肢体动作是最重要的交谈技巧之一。调查表明，超过一半的面对面交谈 都是非语言形式的。很多差劲的聊天者之所以无法维持愉快的交谈，正是因 为在很多情况下没有意识到自己表现出了哪些表示拒绝的肢体语言。例如， 双臂交叉、几乎没有眼神交流、没有微笑等。
下面将介绍一种“软化”（Soften）技能，通过一些肢体语言方面的技巧 准备，让你的一举一动、一颦一笑都能够给对方留下良好的印象。
“S”指微笑。 微笑是打破聊天障碍的天然屏障。一个舒心的微笑是友好、热情并愿意
进行沟通的强有力的暗示。如果你在聊天中用微笑发出友好的信号，那么你 也会接收到友好的信号。
当然，微笑并不意味着要你每时每刻都装出笑脸，适时适度的微笑即可。 “O”指张开双臂。 如果你将双臂交叉抱在胸前，会给人一种防备、抵触、不愿意交谈的感觉。
隐含的肢体语言是“离我远点”“我不想说话”。
所以，在聊天时要避免这种错误的方式，代之以张开双臂的开放姿态。 这种举动表明你是友好的、愿意与人聊天的。
“F”指身体前倾。 当你与对方交谈时，身体随意、自然地轻微前倾表明你正在认真地听对
方讲话，并对对方的话题很有兴趣。这种简单的姿势对于对方来说通常是一 种恭维，与此同时，他 / 她也将很愿意和你继续聊天。
在这里，你需要了解一下个人空间，也就是站立距离。在身体微微前倾前， 你最好先根据对方的文化背景、地位、性别或喜好的差异确定一个恰当的个 人空间，消除由于站得过近而产生的不适感或由于站得过远而产生的疏离感。
“T”指接触。 两个陌生人初次见面最容易被接受的接触是一个热情的握手。不管是何
种场合下的聊天，这都是一个正确的选择。在使用时你要注意，要在第一时 间伸出你的手，并介绍自己的名字，这样就为你开启与对方的交谈通道迈出 了第一步。
当然，面对较为熟悉的聊天对象时，握手显然已经不太合适。这时可以 通过拍肩膀、击拳等方式表达亲密。
“E”指眼神交流。 通过眼睛表达的非语言信息可能是最强烈的。直接的眼神交流表明你正
在听对方讲话，并且很愿意了解他。 眼神交流并不是时刻保持目光接触，而是可以在对方脸部的其他位置转
换。太多的眼神交流反而会产生相反的效果。如果你一直盯着对方看，他可 能会感觉不舒服，甚至不愿意与你继续交流。
“N”指点头。
在聊天中点头是不可或缺的肢体语言。在大街上甚至其他地方，与他人 打招呼聊天最好的组合方式是微笑、点头，并友好地说“你好”。由此可见， 点头在聊天中的重要作用。
点头表明你正在听，并且能够理解对方说的话，它通常表达的是赞同、 鼓励的意思，并发出“我很愿意和你沟通”的信号。
这些都是最基本、最常用，也是最有效的聊天技巧，只要在聊天时组合
运用，细心搭配，便可让你的一举一动、一颦一笑都变得异常吸引人。
110 心理准备：不可不知的 4 个心理学法则
聊天看似简单，却是一种由内而外的触发的活动，只有对方在心理上对 你产生一定的赞同，才会在行动上愿意并乐于与你聊天。所以，掌握一定的 心理学法则可以帮助你顺利与他人聊天。
人际吸引的相似性原则
弗洛伊德曾说过：“人们之间的任何重要共同之处都会引起‘同伴感觉’。” 这便是人际吸引的相似性原则的体现。
生活中，很多人都会倾向于喜欢那些与自己相似的人。这里的相似不仅 仅指客观上的相似性，包括教育程度、年龄、外形等，也指可以感知的相似， 包括信念、价值观、个性品质等。
所以，我们可以在聊天中运用相似性原则让聊天氛围更加融洽。你可以
在聊天前多花时间了解对方的喜好、处事方式等，并在聊天中尽力朝这个方向靠拢，也许就可以发现意想不到的效果。
互惠式好感法则
在一次实验中，一个年轻女性仅仅是通过和参与实验的男性保持目光接 触，并将身体朝他倾斜以及专注聆听表示出她的兴趣，就获得了男性实验者 的好感，尽管这位男士很清楚两人在某些方面存在分歧。这便是互惠式好感。
要在聊天中表示出互惠式的好感，你应该把注意力放在对方的身上而不 是自己的身上。要注意观察和牢记别人在聊天中流露出的小细节。例如，记 住对方的名字，记下新认识朋友的生日，记住他们的喜好等。如果你可以做 到这些，便往往会给对方留下较为深刻的印象，赢得对方的重视和喜爱。
镜映效应
心理学研究表示：当我们感觉与对方相处融洽的时候，其实正是模仿的 行为和同步的身体动作，使彼此产生了默契的感觉。这种非语言模仿在心理 学中被称为镜映效应。
在聊天中，你可以通过模仿对方的身体姿态、呼吸方式或声音使对方对 你产生默契的感觉。以声音为例：声音的模仿包括语气、声调、语速等，所 以你可以保持与对方一样的语速，或者比对方的语速稍慢一些。如果你的语 速稍快，而对方的语速偏慢，可能会出现不和谐的节奏感。
倾听法则
据社会心理学家统计，人大约有 50% ～ 80% 的时间都在与人沟通，而在沟通中，有一半时间都在倾听。由此可见，“倾听”是比“说”还重要的沟通技能。
有效的倾听会在很大程度上提升聊天的效果。 当你和对方聊天时，如果对方表现出意兴阑珊的状态，你会感觉自己不
被重视，也不再愿意敞开心扉。相反，如果对方积极地倾听，表示他愿意接 受你，于是你也会备受鼓舞，继而愉快地投入聊天之中。
所以，在与他人聊天时，不管对方的话题是否能吸引你，你都应该做到 积极地倾听。这是尊重他人的体现，当然，你也会赢得他人的欢迎和尊重。
工具 拿来即用的 3 个聊天训练法
有的人讲话说不上流畅，经常磕磕巴巴，但是和他聊天的时候却觉得很 有意思；有的人不善言辞，话也不多，但和他聊天会觉得气氛很愉快；还有 的人几乎不怎么说话，只是附和而已，就能让聊天的气氛变得很热烈。
如果你也想成为这种会聊天的人，那么可以试一试下面这 3 个拿来即用 的聊天训练法。
聊天训练法 1：与具有聊天潜力的人聊天
你可能因为害羞，所以不知道怎么跟人交谈，也不知道如何培养聊天的 技能，那么在最初始阶段，选择一个合适的聊天对象便十分重要。那些具有 聊天潜力的人有以下几个特征：喜欢闲聊、善于闲聊、有时间闲聊。所以， 抱着婴儿的母亲、遛狗的人、路边的大妈都是常见的具有聊天潜力的人。
首先是路边的大妈。说到聊天，大妈可都是专家，你可以选择与自己母 亲年龄差不多的女性闲聊，这样会比较自在一些。
其次是抱着婴儿的母亲。在公交车上常会见到哭闹的婴儿，当婴儿的母
亲对你说“不好意思”时，你可以抓住这个机会与她闲聊一番。 最后是遛狗的人。就算自己没有养狗，你也能跟遛狗的人搭上话：“狗狗
好可爱，几岁啦？”在这种情况下，即使你并不认识对方，对方也不会觉得 唐突和奇怪。
聊天训练法 2：转述借来的话题
擅长聊天的人，也擅长“转述借来的话题”，也就是将“听来的事情”变 成自己的闲聊话题。很多时候，谈及一些正面的话题时，以“是 ××× 这样 说的”来传达信息，可信度会比较高，而且这种方式还可以使得话题膨胀好 几倍，实在是一个简单易用的好方法。
所以，在你的聊天中，可以多加入这样的句子： “这是我之前听到的事情。”
“这是 ×× 告诉我的哦！” 当然，当你转述借来的话题时，你不需要说谎，你只要把听到的正面信息，
以传达信息的方式告诉你的聊天对象就可以了。
聊天训练法 3：借助沟通工具聊天
对于不知道该说什么好、对聊天没有自信的人来说，准备一个有自己风 格的沟通工具，是一个非常有效的训练方法。
只要能够制造说话的机会，什么东西都可以使用。你可以去找你身边的 有趣、特别的东西，让它成为聊天的引子。例如，设计得比较特别的手机吊饰、 有趣的玩具，甚至桌上的糖果都可以。你可以用这样的句子开始聊天：“这个很有趣吧？”“你要吃糖果吗？薄荷味的哟！”“你知道这个吗？”
同时，你还要注意，如果对方有着独特的看起来很有意思的东西，你也 可以把它变成你的沟通工具。你可以用这样的句子开始聊天：“那是什么？看 起来好有趣啊！”
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