的镜头都是动作或过程。特别是片段4里的机器部分和片段7里的火车部分。观众喜欢这些镜头，或者是因为他们喜欢机器本身，或者是因为有节奏的运动，或者是因为情绪上的吸引。有观众评论道：“我喜欢机器。喜欢它的节奏和运动。我就是喜欢看。特别是后来，整体的节奏和在男人步伐中的节奏。”
喜欢的第二个主要原因是出色的摄影效果。尤其是出现火车的片段7，老轧钢厂的片段5，砍掉烟囱的片段12等。如果片段7被批评的话，主要也是因为长度。被试者说太多的机器在运转，感觉有点单调了。
片段8里观众喜欢停转的车轮和荒凉的街道，主要是因为与前面的运动场景形成对比。“我喜欢火车节奏的对比，越来越快，然后突然停止，很有戏剧性，你意识到有某种激烈的事情要发生。”
有些说法正好相反，发生了符合预期的事情。例如，片段10里，失业的男人走路回家，路过贫困无所事事的邻居家，以及片段11，他在自己令人压抑的家里。“我喜欢他步行回家，因为这是一系列情节的开端，能激发你好奇还会发生什么事。”
但是，另～方面，对这两个与失业工人有关的场景不喜欢的比例是上升的。许多被试者并不在乎这些片段里的那些特征。“说明没有什么可做，给人一种失望的感觉。”这是出现最多的批评。
相反，片段4里的机器、片段7里的火车，都显示了压抑之前的活跃，以及片段14，显示了得到工作的可能性，被观众喜欢是因为让观众有一种释放的感觉（即一种愉快的、充满希望的、乐观的感觉和想法）。
关于音乐的评价意见极不统一。片段7里音乐很受欢迎，这些音乐强调了火车、机器和小镇的活动。“我喜欢这个音乐，很适合车轮转动的感觉”。
但是，片段11里的音乐却不受欢迎。那是失业者的妻子唱起忧伤的歌曲。“我认为让她去唱那首歌是不合适的。
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——欧文·霍夫曼
一个行业应该了解自身，也应该了解其所服务的对象。对于电影业及其所服务的数量庞大的消费者来说，更应如此。
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