胡志成，创华教育核首席培训师，中原大学国贸系研究所硕士，运营管理与营销专家、全国百强培训师，清华大学、上海交通大学、复旦大学特约讲师，永恩集团（达芙妮）高阶主管，中国聚益股份有限公司专业经理，上海学翰经贸发展有限公司总经理，高效能管理研究中心首席导师。健峰企管前专业导师，语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际，内容具有很强的系统性和实操性。著有《做一个快乐的销售员》。

　　帅季华，江苏家纺商学院顾问导师，创华教育集团首席顾问。中国电动车产业教育学院创始人。中国讲师网核心讲师。华东地区多家管理培训机构签约培训讲师。上海交通大学高级工商管理硕士（EMBA），知名高校特聘顾问导师。曾在国内知名大型企业担任销售总经理，企业管理部、企划部、市场推广部总监等职位，亲自主持实施企业内部的市场运营及企业文化系统的建设，具有丰富的企业管理经验。

　　《不懂销售管理，如何出业绩？》围绕“提升团队业绩”为核心，以“如何科学而有效的带领团队，来取得业绩的提升主线”展开，落点于销售团队中常见的，也是影响团队整体业绩中的主要问题，是一本专门介绍营销团队建设书和提升团队整体销售力的书。
　　强大团队的背后都有一套完善的管理系统，本书从制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的多个方面入手，有针对性地提出带团队的实用方法，帮助管理者提升销售团队战斗力，提振企业经营力，把身边的“庸才”变“干将”，“带”字当头，带出人心，带出业绩！

第一章
让你带一个销售团队，你准备好了吗？

《论语·卫灵公》中有这样的一句话：“工欲善其事，必先利其器”，意思是说，我们要想做好一件事就必须提前做好相应的准备工作。同样，我们要想带好一个团队，也要提前做好相应的准备工作。事实上，不少的人就是因为忽略了这一点，而导致在带队的过程中出现了诸多的问题。

1.从一位新晋销售经理的苦恼说起…002
2.地位稳不稳，业绩是唯一的决定因素…006
3.你一定要对影响团队业绩的关键因素有所了解…011
4.用一张纸了解及规划你的团队…015

第二章
跳出“以制度管人”的怪圈

作为团队，少不了的就是规章制度，在企管界也盛行着“按制度管人”的说法。大多的销售经理也认为制定规章制度就是用于约束团队成员的行为，然而令人遗憾的是，有些销售经理在带队时，虽说制定了各项规章制度，可是似乎对团队的发展并没有什么促进作用，反而还会带来负面的影响，为什么会这样？这是因为对规章制度的认识有误区。那么，制定规章制度的真正作用是什么呢？
1.制度与团队成员的工作力——约束还是激发…022
2.必须让职员了解制定规章制度的真正目的…026
3.有效制度的3个关键点：简单、明了、能执行…030
4.制度一经颁布就等同于团队的“宪法”…034

第三章
时刻记住：你现在是团队的管理者

有一句话叫作摆正位置好做事。作为团队的管理者，无论在什么时候，什么场合，都应该始终记住自己是团队管理者，用一个管理者应有的标准来要求自己，做该做的事，说该说的话。在这儿，你不妨想想看，如果连你自己都搞不清楚应该做什么，团队的成员又怎么知道该如何做呢？

1.重新认知团队管理者的角色定位以及作用…040
2.分清哪些是该做的哪些是不该做的…044
3.记住，你的言行会对整个团队带来影响…048
4.在管理职员前先管好自己…052
5.别把权力当成管理的唯一武器…057

第四章
做下属欢迎的领导，还是下属畏惧的领导

一个管理者在团队中是否受欢迎，取决于跟团队成员之间的心理距离。简言之，就是你应该想办法走到团队成员之中去，走进他们的心里，成为一个受下属欢迎的领导而不是让他们敬畏的人。试想，你的下属都不敢接近你，你能得到他们的拥护与支持吗？
1.收起刻板的面孔，让你的脸部表情丰富些…062
2.打开办公室的门，请下属进去坐坐…066
3.八小时之外，应和下属有那么点“私交”…071
4.多少懂点读心术，看透下属言行背后的内容…075
5.学会倾听，让职员把不满说出来…080

第五章
永远别指望下属能自动成长为精英

团队的进步发展及其所能取得的业绩都是建立在团队成员的不断成长之上的。要带好团队就必须给予职员充分的信任，然而这种信任并非是将工作任务交代下去后就放任不管。假如没有要求与标准，下属是不可能自动成长为精英的。因此，作为团队的管理者，要采取相应的办法，引导并帮助团队成员自我成长。

1.帮助下属正确地认识销售工作…086
2.人才是定位出来的，销售精英也是如此…094
3.带新人的三字诀：传、帮、带…097
4.学会良性施压，“逼”团队成员进步…101
5.激励后进者，偶尔给他们打张好牌…105
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