◆《美丽的手——翻越利己的高峰》是中国社会组织实践型理论的标杆之作。
◆《美丽的手——翻越利己的高峰》为社会组织回答“我是谁”，“我能做什么”，“我该做什么”，如何当好会长、理事长、秘书长？
◆《美丽的手——翻越利己的高峰》作者王理宗从事社会组织工作15年，其所负责的深圳社会组织总会为8000多家组织提供服务，带领的广东高科技产业商会有6000多家会员企业，《美丽的手——翻越利己的高峰》是王理宗多年实践研究心得首次结集！
◆《美丽的手——翻越利己的高峰》深度透析商协会、慈善组织的本质，分析影响社会组织发展的制度因素，大胆描述当下和未来社会组织在不同环境、不同的发展阶段该如何设计战略前景，对它的功能价值、角色定位、生存模式、素质建设、能力建设、品牌创立等大家认为最重要、最迫切要解决的问题给出参考答案！
对话：我们需要这双“美丽的手”
从事社会组织工作15年，我一直思考着一个问题，那就是社会组织在人类文明进步中究竟扮演着什么样的角色。
市场是“无形之手”，政府是“有形之手”。我由此想到，社会组织同样是一只重要的手，而且是一只“美丽的手”。这只“美丽的手”可以弥补市场之手的失灵，也可以弥补政府之手的失效。对社会组织从业人员来说，“美丽的手”这种明确的定位，不仅解决了身份疑问，也提升了功能效用。
2014年底，我将自己近年来的演讲及理论文章做了一番梳理，明确提出“美丽的手”这个概念。《深圳商报》资深记者钱飞鸣长期关注商会进展，和我探讨后刊发了《社会组织要做“美丽的手”》一文，在行业内引发极大反响。很多同行表示，“美丽的手”是社会组织一次重要的理论创新，回答了“我是谁”，道出了“我能做什么”，也指明了“我该做什么”。
我为此深受鼓舞，并萌生了出版《美丽的手》这本书的念头。为了能够更好地表述我的观点，我邀请《深圳商报》资深记者钱飞鸣进行了一次对话，从理论基础、现实挑战、自我革命、创新前景四方面说说这双“美丽的手”。
——王理宗
“美丽的手”美在何处
“三只手”相辅相成，缺一不可
钱飞鸣：用“美丽的手”来定义社会组织，您提出了一个新概念。概念出来之后，反响很大，无论是民政部的官网，还是大大小小社会组织的网站，都积极地进行转载。我们可大体这样来理解，按照经济学理论，市场是“无形之手”，政府是“有形之手”，两只手推动经济发展；按照政治经济学的概念，成熟的社会又是由政府、市场和社会三足鼎立各自发挥作用。按照您的表述，“美丽的手”和市场以及政府可以相提并论。
市场的“无形之手”是规律之手，政府的“有形之手”是规则之手，社会组织从效果上形成“美丽的手”，“三只手”一起作用，共同推动社会向前发展。按照功能划分，“美丽的手”的提法明显有别于“无形之手”和“有形之手”，这个“美丽的手”和“有形之手”“无形之手”如何相提并论？“三只手”之间又是一种怎样的关系呢？
王理宗：说实话，我有点攀龙附凤。亚当?斯密作为经济学的泰斗，他的《国富论》开创了自由市场经济，市场被称为“无形的手”；凯恩斯的《就业、利息与货币通论》，倡导通过政府干预经济来解决经济失衡，我们由此将政府称为“有形的手”。我希望借助这两个深入人心的概念，来让大家联想式地认识社会组织这双“美丽的手”。
可以说，“无形的手”更多是突出市场规律对经济发展的作用，“有形的手”主要突出政府的调控来促进经济发展。而“美丽的手”更多是运用社会资本来推动经济发展的同时也推动社会的发展。
“三手”之间的关系，我认为有以下几点需要说明：
第一，出发点是一致的。前两手的中心是为了推动经济的发展，“美丽的手”既是为了推动经济的发展，也是为了推动社会的发展，它是政府的助手，是市场的帮手，是社会的操手。
第二，从路径来看，“无形的手”主要通过市场规律、价格机制来发挥作用，看似无形，实际上是通过有形的运作来解决就业，促进经济发展。凯恩斯所说的“有形的手”，是通过政府权力，宏观调控的权力、货币发行的权力，还有利益调整的权力来推动经济的发展的。
社会组织更多是运用社会资本。在我看来，社会资本是社会中人与人之间关系的总和，可以是信用，可以是规则，也可以是道德。具体来说，就是一个人的声誉、品牌、口碑，这种无形的东西能形成资本的力量，这种力量能够整合各种生产要素。拿商会来说，商会本身没有生产资料，也没有更多的权力，但因为商会的口碑、形象、信用，它就可以整合很多企业资源、企业家资源，通过搭建各种公共平台，提供各种公共服务，来推动经济的发展，协助行业管理，推动社会管理，它既直接推动经济的发展，又为社会提供了很多有价值的服务。
第三，从资源的角度看，“无形的手”运用的是市场的自然资源，政府更多是用制度资源，而社会组织更多是应用人脉资源、口碑资源、信用资源。可以说，社会组织运用的是一种隐性资源，也是一种无形资源。比如我们讲的乡规民约，一个组织中共同遵循的理念和硬性规则。
在这三者之间各有各的责任，既不能缺位，也不能错位，更不能越位。如果政府干了市场的事，政府来配置市场资源，它导致的结果是市场失灵，如果政府干了社会的事，就会导致社会的活力不能得到有效激发，社会的主动性不能得到很好的调动，很多社会问题、社会矛盾、社会危机不能得到很好的处理。
我们所经历的历史已经表明，计划经济时代，政府办社会，政府一竿子戳到底，所有事都办了，深度够了，力度不够；改革开放以后，政府用力过度，本来政府应该更多干宏观的事，但同时它把微观的也干了，比如说我们制定各种产业发展战略，通过财政和税收来扶持行业发展，这就是用力过度。只有社会干社会的事，政府干政府的事，市场干市场的事，各司其职，各为其主，这样才能真正推动一个社会三足鼎立之势，这三者的关系是相辅相成，相互依托，相互推动，缺一只手都不行。
中国社会因为经济体量非常强大，政府也强大，但社会力量相对较弱，所以我提出“美丽的手”，是为了使三手交相辉映，共同推动经济的发展、社会的进步和文明的提升。
厘清定位才能厘清方向
钱飞鸣：投资、出口、消费，我们常说拉动经济发展是这三驾马车。套用这个说法，我们也可以将市场、政府和社会比喻为三驾马车。如果三匹马力量不一致，就容易偏离轨道。现在，社会处在一个弱势的地位。如果它的力量较弱，那么马车就很容易跑偏。在我的理解里，美丽的手实际上就是把社会、市场、政府放在均衡发力的位置上，这在某种程度上给社会来了一次地位提升。
除了理念上的突破，还需要政治上的认同，政府需要给社会组织正名，来解决大家都比较困惑的身份认同问题。原来政府一直过于强势，在给社会组织定位的时候，基本上用“桥梁纽带”这样的字眼，长期这样会造成社会组织对自己信心不足。前两年的广东省两会，您在政协大会发言时就呼吁不能简单用“桥梁纽带”来定义社会组织。您还曾经打过这样的比方：本来这个孩子很不错，天天说他笨，本来很聪明，最终结果是真变笨了。提出“美丽的手”，是否能让社会组织告别认同困境，从而不仅提升地位，而且对功能进行丰富，对价值进行挖掘？
王理宗：每个人在生活中都有一个清晰的角色，比如职业角色：董事长、律师、医生；还比如家庭角色：父亲、儿子。角色本身已经定义了他的地位，决定了他的权利和义务，规定了他的行为模式和行为方式。所以社会组织角色定位非常重要。比如说在社会中，我们刚才说的推动社会健康稳定持续发展的三驾马车，社会应该扮演什么角色，只有角色搞清楚，它的功能、作用、地位、价值，才能得到充分的体现。
钱飞鸣：简而言之，就是厘清了角色，才能厘清方向。
王理宗：对。只有在明确定位的基础上，我们才能研究社会组织的本质。社会组织的本质是什么？商会的本质是什么？民办非企业的本质是什么？智库的本质是什么？它们有什么发展规律？它们发展的动力源泉在哪里？到底是靠什么驱动，它是靠行政驱动，还是靠经济驱动，还是靠情感驱动，还是靠其他要素驱动？以及它的发展方向和发展目标，这些问题都是在角色定位的基础上来进行的。角色不清还会产生一个严重的问题，即商会的独立性和主体性的确定。如果我们不是独立体，就不能有独立意志，也没有独立的权利、独立的义务，其他就都没有意义。所以这本书首先就要对社会组织的身份认知做出界定。
精神价值的传承与弘扬
钱飞鸣：其实，就是先把“我是谁”说清楚，“我是谁”说清楚之后才能说“往哪去”，然后再说“做什么”。“无形的手”侧重经济，“有形的手”属于行政，“美丽的手”是不是应该从人文的层面来理解？或者说“美丽的手”是人类文明真善美的共同财富。我认为，提出“美丽的手”，是不是希望用来修正市场经济中一部分消极因素，用人文的、精神的力量来解决经济的问题？
王理宗：是有这样的考虑。“美丽的手”正是对精神价值的挖掘、传承、弘扬，通过精神传播这种看不见的力量去影响人们的行为。市场经济着重通过市场各主体之间的契约关系来推动发展，契约关系的背后有契约成本，如果主体之间的信任成本非常高，就会极大地提高交易门槛，就会降低交易效率，同时也影响经济效益。同时，市场经济是种非常直接的交锋，是一种竞争式的交锋，解决问题通常是采取法律手段。要解决纠纷，就要打官司，需要很长的时间，要付出很高的成本。但是如果通过“美丽的手”，搭建起情感平台、信用平台、纠纷解决的平台，就能极大地降低沟通成本、交易成本、时间成本，还可以抚平由于直接交锋和激烈竞争造成的心灵创伤。
理解“美丽的手”，我觉得有以下几个角度：
第一，从人性的角度。对人性的理解有很多理论，休谟是人恶论，孔子是人善论，这些都是一种理论假设。人性是很复杂的，“美丽的手”既承认人性中有恶的一面，比如自私；也承认人性中有善的一面，比如“杀身成仁，舍生取义”。“美丽的手”是以抑恶扬善为价值基础。
第二，通过“美丽的手”宣扬道德修养、人性的光辉，引导人与人之间的仁爱、互助。所以“美丽的手”的价值追求是希望在竞争当中形成互助，在互助中竞争，这样会有利于更好地达成有效的规则和制度，会使制度的执行更加顺利，成本更加低廉，同时减少人们违背制度的可能性。
社会组织要做“美丽的手”——作者自序
让“美丽的手”创造美好未来——孙安民序
总是充满激情和想法的王理宗——刘永好序
对话：我们需要这双“美丽的手”
《支点》采访：所有转型的关键在于政府先转
商会是商人的家园
慈善是人的基本属性
社会组织要强身健体并活出个性
如何让组织更有凝聚力
互联网与商协会的生存方式变迁
决定社会组织成败的三大能力
没有优秀人才的组织是短命的
智商、情商与人际交往
新常态下商协会的突围
新生代社会组织新生态
异地商会的生存法则
社会需要女性“美丽的手”
培养利他情怀，让年轻人健康成长
《美丽的手》具像性和意像性兼具，既是形象的描绘，又让人有无限的想象空间。通过与亚当斯密“无形的手”和凯恩斯“有形的手”的联想，勾勒出社会组织的身份和形象。另一方面，“美丽”一词的价值内涵赋予了社会组织在心理学、哲学、美学等方面更深邃的想象。
——孙安民（全国政协常委、原全国工商联常务副主席、原北京市副市长）
我认为这本书很有价值，特别是对担任社会组织的会长、理事长、秘书长们，如何做好领导者，具有理论启发和经验借鉴作用，值得大家花时间去看一看。
——刘永好(第十一届全国政协常委、全国人大代表、新希望集团有限公司董事长)
此书不仅是社会组织从业者及广大的企业家朋友的事业宝典，也应该成为人们有尊严和高尚的生活的指南！
——黄宏生（创维集团创始人、南京金龙新能源客车有限公司董事长）
《美丽的手》不仅对做好商协会等社会组织有巨大的帮助，同时对如何做事做人都有发人深省的启示。
—— 王文银（世界500强正威国际集团创始人、董事局主席）
《美丽的手》在对社会组织进行全方位诠释的背后，揭示出人性睿智与亮点，深化了人们对“美丽的手”支撑经济社会成功转型中优势和作用的再认识，激发全社会对幸福生活和包容性发展的不懈追求！
——李鲁云（广东省人民政府发展研究巡视员）
“美丽的手”寓示人们在商业社会丛林中不断翻越利己高峰的道德情操，探寻更加美丽、和谐、繁荣家园的社会理想。
——李阳春（广东省港澳办副主任）
全景式观察社会组织，系统性思考社会组织与社会各层面肌理脉络，打通社会自我修复自我完善的任督二脉，揭示社会组织人性需求和理性渴望，折射人类思想光芒。理宗先生用心感受社会组织酸甜苦辣，始终如一投身社会组织激情燃烧的岁月，构建社会组织生态系统，为社会组织发展奔走呐喊，快意人生，乐此不彼，此乃大善大美! 建波题。
——黎建波（广东省社会组织管理局副局长）
“美丽的手”即将出版发行，这是深圳社会组织的标志性事件！相识相交王理宗十年，一直认为他是深圳社会组织优秀的旗手，大作即将出版，定会对群雄逐鹿的中国社会组织带来一次集体的反思与觉醒。我们是谁？为什么而来？去向何方？希望在书中找到答案。
——林慧（深圳市商业联合会会执行会长、广东省人大代表）