专家推荐
推荐序：HR 转型 4.0
前言
第一章 下一代的 HR
HR 应该做什么
HR 的新标准
结论：人力资源接下来该怎么办
第二章 探索和发现
目标和愿景
案例：BAE 系统公司——HRCS 的潜力
胜任力方法的发展
HR 胜任力的研究方法
HR 胜任力模型的发展
2012 年的研究成果一览
总结：提升胜任力以提高竞争力
第三章 战略定位的核心参与者
MOL 集团：吸引年轻人加盟的新策略
新加坡建屋发展局：住房政策如何促进国家发展
诺华制药：全球化公司所面对的挑战
“战略定位的核心参与者”的含义
“战略定位的核心参与者”胜任力的构成因子
总结
第四章 可信任的活动家
哈门那公司的蜕变
奥尔森合伙人公司
“可信任的活动家”的含义
“可信任的活动家”胜任力的构成因子
总结
第五章 组织能力的构建者
“组织能力的构建者”的含义
“组织能力的构建者”胜任力的构成因子
总结
第六章 成功变革的助推者
希尔顿全球酒店集团的管理变革
威特发的新举措
“成功变革的助推者”的含义
“成功变革的助推者”的构成因子
“成功变革的助推者”胜任力领域需要采取的行动
总结
第七章 HR 创新与整合者
法国安盛的整合创新
“HR 创新与整合者”的含义
创新和整合的框架
“HR 创新与整合者”胜任力的构成因子
总结
第八章 信息技术支持者
“信息技术支持者”的含义
“信息技术支持者”胜任力的构成因子
总结
第九章 培养优秀的 HR
HR 个人的责任：制定并执行发展计划
HR 领导者的责任：构建利于 HR 能力发展的环境
总结
第十章 打造高效的 HR 部门
英国保诚集团：“从优秀到卓越”计划
埃森哲咨询公司：HR 部门的整顿改组
HR 部门研究 199 如何建立高效能的 HR 部门
总结：成为有价值的 HR 部门
第十一章 结论、启示与建议
结论是什么——这项研究最有趣的发现
应该如何应对——对 HR 的启示
现在怎么办——HR 往何处去
总结：持续建设 HR
附录 A HR 人员胜任力培养方案
附录 B HR 人员胜任力自我评估 致谢
展开
——道格·贝利联合利华首席人力资源官
你对书中的数据不应有任何怀疑。本书是对人力资源最全面的总结，并且清晰定义了人力资源的新模型，是每位人力资源领导者的必读书，也是培养成功的核心能力的明确且实用的指导。
——约翰·林奇通用电气人力资源高级副总裁
本书是每位期望为组织增加价值的人力资源管理者的必读之书。作者帮助读者更好地理解哪些能力可以增加个人和组织绩效。书中基于胜任力模型的研究尤其吸引我，因为它不仅含有人力资源从业者想要了解的知识，还从非人力资源管理者和利益相关者的角度进行了思考。
——苏·麦辛格人力资源领导力专栏作家，美国人力资源协会前任CEO
本书可作为人力资源从业者的实践工具，它建立在研究基础上，有关注组织成功的各领域实证数据。解决方案不是局限于观察过去的趋势，而是更加关注未来人力资源的需求，以及应对方法和实现途径。
——佩克·凯姆·洛新加坡人力部，国家人力资源区域主管
20多年前，戴维·尤里奇就已经确立了人力资源的发展方向：从运营的角度将团队变为战略合作伙伴。这本书带我们迈向另一个新方向，并使我的思维发生了根本性改变。我原来的战略和工作安排都是内部导向的，但融入外部客户的建议给我打开了新局面。本书所展现的原则、概念和能力将我们的实践水平提高到战略层面，为人力资源管理者提供了新视角，这些可以保证企业的竞争优势和持续增长。
——乔健联想人力资源资深副总裁
作为人力资源管理专业国际大师，尤里奇的巨大影响力源于他长达20多年孜孜不倦、严谨规范的研究与咨询实践。尤里奇一直引领全球人力资源管理转型潮流，本书的出版标志着人力资源管理转型步入一个新的阶段。
——彭纪生，南京大学人力资源管理学系教授，博士生导师
1990年代，戴维·尤里奇就提出HR应当从职能专家变为业务伙伴。20年后，尤里奇又引导HR重启思维，以“由外而内”的视角重新审视人力资源工作。本书提出的理念和方法，将使得人力资源实践更有战略性，创造更大价值。
——杨彦，万科集团人力资源部总经理，万科管理学院执行院长