《销售圣经》：
营销是一种生活方式
自从2005年《小技巧大销售：增加销售、提高利润的401种方法》（401 Killer Marketing Tactics）面世以来，人们生活中涌现了大量如Facebook、Twitter、LinkedIn（全球最大的职业社交网站）以及网络相册等社交媒介，再加上新媒体的流行，这些已经大大改变了现代营销的领域。这些新的媒介渠道转变成了强大的营销新资源，可以更高效地接触到目标人群让他们去体验，向他们传播信息，这种方式在过去简直是不可能的。现在最有效的数字营销活动促进了商家和买家之间的动态沟通和交流。通过这种人性化、非正式的交流平台，成功的营销者利用这些独特的机会去认真倾听客户所需，然后迅速并果断地做出反应去最好地满足客户的需求。
忽视了这种新的社交渠道的力量与潜力无异于让自己处于被淘汰的境地，将客户拱手让人。
在《销售圣经》中，我所提供的大量新信息包含一些令人兴奋的新言论，这样会让你的客户始终对你们的谈话感兴趣，同时还在现代数字营销的大环境下为自己争取了一席之地。
营销这场无硝烟的战役的确很艰难，而且需要孜孜不倦地工作，但是我们可以让营销也变得有趣起来。营销的确需要花钱，公司的预算或大或小，生意经营领域抑或稀松平常，抑或奇特无比，或者是他们面临着激烈的竞争，但是无论是做什么样的生意的公司都能够负担得起营销费用。
而且，你应该把对你的生意和自己的营销看作一种生活方式而不是单纯的消耗和花费。一百年以前，米勒先生用他的行动践行着这个理念，当时他在一家百货公司工作，他记住每位客户的生日，然后在客户生日的时候都会奉送上一个小纪念品，表达自己的感激之情。米勒的这种营销策略，看起来最基本却也是最有效果。但是从此以后，我们好像已经忘记了这种营销策略的智慧，我们开始变得不耐烦，急功近利，总是任由自己做一些大而空的设想。
现在，大多数公司在广告营销方面都投入了大量的资金，但是效果却越来越差。越来越少的人会关注广告，因为广告简直无处不在，甚至一片水果都可以制成一则广告，因此现在的广告就如同墙纸一般很难给人留下什么印象。现在的广告就如同是一场炸弹袭击战，炸弹投出感觉是取得了些许成效，可是却无法赢得战争。商业战硝烟弥漫，但是获胜之兆体现在大街上，体现在邻里间，也体现在家庭里，而获胜的奖励并不是卖出一件东西而是建立了一个合作关系。
彼得德鲁克（Peter Drucker），美国管理理论之父，将管理理论撰写成文，他的名言“商业活动的唯一目的就是创造客户”应该贴在每个商家的收款台和电话上。创造客户并不是单纯地做成一桩买卖，它是我三十多年来和大大小小数百家公司打交道收集的营销策略的关注点。你并不需要所有的策略，只是需要在合适的时机拿出合适的策略。
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——菲尼亚斯·泰勒·巴纳姆（P.T.Barnum），世界上最伟大的马戏团经理人
★只有淡季的市场，没有淡季的思想。
——张瑞敏，海尔集团董事局主席
★有效的一个就够了，无效的再多也没有用。
——徐鹤宁，亚洲销售女神
★我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。
——乔·吉拉德，世界最伟大的销售员
★你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了。
——乔布斯，苹果公司联合创办人