刘璋，质量管理专家
　　泰豪科技股份有限公司前副总裁、质量总监
　　卓越绩效实务专家高级工程师
　　1968年作为“知青”到农村插队劳动，1970年进入工厂，从最基层工作干起，在国有、民营和股份制企业工作长达44年，对工业企业的管理工作和思想教育、企业文化建设有比较深入的了解。
　　在江西冶金学院机械厂先后当过工人、班组长、厂团总支副书记和车间党支部书记；1977年进入南昌大学学习，大学毕业以后在江西电机厂先后担任设计处副处长、厂工会主席、纪委书记；1992年任江西三波电机总厂党委书记兼江西三波发电设备厂厂长；1998年企业改制以后进入泰豪科技股份有限公司（上市公司代码：600590），先后担任公司质量部经理、质量总监、副总裁，并在泰豪集团有限公司担任党委副书记、监事委员等职务，期间在清华大学经管学院学习。

　　融合日美管理精髓，结合中国管理实践，零牌管理书系是十多年来零牌知识体系建设的结晶，是零牌企业客户和优秀学员的经营实践总结，是三十多年来全球前沿思想和中国本土实践一体化互动的结晶。
　　零牌管理书系是零牌顾问机构和中国企业的共同平台，作者包括零牌专家团队、中国企业家和企业干部，其中，“跨界·亲子互动文集”还有来自中国新一代青少年的作品。
　　感怀于十多年来国内企业界对零牌顾问机构的信任和支持，投身国家产业转型和企业蜕变的时代洪流，零牌顾问机构希望在实战培训、管理咨询、全球跨界学习和零牌木元塾的基础上，将零牌管理书系作为另一种途径，与中国企业互动，与中国企业家互动，与广大干部、员工互动，与企业经营管理实践互动。

　　《员工职业化修养》：
　　改革是一种利益的调整。要正确看待改革长远利益与短期利益的关系。从长远来看，改革会给人们带来更多的实实在在的好处；但从短期来看，改革会触动某些人的切身利益，给某些人带来阵痛，尤其是与某些人切身利益密切相关的“帽子、位子、票子”问题。
　　如何看待“帽子”问题。管理人员要破除与政府官员相对应的级别观念；要打破论资排辈的错误观念，不拘一格选拔人才，做到能者上，庸者下。企业管理人员不再是政府的行政级别干部，而应该成为一个职业经理人；职业经理人必须对出资者负责，对出资者的资产进行保值增值负责。要切实履行自己的职责，做一个合格的职业化员工。
　　如何看待“位子”问题。各级人员都应竞争上岗，逐级聘任，实行一级对一级负责。企业改制前有的员工认为自己身体不好、能力不够，组织照顾是天经地义的事情，“有困难找领导！”把“依靠组织”变成了“依赖组织”，甚至躺在组织的身上。一旦不能满足个人的要求，就牢骚满腹，怨气冲天，只要组织照顾不要组织纪律。实行市场化的优胜劣汰竞争机制后，员工的能力不足，适应不了企业发展的需要，就有可能被淘汰。所有员工都要破除一职定终身的观念，实现一专多能，一人多岗，真正做到能上（岗）、能下（岗）、能转（岗）。
　　如何看待“票子”问题。企业改制前要在分配上拉开差距是一件十分困难的事情。员工干多干少一个样，干好干坏一个样，复杂劳动与简单劳动不可能做到拉开分配的差距，因此造成企业养了.批懒汉，大多数员工的积极性调动不起来；企业改制后要破除固定工资的陈旧观念，收入要真正做到与个人为企业所承担的责任、作出的贡献和实际劳动成果挂钩，反对分配中搞平均主义，搞照顾、凭关系、做“好人”，真正做到多劳多得，少劳少得，不劳者不得食。
　　江西三波电机总厂是原国家机械工业部定点生产中小型同步发电机的骨干企业，也是南昌市的重点大中型企业，于1998年7月企业进行改制，由清华同方股份有限公司和泰豪集团有限公司进行兼并重组，并成立泰豪科技股份有限公司。企业改制以后，在引进清华同方公司和泰豪公司技术和资金的同时，更重要的是引进了新的管理机制。这种机制是对国有企业中存在的部分不适应市场经济机制的无情否定。企业改制以后生产经营得到了快速发展，原有产品的销售收入由每年不到一个亿，现在已经超过十个亿，可以说是大大地解放了生产力，促进了生产力的发展。实践是检验真理的唯一标准，事实证明当年企业的改制是完全正确的，也是完全必要的。回顾所走过的企业改革历程，仔细想一想这种变化，首先要有体制的变化，才有可能产生机制的变化，最终导致了员工思想观念的变化。笔者当时是江西三波电机总厂的党委书记，直接参与了企业改制的整个过程，对员工思想观念的转变过程感受深刻，记忆犹新。当年新华社江西分社的记者对我进行了采访，当问及江西三波电机总厂这个国有中型骨干企业为什么要走兼并重组道路这个问题时，我的回答是：“我们企业经历了多年的内部改革，但是由于没有在体制上进行突破，企业内部改革所做的种种努力只能是‘伤筋动骨’，不能真正打破铁交椅、铁饭碗、铁工资，企业也就不能真正焕发活力；只有在企业体制上进行突破性的改革，才是真正意义上的‘脱胎换骨’，才能使企业真正焕发生机。因此，企业的体制决定机制，机制决定观念。企业只有进行凤凰涅粲般的蜕变，才能浴火重生，才能增强企业的市场竞争力。”
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第一章 员工为什么要职业化
第一节 员工职业化的基本概念
一、什么是员工职业化
二、员工职业化的基本内容
三、员工职业化的基本特征
第二节 职业化是员工职业生涯发展的必由之路
一、现代社会和企业发展过程中的人力资源困惑
二、职业化是员工职业生涯发展的必由之路
第三节 职业化有利于提高企业的核心竞争能力
一、员工职业化是现代企业发展的必然要求
二、职业化员工是现代企业的核心竞争力

第二章 员工职业化修养的必要性
第一节 从人性的角度看修养的必要性
一、从中国传统文化看修养的必要性
二、从人性二重性看修养的必要性
三、从《西游记》看修养的必要性
四、从人性角度思考员工职业化修养
第二节 从职业化角度看修养的必要性
一、员工为什么需要职业化修养
二、职业化修养提升员工的职业素养
三、关于职业化修养的几个认识误区

第三章 员工职业化修养基本要求
第一节 职业道德修养
一、职业道德的核心内容
二、职业道德的基本要求
第二节 职业心态修养
一、拥有包容心态
二、心存感恩心态
三、树立自信心态
四、增强抗压心态
五、克服浮躁心态
第三节 职业意识修养
一、市场思维意识
二、法治思维意识
三、问题思维意识
四、系统思维意识
五、团队思维意识
第四节 职业习惯修养
一、认真工作的职业习惯
二、用心做事的职业习惯
三、文明礼貌的职业习惯
四、善于沟通的职业习惯
……
第四章 员工如何提高职业化修养
参考文献
后记