李志坚，研究员，英国爱丁堡商学院工商管理硕士（MBA）。2002年回国创业，现任广州市商道咨询公司总经理。李志坚先生主持完成100多项政府决策课题和企业投资咨询项目，其中《北京路国际商贸旅游区发展规划》获2008年中国商业经济学会学术创新奖、《珠三角小城镇产业发展空间政策探讨》获2008年广东社会科学学术年会二等奖。担任的主要社会职务有：中国商业经济学会理事、《求是》杂志特约研究员、广东省企业管理咨询协会副会长、广东商学院流通经济研究所特约研究员、广州市商业经济学会副会长、广州欧美同学会副会长、广州市越秀区政府经济顾问等。

     《服务业转型升级新视角（广州启示）》以民间智 库独特视角，依托商道公司案例成果，还原广州服务业十年转型升级历程，揭示中国一线城市服务业转型升级路径，总结形成具有广泛借鉴意义的 经验和理论思想。《服务业转型升级新视角（广州启示）》共有4篇共15章，分别为背景篇、发展篇、经验篇和展望篇。其中，背景篇主要分析国内外 服务业发展历程和现状，提出服务业转型升级的现实背景，阐述本书研究 意义与研究内容；发展篇主要根据商道公司100多项研究成果，对广州服务 业整体及六大重点行业转型升级情况进行分析；经验篇主要从观念创新、体制机制创新、措施手段创新、服务企业经营创新等方面总结归纳广州服 务业转型升级的经验；展望篇主要结合未来服务业发展趋势，对一段时期 内中国城市服务业转型升级进行思考。

第一篇 背景篇
第一章 全球服务业发展历程与现状
一、发达国家服务业发展历程与现状
二、我国服务业发展历程与现状
第二章 研究意义与研究内容
一、研究意义
二、研究内容
第二篇 发展篇
第三章 广州服务业转型升级综述
一、产业规模屡创新高
二、发展质量显著优化
三、案例
案例一：《广州市现代服务业政策规划选编》
案例二：《广州市现代服务业功能区发展规划纲要》
案例三：《广州市天河区现代服务业发展规划
（集聚区专题）》
第四章 商贸物流业——由散点到线面
一、转型升级历程
二、案例
案例一：《越秀区“十一五”商贸服务业发展专项规划》
案例二：《广州市越秀区商业网点布局规划（2006一-2012）》
案例三：《广州市越秀区北京路国际商贸旅游区发展规划》
第五章 科技服务业——从模仿到创新
一、转型升级历程
二、案例
案例一：《构建泛珠三角区域科技合作机制》
案例二：《广州天河智慧城“十二五”发展规划》
第六章 健康产业——由医疗到养生
一、转型升级历程
二、案例
案例：《广州国际健康产业城发展规划》
第七章 空港经济——由运输到集聚
一、转型升级历程
二、案例
案例一：《广州市花都区空港经济发展规划（2009-2020）》
案例二：《广州空港经济发展规划纲要（2010-2020年）》
第八章 创意产业
一、转型升级历程
二、案例
案例一：《广州TIT纺织服装创意园项目可行性研究》
案例二：《关于建设“创意大道”的调研报告》
案例三：《广州市越秀区创意产业发展规划》
第九章 总部经济——由企业到总部
一、转型升级历程
二、案例
案例一：《广州市总部经济发展研究》
案例二：《广州市总部经济发展规划》
第三篇 经验篇
第十章 观念创新
一、总结历史更要谋划未来
二、面向全国更要放眼世界
三、杀鸡取卵不如放水养鱼
第十一章 体制机制创新
一、建立体系：研究一规划一政策一项目
二、主体到位：政府、企业、智库、中介机构
第十二章 措施手段创新
一、产业与空间结合
二、政府支持与企业诉求结合
三、标杆示范与行业发展结合
第十三章 服务企业经营创新
一、瞄准社会服务需求
二、积极研发服务技术
三、交流合作抱团发展
第四篇 展望篇
第十四章 未来服务业发展趋势
一、生产性服务业
二、生活性服务业
第十五章 中国城市服务业转型升级思考
一、一类城市转型升级思路
二、二类城市转型升级思路
三、三类城市转型升级思路