王凤红 刘阳
北京弗布克管理咨询公司咨询师，拥有丰富的人力资源管理与实战经验，编写过多本人力资源管理与员工关系维护类图书。

如何才能明确企业员工离退管理主体的权责范围，加强企业员工离退规范化与标准化管理，减少企业因员工离退而引发的法律纠纷呢？很多成功企业的经验告诉我们，只有通过对人力资源管理工作者进行专门的实训、实战和实务操作演练，才能真正提高员工离退管理工作的效率，使企业更加具有竞争力。
《员工离退管理实训实战实务》是一本关于企业员工离退管理制度设计与执行的实务工具书。全书围绕“实训+实战+实务”三大维度，在对员工离退管理法律法规、离退管理制度、离退管理流程等综合机制进行设计的基础上，详细介绍了员工离退预案设计、离退审计管理、离职原因分析、离退面谈管理、离职挽留管理、离退交接管理、离职风险管理等10大关键事项，并且给出了多个岗位离退管理制度设计示范与大量可以“拿来即用”的模板。
《员工离退管理实训实战实务》能够为企业管理人员、企业离退执行人员以及相关岗位工作人员提供详细、完善的解决方案，适合企业管理者、人力资源管理岗位人员以及各大院校相关专业师生阅读参考。

目 录
第1 章 员工离退管理工作要点………………………………………………… 1
1．1 员工离职管理工作要点……………………………………………………… 1
1．1．1 员工离职管理工作内容…………………………………………………… 1
1．1．2 员工离职管理重点工作…………………………………………………… 2
1．2 员工退休管理工作要点……………………………………………………… 4
1．2．1 员工退休管理工作内容…………………………………………………… 4
1．2．2 员工退休管理工作要点…………………………………………………… 6
1．3 退休返聘管理工作要点……………………………………………………… 7
1．3．1 员工退休返聘管理工作内容……………………………………………… 7
1．3．2 员工退休返聘管理工作要点…………………………………………… 10
第2 章 员工离退管理法律法规速查应用………………………………… 13
2．1 劳动关系解除相关法律法规速查………………………………………… 13
2．1．1 “劳动合同中止冶法律法规…………………………………………… 13
2．1．2 “劳动合同变更冶法律法规…………………………………………… 14
2．1．3 “劳动合同终止冶法律法规…………………………………………… 18
2．1．4 “员工单方解除劳动合同冶法律法规………………………………… 22
2．1．5 “双方协商解除劳动合同冶法律法规………………………………… 25
2．1．6 “企业单方解除劳动合同冶法律法规………………………………… 27
2．1．7 “员工退休与退休返聘冶的相关法规………………………………… 34
2．2 离退经济事项相关法律法规速查………………………………………… 37
2．2．1 “用人单位承担赔偿责任冶法律法规………………………………… 37
2．2．2 “用人单位支付经济补偿金冶法律法规……………………………… 39
2．2．3 “员工违法或违约离职赔偿责任冶法律法规………………………… 45
1
第3 章 员工离退管理制度设计………………………………………………… 49
3．1 员工离职管理制度设计……………………………………………………… 49
3．1．1 员工离职管理制度的内容……………………………………………… 49
3．1．2 员工离职管理制度的重点……………………………………………… 49
3．1．3 员工离职管理制度设计示范…………………………………………… 50
3．2 员工退休管理制度设计……………………………………………………… 53
3．2．1 员工退休管理制度的内容……………………………………………… 53
3．2．2 员工退休管理制度的重点……………………………………………… 54
3．2．3 企业退休管理制度设计示范…………………………………………… 54
3．3 退休返聘管理制度设计……………………………………………………… 57
3．3．1 退休返聘管理制度的内容……………………………………………… 57
3．3．2 退休返聘管理制度的重点……………………………………………… 58
3．3．3 退休返聘管理制度设计示范…………………………………………… 58
第4 章 员工离退管理流程设计………………………………………………… 63
4．1 员工离职管理流程设计……………………………………………………… 63
4．1．1 员工离职管理流程节点控制…………………………………………… 63
4．1．2 员工离职管理流程设计示范…………………………………………… 66
4．2 员工退休管理流程设计……………………………………………………… 67
4．2．1 员工退休管理流程节点控制…………………………………………… 67
4．2．2 员工退休管理流程设计示范…………………………………………… 69
4．3 员工返聘管理流程设计……………………………………………………… 70
4．3．1 员工返聘管理流程节点控制…………………………………………… 70
4．3．2 员工返聘管理流程设计示范…………………………………………… 72
第5 章 员工离退预案设计……………………………………………………… 73
5．1 员工离职预案设计…………………………………………………………… 73
5．1．1 员工离职预案主要内容…………………………………………………73
5．1．2 员工离职预案设计示范………………………………………………… 73
2
5．2 员工退休接班计划…………………………………………………………… 75
5．2．1 接班人培养计划………………………………………………………… 75
5．2．2 接班人培养方案………………………………………………………… 78
5．2．3 接班人遴选方案………………………………………………………… 80
5．2．4 员工退休交接方案……………………………………………………… 82
第6 章 员工离退审计管理……………………………………………………… 85
6．1 员工离职审计管理…………………………………………………………… 85
6．1．1 员工离职审计内容……………………………………………………… 85
6．1．2 员工离职审计制度……………………………………………………… 86
6．1．3 员工离职审计流程……………………………………………………… 90
6．1．4 员工离职审计问题处理………………………………………………… 91
6．2 员工退休审计管理…………………………………………………………… 92
6．2．1 员工退休审计内容……………………………………………………… 92
6．2．2 员工退休审计制度……………………………………………………… 92
6．2．3 员工退休审计流程……………………………………………………… 95
6．2．4 员工退休审计问题处理………………………………………………… 96
第7 章 员工离职原因分析……………………………………………………… 97
7．1 员工离职因素分析…………………………………………………………… 97
7．1．1 员工离职的显性因素…………………………………………………… 97
7．1．2 员工离职的隐性因素…………………………………………………… 98
7．1．3 员工离职的个人因素…………………………………………………… 99
7．1．4 员工离职的企业因素…………………………………………………… 100
7．2 各类员工离职原因分析…………………………………………………… 101
7．2．1 年度员工离职原因分析………………………………………………… 101
7．2．2 一线员工离职原因分析………………………………………………… 102
7．2．3 技术人员离职原因分析………………………………………………… 103
7．2．4 管理人员离职原因分析………………………………………………… 103
7．3 员工离职调查访谈分析…………………………………………………… 104
7．3．1 主管人员调查访谈……………………………………………………… 104
3
7．3．2 相关同事调查访谈……………………………………………………… 105
第8 章 员工离退面谈管理……………………………………………………… 107
8．1 员工离职面谈管理…………………………………………………………… 107
8．1．1 离职面谈内容…………………………………………………………… 107
8．1．2 离职面谈设计…………………………………………………………… 109
8．1．3 离职面谈分析…………………………………………………………… 112
8．1．4 离职面谈备案…………………………………………………………… 113
8．2 员工退休建议管理…………………………………………………………… 113
8．2．1 员工退休建议提出……………………………………………………… 114
8．2．2 员工退休建议论证……………………………………………………… 114
8．2．3 员工退休建议实施……………………………………………………… 115
8．2．4 员工退休建议管理制度………………………………………………… 115
第9 章 员工离职挽留管理……………………………………………………… 119
9．1 员工离职挽留机制…………………………………………………………… 119
9．1．1 员工离职挽留管理制度………………………………………………… 119
9．1．2 员工离职挽留管理流程………………………………………………… 122
9．2 员工离职挽留实施…………………………………………………………… 123
9．2．1 离职员工挽留判断……………………………………………………… 123
9．