《数字出版启示录：西方数字出版经典案例分析》：
3.3 大胆创新，稳步转型
作为一家传统出版企业，哈珀柯林斯在数字化转型过程中能够取得骄人的成绩，离不开大胆、持续的创新。哈珀柯林斯是最早建立数字图书仓库的大众出版企业，也是最早将办公自动化等技术和管理方法引入出版业的传统出版企业之一，其在200年的发展历程中，一直随着变化而变化，大胆创新，而其转型的步伐又相当稳健，故而能够纵贯剧变的时代走到今天。而在六大大众出版集团中，哈珀柯林斯也是第一家向图书馆提供电子书的企业。其后，兰登书屋才放开了对图书馆供应电子书的限制。而企鹅和西蒙·舒斯特直到2013年才开始向图书馆提供电子书，前者价格较低，采用平价策略，但有效期仅1年；后者只有2类书供给。而另外两家大众出版集团，阿歇特、麦克米伦直到现在都没敢开放图书馆电子书项目。尽管哈珀柯林斯图书馆供应电子书有助于其建立新的电子书市场，但是，在各国电子书借阅法律和政策尚不完善，消费者从图书馆借阅电子书很可能导致销售减少的情况下，哈珀柯林斯通过创新而稳健的电子书借阅次数限制的规定和技术避免了这一情况的发生。其通过多项调查，了解到如何在扩大电子书馆配市场的同时，避免对电子书销售产生负面影响，从2011年开始，就以消费者价格向图书馆销售电子书，同时要求电子书在被购回前，每本的外借次数最多26次、每次不超过2周的限制。这一做法虽然也引起了一定争议，但是比起其它大众出版集团对电子书馆配市场的回避状态，目前已经受到美国、英国等地图书馆的支持。兰登书屋也提出未来可能效仿哈珀柯林斯的做法，目前哈珀柯林斯向图书馆的销售已经占到总收入的7%-9%。除了稳健的率先开放电子书馆配市场外，哈珀柯林斯还积极实现内容与更多设备的对接。例如iPhone、iPod、iPad等电子平台越来越受到人们的追捧，选择平板电脑、智能手机作为阅读工具的读者日益增多，哈珀柯林斯选择开发适合在iPhone、iPod或iPad上使用的应用程序。应用程序的趣味性、娱乐性颇为吸引儿童的兴趣，而且互联网所具有的互动性通过应用程序的使用，可以使儿童在感受故事情节和人物的同时更好地实现与第三方的互动，增加了阅读的乐趣。目前，哈珀·柯林斯童书出版公司的编辑正与作者、画家共同探讨如何融入新技术，为电子内容增加新特性。其通过进行员工培训、持续市场分析并与技术保持同步等方式鼓励作者、编辑对新技术和新形式的探索，让消费者更好地理解和接受其数字化转型，用最令人满意和便捷的方式提供丰富的内容。
3.4 积极利用数字化营销方式
3.4.1 数字内容产品开发：多媒体融合与新作者挖掘
对于那些没有时间听有声读物，更别说阅读纸质图书或是电子书的人来说，这或许是个不错的选择。2009年，哈珀柯林斯就推出了首本视频图书。这本被视频化的图书是美国媒体评论博客编辑杰夫·贾维斯所著的《谷歌打算干什么》，该书2009年1月已由柯林斯商务出版社出版，并于2009年2月3日上市，售价9.99美元。在这段片长23分钟的视频中，贾维斯在一个白色背景前对着摄像机讲述了《谷歌打算干什么》一书的主要内容。他并不是原原本本按照书的内容去朗读，而是介绍了诸如谷歌在网络竞争领域为何如此成功以及有何经验可供他人借鉴等基本理念。该书大获成功后，哈珀柯林斯又在纸本图书的基础上，开发了更多嵌入视频、音频等多媒体信息的电子书。例如简·列维为美国职业棒球手米基·曼特尔写的传记《最后的男孩》（The Last Boy）纸本图书出版后，哈珀柯林斯为其电子书增加了30分钟的视频，根据录像资料用电脑分析合成米基在杯赛上击球时间和动作的图式。该电子书一经出版，迅速畅销。另一本博纳德·康韦尔讲述美国独立战争的历史小说《堡垒》（The Fort）的电子版中，哈珀柯林斯派出摄影人员，拍摄了这个战争遗址的现状，将其嵌入到电子书中。西蒙·温彻斯特的《大西洋》（The Atlantic）有15个作者工作时的视频，并配了60个字的视频简介。传记《我头脑中的音乐烦到你了吗？》还请来波士顿摇滚乐队Aerosmith歌手斯蒂芬·泰勒为该书电子版录制视频。列维斯的《纳尼亚传奇3：黎明踏浪号》（Voyage of the Dawn Treader）电子版中，哈珀·柯林斯也为其制作了一个时长7分钟的动画、猜谜和地图视频，让读者仿佛进入了纳尼亚世界。
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