格里高利·哈特莱，曾以审讯专家的身份活跃于军事领域，他曾因杰出表现不断受到军方的表彰，包括2次军功奖章、5次军事评论奖章、4次军事成就奖章、国防奖章、东南亚服役奖章以及解放科威特奖章。
　　哈特莱经常被“福克斯新闻”、CNN、《华盛顿邮报》等著名报刊及电视媒体邀请撰写专栏或提供嘉宾分析，并出版了包括畅销书《如何识破骗子》等多部著作。同时，哈特莱为多家全球500强企业提供心理咨询和培训服务，受到客户的广泛好评。

　　玛丽安·卡琳奇，卡琳奇女士毕业于华盛顿的美国天主教大学，获得演说兼戏剧的学士、硕士学位。曾经营专业剧团，并为华盛顿特区的艺术、教育计划筹募善款。她是9本书的作者，其中包括她与哈特莱合著的另一本书《如何识破骗子》。

　　想瞬间掌握人心吗？
　　想拥有好人缘吗？
　　想避免尴尬的场面吗？
　　想揭开恋人心灵的面纱吗？
　　想让自己魅力四射吗？
　　你是否希望：在办公室中备受同事们的欢迎；在聚会中，有你在的地方总是笑声不断；在面试时，迅速发现主考官的兴趣点；在业务中，成为炙手可热的销售冠军、沟通专家和谈判高手；在茫茫的人海中，迅速找到你的真爱；在朋友的心目中，你是他们最知心的伙伴……
　　在一个人的面部表情、肢体的动作中，说话者的情绪往往无所遁形，只要你懂得“阅读”身体语言，就能轻松破解他人的心理密码！
　　《非语言沟通》提出名为R.E.A.D.的系统，包括审视、评估、分析、判断四个环节，旨在帮助人们观察和理解每个人的身体语言，并以前美国总统比尔·克林顿和主演《加勒比海盗》系列电影的当红明星约翰尼·德普等为例，搭配简单易懂的说明，帮助读者成功洞察别人的心，从而成为善解人意、备受欢迎的“正能量”人物！

　　第五章E：身体语言要从整体来理解
　　因为我们不是在教室里系统地面对面教授，所以我必须找出其他方法，来帮助你如何从整体观点看身体语言，以下是检视时的两个互补系统：心情系统与姿态系统。我用第二个系统教导军人、执法人员以及从事安全相关职业的学生。第一个系统则是我发展出来的新系统，能让你更有效地了解，当片段组合成整体时，大概代表什么意思。"大概"的意思是不确定该行动是发自内心，或是出于知道如何操控身体语言者的脑袋（像我们这种人并不多见）。心情系统还在更新中，我会在未来几年教导学生--以及我自己--时使它更趋于完美。如之前所言，我就像在猩猩群中的珍·古德（英国生物学家、动物行为学家、著名的动物保育人士，长期致力于黑猩猩的野外研究），不过提前背书一下：我也是只猩猩。
　　心情系统
　　心情系统提供了一个架构，让我们判定身体大体上在说什么，建构你的观察。只有得了幻想症的人，才会一早起来宣称："今天，我将以身体语言清楚地表达我内心的想法！"大多数时候，身体语言都出于直觉。我们善于阻止自己流露身体语言，却不善于理解真正的自我。这么说的部分原因在于，我们会依据别人肯定或否定的回应，有意或无意地创造出社交词汇。记得在探讨文化那一章中，最关键的信息是：我们如果不是开创者，就是在模拟开创者，将模拟所得加在自己的种种动作上，借以维持认同并取悦开创者。即使身为开创者，也必须时时对挑战者保持警觉，万一挑战者晋升为开创者，我们落至典型位置，也得加以调适。
　　当看着房间对面的某人时，我便能略知其想法之一二，至今仍很难说出为什么会知道。以前被问及为何能确定某人在工作上有何表现，或是如何与人互动时，我总会一笔带过："我就是有灵感。"意思是我判定的速度很快，但是不敢说是出于意识的决定。
　　我现在介绍的系统，列出了我的大脑在那些情况下是如何运作的，其目的是协助你的大脑依此学习。
　　首先，从三个部分观看一个人的整体身体语言：
　　●能量：这个人有能量吗？他看起来很疲惫还是精力充沛？这是正常还是不正常？我说的"能量"是指从头到脚的状态，甚至超出此范围。克林顿做了心脏手术后还能展现活力，如果我看见他的活力降低，表示他脑中有所活动，导致能量减退。
　　●方向：这个人展现的能量是不受拘束的吗？他的能量精准地瞄准共同目标了吗？将此认知与他的正常表现互相结合。举例来说，你不能看到某人头脑欠佳，就假设除了基因外，还有其他原因让他表现不佳。
　　●焦点：这股能量是往内聚焦，还是向外聚焦？这个人选择一个方向逃离事物，还是只是想从周围抽离？这比前面两点加起来，更能告诉我们此人的心理状态。
　　三项首要范畴构成了个人整体观这个新系统的基础。分析行为举止时，它们是举足轻重的主要部分。我先将它们隐藏在简单的符号下：心情说明姿势。结合"从头到脚清单"与接下来的姿态一览表，你能进一步辨识对方身体语言的含义。
　　概念非常简单，当从头到脚的身体语言元素结合在一起，以三大要点描述整体效果。
　　举例来说，情绪决定能量是高或低。至于方向，你可以这么问：所有的箭头都是排成一列吗？对方外露的所有表情与感受，都精确地指向某个人、某件事、某个地方吗？他的能量是准确地朝向一个目标，还是分散在使他分心的几个因素上呢？
　　焦点不是在内就是在外。它可能精确或大致与外界某项显而易见的事物有关，也可能与脑海中的某事有关。
　　困惑
　　能量低，方向分散，焦点在内。
　　电影中表现困惑的经典场面，是梅尔·吉布森在《勇敢的心》中饰演的角色威廉·华莱士得知罗伯特·布鲁斯背叛他的时候。华莱士的关注趋近心理层面--也就是对内在焦点的描述。他太专注，以致无法注意到任何事。他发现某种足以动摇自己生存的事物，消耗了大量的能量。他心中的世界突然变得不协调了。
　　分心
　　高能量，方向分散，焦点在内。
　　你一早起来，知道今天会迟到；有太多事情得在出发前完成。你在屋内跑来跑去找钥匙，试着记得该带什么东西出门。真是一团混乱！
　　处于这种状态的人可能会说自己很困惑，但实际上，大脑里有一个压过一切的执着想法：我迟到了！只要大脑中知道眼前有紧急状况，执着的念头就会让大脑无法专注在其他事物上。在这种状况下，身体语言缺乏一致方向，也就是说，身体语言的排列组合不协调，也未送出统一的信号。
　　愤怒
　　高能量，方向准确，焦点在外。
　　愤怒形于色时，大部分人都能分辨得出来。但如果有人掩饰愤怒呢？还会有泄漏内心情绪的征兆出现吗？举例来说，通过观察全身，并聚焦于愤怒与分心或愤怒与害怕之间的差异，你就能发现征兆。首先了解画布上的整体图像，再审视各部分的颜色--手、脚、眼睛、嘴唇、鼻子以及其他部位。
　　愤怒的能量是如此之高，就算想掩饰，依然会渗透出来。愤怒者会有强大的动力去处理怒气来源，方向在此并非重点，身体与心理的目标会一致：消灭愤怒来源。
　　在男性的状况中，无论是公然或掩饰的行为，方向都会在身体显现侵略性时表现出来；而在女性的状况中，展现的可能只是尖锐的言辞或女性化的举止。其共同点在于过度展示的性别举止。女人很少挥拳打架，而是"学猫打架"。就像猫一样，女人会摆出许多姿势、大声咆哮，除了挥挥爪子外，不会有什么身体接触。
　　愤怒的男人绝对有对外的发泄焦点，在某些例子中，甚至会损及个人的文雅形象。一名老派南方绅士的确可能会被激到在停车场踢你屁股。就女人来说，发泄的焦点通常不会这么准确，除非已经到达再上一级的情绪强度：狂怒。如果说男人早就准备好来场肉搏战，女人此刻则是准备着口舌之争。女性会将焦点放在起因上，同时提醒自己保持女性应有的分寸。生气时就算失控，女人的天性还是更能比男人保持理性。这种差异源于扁桃腺的大小，也就是和侵略性有关的脑部构造。男人的扁桃腺比女人大，所以男人生气时会有身体动作。女人则倾向于观察和处理，咆哮与嘶嘶吐气只有在面临绝境时才会演变成行动。
　　喜悦
　　高能量，方向准确，焦点在外。
　　喜悦的描述和愤怒一样，两种都很好辨认。它们在生理学上的差别在于使用的脑部范围，情绪上的差别则可用磁力学来描述：愤怒会排斥人，喜悦会吸引人。
　　我形容喜悦是种压倒性的快乐，见过我的人都怀疑我怎么会了解这种概念。喜悦并非典型的士兵特征。当我在阿灵顿时，军队弟兄和我曾对一名同队士兵做了个过分的恶作剧，因为我们想激起这种"很不士兵"的情绪。我们抄下这家伙留在桌上的乐透彩券号码，一会儿之后，他来问有没有人知道当期的中奖号码。我们叫他去找他认为队上最值得信任的人，"可靠"的消息提供者一个一个念出号码。号码接连对中，他越来越兴奋，听到最后一个号码时，这位发丝渐疏、肚腩宽广的老士兵竟然像个小男孩般跳到空中，双腿不断乱踢。他将个人形象弃之不顾的模样随即粉碎，因为他看到了在隔壁房间，正陷入幸灾乐祸的快乐中的我们。
　　随着文化的不同，人们会以不同的方式表现高能量。适合年轻女性展现能量的方式，如果出现在一名中年男性身上，势必会引起侧目。当我们签好新的出版合同时，玛丽安将双手举到超过肩膀的高度，脸上则是欢欣的表情，大量能量从全身的最顶端如泡泡般涌现。而我在微笑，是个特大号的微笑，身体也变得更活跃欢快，但我不会"做出"欢欣的动作。排除卵巢与睾丸的影响外，差别究竟在哪里呢？差别在于我从十四岁就住在部队中，并由一对南方父母抚养长大。在一个简单的喜悦表现中，我们是否能看到多层次的文化、次文化以及性别的影响呢？假如一名儿童不晓得男人通常不会像小鸟一样跳来跳去，他的能量层级会有何不同？
　　与表现出愤怒的人相似，表现出喜悦的人也会专注于起因。能量是单方向的，观察从信中得知好消息的人，她是把信像圣物般捧着，仿佛在进行庆祝仪式，还是将信丢到一旁手舞足蹈呢？大部分情况下，她会拿着信。当一个人在通过电话得知引发喜悦的消息时，所有能量都会注入对话中，甚至连眼睛都可能盯着电话。身体的每个部分，都会专注在认为是起因的事物上。
　　喜悦与愤怒还有个相似点，就是最初的外在焦点可能会转到内在。在喜悦的情况中，当一个人地品味人生大事的影响时，外在焦点即会转至内在。新书合同会引发一连串庆祝行为，不过远大使命感的长期效应会造成喜悦的感觉向内扩散。通过想象好消息所带来的种种效应，使兴奋的感觉更持久，焦点会更趋于内聚。
　　……

序言
让你人气直升的关键30秒
第一部分
身体语言--比说话还有用的沟通方式
第一章 如何成为读懂身体语言的专家
别迷信专家和电视
专家的建议
第二章 文化对理解身体语言有着巨大的外在影响
习俗与社会典范对身体语言的影响
新文化对身体语言的冲击与改造
第二部分
READ--让你迅速读懂对方的身体语言
第三章 R：从头到脚的审视
全球通用的身体语言
前额
眉毛
眼睛
耳朵
鼻子
嘴巴
下巴
头和脖子
四肢
肢体末端
口头声音
残障的冲击
产生误解的原因
第四章 有意或无意姿势的区别
象征姿势
说明姿势与规约姿势
调适姿势
阻隔姿势
反映姿势
既成习惯
第五章 E：身体语言要从整体来理解
心情系统
姿态
开放性
动作
整体动作
应用
第六章 假设或者偏见都会影响直觉
性别
调适姿势
阻隔姿势
说明姿势
文化
具有文化特性的颜色
羞辱所扮演的角色
投射
第七章 A：你对自己了解多少
个人典范
语言：意志的奴仆
声音：最高命令者的奴仆
非语言：听从心智的控制
基准判断方法
基准判断守则
来龙去脉
影响来龙去脉的要素
个人策略7
第三部分
应用技巧--读懂身体语言的捷径
第八章 D：判断名人与政客的方法
身体语言的策略模型
克林顿夫妇
安·寇特（Ann Coulter）
小布什
尼克松、肯尼迪VS历史记忆
名人与好奇心
混合的信息
扮演自己的演员
第九章 一般人的常见姿势
反映姿势
规约姿势
调适姿势
阻隔姿势
说明姿势
距离
时机
对压力进行管理
对立行为
第十章 让身体语言帮你在商场上成功
评估
绝不公开争论并落败
第十一章 用身体语言为你的生活加分
推销员
汽车销售员
处理高压状况
是朋友还是泛泛之交
有承诺的感情关系
第四部分
结论
第十二章 巧妙运用READ，让你魅力四射
重点回顾