谢耘耕，男，文学博士，现为上海交通大学人文艺术研究院副院长、传媒经济与管理研究中心主任、教授、博士生导师、国家社科基金重大项目首席专家。复旦大学新闻传播学博士后(2002-2004年)，复旦大学管理学院博士后(2007-2009年)。曾先后在湖北人民广播电台、上海东方卫视工作，有二十年的新闻采编和媒体经营管理经验。研究领域：传媒经济与管理、新闻理论与实务、广播电视理论与实务。1996年10月，被中共湖北省委宣传部、湖北省记协、共青团湖北省委授予“湖北省十佳青年记者”称号，并被共青团湖北省委授予“湖北省新长征突击手”称号；2004年11月，被中国广播电视学会授予全国“十佳百优广播电视理论工作者”称号。

　　《中国社会舆情与危机管理报告2015》是依托大数据挖掘和社会调查的优势，运用多学科专业理论知识，对2010～2014年6000起热点舆情事件进行综合研究的全新成果，内容包括中国网络舆情事件报告和企业财经、教育、环境、医疗、反腐倡廉、涉警涉法、国际社交媒体涉华舆情等分类报告，既呈现了中国社会舆情的基本特点、传播规律、网民态度以及政府应对情况，也分析了舆情事件对公共政策的影响，还探究了重要热点话题的发生和演变机制，可以为分析、研判、预警、预测未来中国社会舆情发展走势提供实证依据。

序言　中国舆情研究现状、问题及发展趋势【谢耘耕】／001

Ⅰ　总报告
1　2014年中国网络舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／001

Ⅱ　分类报告
2　2014年企业财经舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／054
3　2014年中国教育舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／098
4　2014年环境舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／136
5　2014年反腐倡廉舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／161
6　2014年医疗舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／187
7　2014年中国涉警涉法舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】／209
8　2014年国际社交媒体涉华舆情研究【相德宝　李　艺】／234

Ⅲ　专题研究 
9　地域舆情分布与经济、教育、互联网发展的关系研究
——基于2010～2014年6000起舆情事件的实证研究【上海交通大学舆情研究实验室】／256
10　突发公共事件中的网络舆论传播与公共政策制定【万旋傲】／274
11　中国居民媒介信任的比较研究
——基于36个城市居民电话调查数据【上海交通大学舆情研究实验室】／316
12　2014年网络热词年度报告【孙　茜】／343

Abstract／357
Contents／359