本书深入、系统、科学地介绍了无领导小组讨论技术的使用方法,堪称无领导小组讨论实用操作手册。本书以小组讨论为主线诠释了人才测评的内涵、技巧及所蕴含的智慧,总结了许多创新性理念和方法,进一步拓展了无领导小组讨论技术的应用空间,是人才测评、组织管理、领导力发展方面很有价值的读本。本书将深奥的测评问题借助经典电影片段、管理实例、生活事例加以介绍,力图实现理论与实践的有机融合。本书适合人才测评师、人力资源工作者、企业领导者或管理者、领导力专家、管理咨询师等阅读使用,也适合作为领导力、人力资源、心理学、管理学、工商管理、行政管理类专业的辅助教材。
本书分为三部分,基本篇主要是基本概念与操作层面的内容,系统、详细、深入介绍了无领导小组讨论的评价标准、测试题目、组织实施、评估技术,并结合大量案例进行说明;提高篇介绍测评报告的撰写、人才测评师的修炼与提高、小组讨论与其他测评技术的互补与融合等内容;应用篇介绍无领导小组讨论的各种独特应用领域和应用价值。本书提供了大量的使用工具和真题,实用性强,同时具有可操作性、科学性、创新性、可读性,适合人才测评师、人力资源工作者、组织人事干部、企事业单位的领导者或管理者、领导力专家、管理咨询师等阅读和使用。
第1部分基础篇
第1章绪论 2
1.1 无领导小组讨论的概念与分类 2
1.2 无领导小组讨论的优势 7
1.3 无领导小组讨论的劣势 12
第2章无领导小组讨论的评价标准 16
2.1 胜任力与人才测评 16
2.2 无领导小组讨论的评价指标 22
2.3 无领导小组讨论评分表的设计 33
第3章无领导小组讨论的测试题目 35
3.1 常见小组讨论题目类型 35
3.2 小组讨论题目命制的原则 45
3.3 题目的编制步骤与技巧 48
3.4 小组讨论实战样题库 50
第4章无领导小组讨论的组织实施 62
4.1 无领导小组讨论测试前的设计安排 62
4.2 无领导小组讨论的操作程序 68
4.3 无领导小组讨论现场测试偶然意外情况的处理 71
第5章无领导小组讨论的评估技术 75
5.1 人才测评师的四个基本功 75
5.2 标准化程度高的常模参照评分法与操作方法 83
5.3 专业化程度高的素质编码评分法与操作方法 84
5.4 初学者适用的机械标准参照评分法与应用案例分享 88
5.5 资深者适用的概括经验评分法与应用案例分享 92
5.6 常见的评估误区与评价偏差 98
第6章无领导小组讨论的案例与点评 103
6.1 “飞机物品选择”无领导小组讨论的团体决策揭密 103
6.2 央视招聘现场的无领导小组讨论实战点评 106
6.3 辽沈战役高层决策的小组讨论片段回放与点评 108
6.4 基层企业管理者招聘实战:记录与评价演示 111
第2部分提高篇
第7章无领导小组讨论的测评报告的撰写 118
7.1 人才测评报告的撰写 118
7.2 无领导小组讨论的报告撰写 120
第8章人才测评师的修炼与提高 124
8.1 测评师的评价与用人理念的提升 124
8.2 通过看电影与开会学习无领导小组讨论 132
第9章无领导小组讨论与其他测评技术的互补与融合 137
9.1 基于胜任力的情境判断测验与小组讨论 139
9.2 基于胜任力的面试技术与小组讨论 143
9.3 基于胜任力特征的公文筐测验与小组讨论 148
第3部分应用篇
第10章无领导小组讨论的应用领域 156
10.1 无领导小组讨论在招聘选拔中的应用 156
10.2 无领导小组讨论在培训中的应用 159
10.3 无领导小组讨论在绩效管理中的应用 161
10.4 无领导小组讨论在领导力教练中的应用 163
10.5 无领导小组讨论在领导力发展中心中的应用 165
10.6 无领导小组讨论在日常会议中的应用 169
10.7 无领导小组讨论在特定岗位人才筛选、基层领导者发掘和
高层次人才评估中的应用 172
后记 175
参考文献 177