《理念的实践 回归企业文化建设的原点》：
如何让过程咨询式帮助发挥效用。过程咨询式帮助较其他帮助更能促进辅导者与基层单位之间平等的关系，平等关系能否建立将直接影响帮助的有效性。平等和谐的帮助关系，更能揭示出必要的信息，从而准确判断到底有何问题、需要何种帮助，以及如何以最好的方式提供帮助。
为了避免无效帮助，我们遵循了这几个要点：
一是谦虚地询问。以谦虚的询问开始，容易营造畅所欲言的氛围，让受助者谈出真实的需求和问题。不能因自己的强势，或是一味的自说白话，而不让受助者有机会阐明现象和问题。
二是不要轻易下结论、急于给建议。对于受助者遇到的问题，需要进一步思考，通过反复的询问，来引发、或挖掘、或发现受助者遇到的真正问题，从而能有的放矢、更加高效的给予帮助。
三是让受助者共同参与。有效的帮助始于双方的自愿，而且受助者才是日后理念实践行动的主体。我们需要受助者在一定程度上参与自身问题的解决，这也有助于树立受助者的自信，最终在相互探讨中，找到解决问题的最佳方案。
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