李开复作序推荐
一场席卷全球的公益创新浪潮
一次探讨社会问题商业解决之道的有益尝试
一符解读全球社会企业实战案例的锦囊
社会企业既不是纯粹的企业，也不是一般的社会组织，而是由拥有强烈社会责任感、渴望为社会注入新鲜活力的社会企业家创立，以用创造性的商业方式解决社会问题为己任的新型企业。
社会企业的成功，将为我们带来一个充满善念、永续发展的更美好的世界。
《社会企业的力量》内容简介：
如果你从未听说过社会企业，书中的18个真实案例，将为你展现从点子到行动的社会企业亮点。
在香港，独居老人若陷入困境，只要按下随身求助遥控器,就可以连线24小时*365天无休的关怀及呼叫救援服务中心获得及时救助。
如果你希望对社会企业了解更多，书中的12堂实战课程，横跨经济、教育、医疗、就业、农业五大领域，将向你多角度解析社会企业经营之道。
在比利时，致力于对街头儿童进行非正式教育的“移动学校”，将街头儿童生存的技巧与智慧转化为企业训练教材,运用于商业危机管理的咨询服务中,并以此实现了财务独立。
如果你正致力于创办自己的社会企业，书中的10个创新法则及特别收录的知乎“社会企业”问答，将教你如何在行动之前做好社会企业创业评估。
在确定社会企业的盈利模式的时，需要针对企业的目标市场、产品服务、组织架构、人力资源、营销运营、财务管理、资金募集与使用等方面做出商业规划,并将信息完整、清楚、易懂地呈现在商业计划书中,作为实现招募伙伴、寻求合作、募集资金等目标的重要工具。
你有到印度孟买或是拉丁美洲的大城市旅游的经验吗？除了当地的自然遗址、人文景观外，你一定会发现不论走到哪里，都有一群孩子在街上卖力工作，不论是向游客乞讨，或是搬运重物、洗车、销售各项物品。当你看到他们的时候，有什么样的感觉？厌恶？同情？还是暗自感叹世界的贫富差距？
街头儿童问题存在已久，据联合国儿童基金会在2002年所做的统计，世界上有超过1亿名的街头儿童。但不论是各国政府还是大部分的国际性非营利组织，都不敢触碰这个棘手的问题。幸好还有不少中小型的组织，为了改善街头儿童的生活环境而奋斗，在比利时的社会企业移动学校（Mobile School）就是其中之一。
逆主流而行的发明家
“我到底是为了什么学工业设计？”
1996年，准备完成大学毕业论文的“大五”学生亚努?拉斯金（Arnoud Raskin），面对彷徨的未来，对自己提出了疑问。
亚努?拉斯金生长于比利时的小康家庭，从小立志当一位发明家，也顺利进入了比利时颇负盛名的设计大学攻读工业设计。原本一帆风顺的他，在大学四年级参加实习计划后，突然对自己的生涯规划画了一个大问号。
“设计纯粹以利润为导向的工业机器不是我想要的！”
大学最后一年，亚努决定选择不一样的毕业论文题目。他想要设计能满足人类基本需求的产品，而不是符合比利时这个富裕社会需求的产品。于是他开始到处寻找灵感，积极从书本里或是朋友处寻找建议，可是都没有找到能触动心底的点子。直到有天晚上，他应朋友的邀请参加了一个晚餐聚会。
在聚会上，亚努遇到了一群刚从哥伦比亚回来的街头工作者。他们分享工作的经验、动人的故事，并展示一张张当地街头儿童及其困苦生活环境的照片。
“就是这个，这才是人类的基本需求啊！”亚努心想。
他当下决定要为这群没有受教育、缺乏稳定食物来源，甚至连固定的居所都没有的孩子设计产品，作为他毕业论文的题目。
脑筋灵活的他，马上萌生了第一个主意：“既然多数孩子都没有遮风避雨的地方，何不做一个背包型帐篷？让他们至少不再淋雨受冻。”于是他开始着手设计一个能自由收缩的背包型帐篷，兴冲冲地把草图拿给这群街头工作者看，没想到却被无情地泼了冷水。
“这一定行不通。听着，多数孩子看到这么炫的东西，第一个念头不是想着要用它来帮助自己，而是拿去卖个好价钱。然后他们会把得来的钱拿去换食物，甚至是烟、酒及毒品。这是一个很愚蠢的点子！”他的朋友说。
这无疑是一记当头棒喝。但也让亚努发现，要创造出一个专属于哥伦比亚街头儿童，能改善他们生活的产品，不是坐在富足国家比利时这一端，画画设计图就能完成的，而应该实地了解他们的需求，和他们待在同一个时空里，像他们一样思考。就像是一般的商品需要满足客户需求一样，亚努必须知道这群孩子的真正需求是什么。
于是他只身飞到哥伦比亚展开了“市场调查”。刚开始，他的西班牙语非常不流畅，连基本沟通都有困难。后来，他有了个点子：“何不去买一些笔记本？在上面画图，问那些孩子西班牙语怎么说，这样不仅学得快，而且可以和他们交朋友。”
从硬件到软件，深入了解街头儿童的需求
亚努很快找到了几个比较活泼、不认生的孩子当他的西班牙语老师。在这个过程中，他也渐渐观察到了问题所在——不是食物和水（他们都能靠工作自食其力），也不是住处（城市里有很多可遮蔽的空间，如空屋、雨棚、货柜箱可以利用），而是教育。
他发现很多孩子想要学习，但既缺乏适合的渠道，也没有适当的教材。有些孩子可以静得下心来阅读，但多半是捐赠的二手书，书中内容和他们的生活毫不相关。他们也会接受当地义工的辅导，但是学习效果很差，很难把注意力集中在课程上。
亚努不禁产生了疑问：“教我西班牙语的孩子，怎么和我互动的时候那么热情，但在义工辅导课程的时候，却那么冷淡不在乎呢？”
亚努进一步仔细想，随即发现了问题所在。单方面接受知识的学习方式，会让孩子失去学习的动力。当孩子有机会和老师交换角色，负起“教导”的责任时，他们就会很享受这种变化，喜欢投入这样的过程。
亚努意识到，当你让孩子们负责并参与自己的学习过程时，教育才有意义。于是他在笔记本上画下这个概念的草图，着手设计一个能让孩子投入学习的互动式教学工具，而这就是“移动黑板车”（Mobile School Cart）的原型。
移动黑板车的外形就像是黑板底下加上了4个轮子，收折起来的时候为一个黑板宽，体积小便于移动。但到了目的地时，可展开为5个黑板宽，共10面可供教学互动使用。因为有轮子的关系，移动黑板车可以拖行，并穿越一些较崎岖的路面；而10面黑板可以提供不一样的教材和教具，一次和多个孩子互动，也不会因为单调而缺乏吸引力。不用教室，不用桌椅，只要一片空地和一台移动黑板车，随处都可以是一个小型学校。
亚努飞回比利时后，用移动黑板车的设计图完成了毕业论文。而后，他做了一个让家人、老师和朋友都吃惊的决定：“我要把移动黑板车真的做出来，带回哥伦比亚给那些孩子用！”
亚努舍弃了等着他的高薪工作，忍受着周围不理解的眼光，毅然投入移动黑板车的原型生产和改良中。他不断地往返比利时和哥伦比亚，当钱快用光时，他就打工赚取收入；有足够的盘缠了，又开始他的旅程。经过这周而复始的重复试验，他终于把设计完成的移动黑板车，成功地带到哥伦比亚和那群孩子一起分享。
实体产品设计出来以后，接下来就是教材的内容了。移动学校选择和从事街头儿童教育已有数十年经验的国际拯救街头儿童组织（Street Kids International）合作，取得授权；亚努和他的团队也花时间在翻译教材和研发上面，设计出多样化的互动教具和游戏。
最后，他和创业伙伴终于在危地马拉启动了第一个移动黑板车。经过10年的努力，现在共有20多个国家，超过36个移动黑板车在运行。亚努这个逆主流而行的发明家，所造成的社会影响却是市面一般主流商品难以企及的。
不易被衡量的街头教育成本
时至今日，移动黑板车在全球平均每天会接触224位街头儿童，为街头儿童教育发挥了不小的影响力。
不过，尽管投入了许多人力成本和资源，街头儿童教育却难以唤起社会的关注。主要是因为街头儿童教育的成果评估，不符合当前任何一个社会影响力的衡量标准。
首先，街头儿童教育不属于一般“教育系统”的环节。甚至可以说，这两者是相互冲突的。街头教育的服务对象，正是学校教育的“逃兵”。可能是由于经济因素，也有可能是家庭因素或心理因素，这些孩子没办法去学校上课。其次，街头儿童的动向难以掌控；为了寻求更好的生存资源或逃避警察及政府人员的驱赶，他们不断地更换栖息地，所以难以长期追踪一个孩子的成长曲线。再次，当一名孩子不再出现在移动黑板车前面的时候，有可能是因为他决定返回学校教育，努力学习向上，也有可能是因为陷入更糟糕的恶性循环，所以很难从学生人数的增减去推敲真实的情况。
街头工作者，和街头儿童一起成长
由于街头儿童教育的本质与成效难以衡量，不仅常在政府资源分配上被忽视，也不容易吸引社会资本的投入，再加上街头工作者难以获得相应的报酬、计划无法持续执行等，都是尚待解决的问题。
也因此，在缺乏资金援助的情况下，移动学校的规模难以迅速扩张。
虽然规模不大，但从2002年移动学校以非营利组织的形态成立以来，超过10年时间在世界各地所投入的训练和教学，让当地街头工作者对于移动学校无私的分享及奉献，纷纷表达感激之情。
“移动学校带领的活动让我们及孩子们能互相学习。移动黑板车的教材能帮助孩子们建立自尊、探索未知并畅所欲言，对于他们有极大的正面影响。”罗马尼亚的街头工作者Iasi肯定道。
亚努解释为什么移动学校的方式是有效的：“移动学校的重要特点是，我们关注孩子们的自尊。你不应该告诉那些孩子该怎么做，甚至否定他们，他们能在街头生存下来已经是很不容易的事，你应该帮助他们增强他们的强项，他们才有机会从负面循环中解脱出来。”
他进一步强调正面激励的重要性：“许多生存在街头的孩子，不认为自己有办法享受一般人所拥有的生活，包括教育。所以我们需要的是改变这些想法，让他们了解他们自己很棒，他们值得拥有寻找自己的机会，可能是帮人洗车、擦皮鞋、卖水果，或者是回到学校，这要他们自己想清楚之后，自己决定。”
亚努曾经在肯亚首都内罗毕完成一个项目时，应当地非营利组织邀请，参观一个贫民社区。当时见到的情景让他大吃一惊：“这里真是地狱，到处都是一堆堆的垃圾，人们根本就是生活在一个巨型垃圾场里！”
在该社区生活的居民，不论大人小孩，都靠回收垃圾维持生活。而陪同他的非营利组织人员，也娓娓道来当地的问题：“缺乏干净的水、活命的食物，甚至是一切基础物资。”
亚努在数星期后又回到那个社区，而这次听到的却是一个截然不同的故事。
“我碰到了一个孩子。”他回忆道，“那孩子教给我一件事——如何从这些垃圾堆里找出值得回收的塑料，会比较有利润。比起之前那位非营利工作者告诉我的‘问题’，他向我展示了‘机会’。我开始思考其中的差异性，发现两边的说法都是对的。但我领悟到，当你越接近问题的本质时，你需要的不是反复考量这个问题，而是思考如何从中寻找出机会。问题只是行动的理由，但机会才能带你前进。”而这也促成了“街头智慧”（Streetwize）的诞生。
走向寻求自立的社会企业模式
移动学校这样的非营利模式不仅依赖捐款，也需要和其他的非营利团体分食政府的资源，更重要的是，规模没办法扩张，也影响了组织的发展速度。
“我们口口声声鼓励孩子们靠自己的力量生存，但组织本身却要依赖外部的帮助，无法自立。这不是极其讽刺吗？”
在一次和从事商业咨询的朋友闲聊之后，亚努嗅到了商机。
“现在有许多大公司，内部缺乏创新精神，也失去了应变能力。而我在孩子们身上学到最多的，正是如何利用创新精神在街头生存的‘街头智慧’。何不把这种‘街头智慧’用商业语言表达出来，作为公司内部管理阶层的训练课程呢？”
于是在2007年，亚努成立了“街头智慧”，一个将街头生存智慧运用于商业危机管理的内部培训咨询机构。亚努和心理学家合作开发出了一套训练课程，利用影片、讨论及实际体验的方式，教导公司中的高级管理人员利用创新思考，制订出新计划及帮助组织再造。
在“街头智慧”成立一年后，欧洲开始陷入金融危机，成长乏力的大公司亟待突破，该机构提供的服务正好切中市场需求。时至今日，“街头智慧”已经服务了如Nike、法国巴黎银行、鲁汶大学等公司及机构。
亚努也将街头儿童的故事和创新精神，作为案例直接应用在训练课程上。来自危地马拉的朱妮叶（Junieth），原本是一位街头儿童，她利用提供“街头智慧”训练教材所获得的收入，支付学费完成了她的高中和大学学业，现在正准备以记者的身份为当地社区服务。
到2011年，“街头智慧”的收益已经足以承担移动学校60％的费用，移动学校已经不必向政府伸手拿钱，仅靠募捐来支撑剩余的费用。对于移动学校、街头儿童以及政府，这是一个三赢的结果。
但亚努也承认，当有人提出不同于一般世俗的认知概念，比如移动学校的混合商业模式挑战旧有非营利组织的单方捐赠模式时，会遭受到不小的反弹；而这些反对的声浪更常常来自于政府的公务员体系。比利时的法律环境对于社会企业并不友善。当“街头智慧”有利润的时候，没办法直接回馈到移动学校，而是要先扣除盈利所得税。亚努也抱怨社会企业必须游说政府部门，让社会企业的形态有成长的空间，反观多数非营利组织，却是大方地向政府索取资源。大企业可以合法避税，但政府却向对社会有贡献、承担社会责任的社会企业要求更高的税额。
“这些在短时间内是难以改变的，我们只能不断地往前走。”
推荐序
社会企业创业发展需要良好的生态环境
李开复博士 创新工场董事长兼首席执行官——1
原版序
一千个种子对世界的全新想象 林以涵 社企流联合创始人——2
第一章 社会企业考察笔记——001
十二座城市的社会企业考察笔记——002
第二章 翻转世界的变革力量——011
社会企业一次就懂——012
社会企业问与答——022
社会企业大事记——025
第三章 社会企业全球亮点：从点子到行动——029
好莱坞女星，化身绿色创业者——030
印度女司机，请你放心搭乘——032
藏族人民的牦牛绒，打造温暖时尚——034
用故事的力量，发动社会变革——036
多背一公斤，旅行更有意义——038
白天踢足球，晚上变“绿电”——040
救命水壶，把污水变好水——042
低价洗衣机，金字塔底层新商机——044
百元保温袋，抢救贫穷早产儿——046
一副眼镜，改善的不只是视力——048
全世界CP值最高的眼科医院——050
手机预付卡，看病也能用 ——052
搭可乐便车，送药下乡——054
英国游民带你逛“看不见的伦敦”——056
打造廉价的幸福绿住宅——058
米糠发电，照亮印度乡村——060
创新养老服务理念，引领老年新生活——062
米公益，“健康生活，快乐公益”的生活方式——064
第四章 改变世界的十二堂社企课——067
〔日本、孟加拉国〕Motherhouse
一个有温度的时尚品牌 ——068
〔中东〕Green Olive Tours
大开眼界，以巴边境的另类旅游——077
〔比利时〕Mobile School
失学儿童在街头也能上学 ——086
〔美国、英国〕Better World Books
打造旧书的第二人生——098
〔美国〕Patagonia
征收自己1％地球税的绿色品牌——106
〔中国台湾、东南亚〕ELIV以立
将技能、资源带给有需要的地区——114
〔香港〕长者安居协会
平安钟，拯救独居老人的即时云端服务——123
〔德国、中国香港、中国台湾〕黑暗中对话
让视障者发掘自我潜能——133
〔英国〕Fifteen Restaurant
美食起义，边缘青少年变身大厨——141
〔国际〕The Big Issue
游民变身街头的超级销售员——150
〔西非〕Divine Chocolate
西非农民的巧克力梦工厂——160
〔日本、印度〕 Pre-Organic Cotton
支持印度棉农的绿色时尚——169
第五章 台湾社会企业地图亮点——179
看见台湾社会企业——180
用爱创业，台湾社会企业巡礼——186
第六章 行动起来！加入社会企业的队伍——203
行动方案一 我想参与社会企业活动——204
行动方案二 我想在现有工作岗位上支持社会企业——206
行动方案三 我想成为社会企业的一分子——208
行动方案四 我想创立社会企业——210
社会企业资源地图——212
第七章 社会企业：创业实战手册——239
十个创新法则，教你做好社企创业评估——240
第一步 考量你想改变社会的模式：界定愿景、使命与价值——241
第二步 规划你的商业获利模式：融入创新，贴近市场——248
第三步 找到适合你的法律地位：立法与认证系统——254
第四步 理清你的组织治理架构：适才适用，发挥综效——265
第五步 建立你的运营计划：稳扎稳打，步步为营——273
第六步 拟定你的营销策略：找出品牌的独门配方——278
第七步 衡量你的绩效：评估社会效益和影响力——282
第八步 做好你的财务管理：锱铢必较，量入为出——288
第九步 募集你的资金：为社企注入源头活水——293
第十步 做好你的创业心理准备——299
附录 来自知乎的问答——304
本书共同作者简介——309
