《依法治企:企业制度建设与管理方略》:
3.持续长效原则
建立一个长效与持续的机制,确保流程管理可以长期推进与实行。以定期评估为流程管理的切人点,建立有效的机制确保流程管理可以长期推进与实行,使流程管理作为一项持续性的工作,切实地对公司的运营与管理起到长期的指导与促进作用。
4.重点监控原则
贯彻主辅结合的流程管理思想,分步骤实现流程管理能力的全面提升。流程管理首要关注公司级核心流程,以实现核心流程的专项优化和管理固化为阶段任务,围绕任务对核心流程进行优化,在完善各流程区域核心流程群组的基础上,管理重点逐步延伸至其他流程,最终实现流程整体管理水平的提升。
三、流程图设计与绘制
为了更好地认识流程、分析流程以及对流程进行重新设计,首先必须把流程用规范的方式描绘出来,这种直观的、针对流程的图形描绘方式,就是流程图。通过流程图,我们可以清楚地看出流程之间、流程内部的活动之间的相互关系。
1.流程图的特点
流程图的目的是通过图示的方法使流程易于阅读和理解,这种方法很久以前就用于制造业的设计活动。近些年来,随着信息技术和BPR的普及,流程图得到了更广泛的应用。归纳起来,这种方法具有如下优点。
(1)成果清晰实用
通常,图形比文字更能清楚地解释流程,它能够使流程为团队的每一个人所了解,不管其学历背景、专业背景如何;同时,流程的步骤清晰,不会产生如文字描述一样的歧义。第三,它也是一种标准化的管理语言,能够在不同国籍、不同业务性质的团队之间毫无障碍地传递和交流。
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