《“粉”营销:移动互联网时代下的粉丝经济》:
得““粉丝””者得天下
小米手机缔造的神话
绚丽的舞台,疯狂的“粉丝”,震耳欲聋的喝彩声,整齐划一的安保人员……这不是明星演唱会的现场,也不是某大牌明星见面会,而是小米手机的新品发布会现场。这是2014年4月6日小米科技成立两周年庆祝活动上的情景,米粉们的狂热可见一斑。
当时,上千米粉从各地赶到北京参加狂欢盛宴,小米手机董事长兼CEO雷军“雷教主”在台上一呼百应,现场气氛绝不亚于明星演唱会。现场公开发售,10万台小米手机仅用了短短的6分5秒便被全部被抢光。在武汉、广州等地,本来小米之家是上午9点才上班,可是很多“粉丝”8点前就早早地来到门口排队,等待购买新机。
2012年夏天,一场估值达40亿美元的融资创下了当年中国企业全年的融资之最;接着,小米科技对外宣布,2012财年出货量为719万台,销售额(含税)达126亿元。一家成立不到3年、产品卖了只有1年多的创业公司从命悬一线竟然跻身百亿元俱乐部,与国际大牌并驾齐驱,这样的成绩在全球创业公司中也绝无仅有。
小米是怎么做到的呢?大致有以下几点原因:首先是高配低价,性价比极高。小米手机1999元的售价要比同级别配置的竞品低一两千元,这个价格充分满足了“屌丝”网民的需求,低价享受高端产品对谁都有足够的吸引力。其次是软件开发采用众包模式,手机制造业的数十家供应商都是大牌企业,且都曾是苹果公司的供应商。最后,不得不说小米手机的产品发布会和预售很像iPhone的翻版,一来“雷教主”的服饰和“乔帮主”(苹果公司创始人乔布斯)就非常相像,二来不论是现场布置还是现场氛围都非常像,最重要的当然是小米公司的“粉丝”营销,雷军自己曾经总结小米手机成功的要诀有3个,即创业团队、创新和粉丝经济,而粉丝经济的优势是这3个要素当中最为重要的因素。小米手机创办伊始,雷军就描绘了一张前进方向的蓝图。通过互联网培养“粉丝”,通过手机顶级配置并强调性价比的方式吸引用户。
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