7月9日,星期天,晴
开课第一天
上午九点钟,专为梅森学员准备的夏季课程正式开始,先是负责这一项目的新任主任凯西?艾克罗德女士致欢迎辞,她首先对来自四十多个国家和地区总共73名学员表示热烈欢迎。通过她的简单介绍,我了解到我们这个班73名学员中有一位曾担任政府总理职务,来自坦桑尼亚,另外还有几个国家的学员在政府担任过部长或副部长职务。艾克罗德女士致欢迎辞后,参与这次夏季课程的各位授课老师,包括负责教授管理课程的约翰?托马斯教授等人分别讲了话,他们对大家的到来都表示热烈欢迎。托马斯先生还风趣地说:“你们当中的有些人在各自的国家可能有自己的专职司机和秘书,现在选择离开那种舒适的环境,来到一个新地方,需要自己拿着厚重的学习资料、步行很远的路来到教室学习,确实值得我们敬佩。但你们的选择是值得的,因为哈佛大学招收的是第一流的学生,培养的是顶尖的学者和领导者,他们的思想和做出的决策时刻改变着我们生活的这个世界。”
7月12日,星期三,晴转中雨
荷兰皇家壳牌公司的博弈
今天上午八点半钟,大家都准时来到教室,收看讨论案例所需要了解的材料。影片是BBC拍摄的,主题是关于1995年2月荷兰皇家壳牌公司(Royal Dutch Shell)经过大量缜密的环保评估和科学研究,并在得到英国政府批准的情况下,准备把靠近挪威、位于北海区域的一座废弃海上石油钻井平台,运到苏格兰北部的大西洋海域沉入深海。而绿色和平组织作为一家著名的国际非政府组织如何在保护环境的旗帜下,组织、领导一起抵抗运动,包括号召欧洲很多国家的有车族抵制壳牌公司的石油产品等等,直到荷兰皇家壳牌公司取消这一决定。老师要大家讨论的中心问题是:相对于皇家壳牌公司和英国政府来说,无论是人力、资金还是其他控制信息的能力均处于下风的绿色和平组织,如何能够战胜实力强劲的对手,并最终取得胜利呢?大家的讨论无非是围绕绿色和平组织机构相对简单,决策机制灵活,而皇家壳牌公司和英国政府机构繁杂、庞大,应对危机的反应能力迟缓等等。听完大家的发言,托马斯教授做了简单的总结,他主要是从公众对这件事的认知上进行了分析。首先,在各方参与这件事的目的上,公众很容易倾向支持绿色和平组织。皇家壳牌公司选择把钻井设备埋入深海的目的是节省经费,因为这样做可以给公司节省大约六千万美元;英国政府批准这样做的目的比较中性,可以理解为履行行政职责;但绿色和平组织这样做,人们会认为他们是保护环境,挽救一件公共物品,因此,公众在感情上容易选择支持绿色和平组织。从相互之间的力量对比上,由于皇家壳牌公司和英国政府都属于强势,而绿色和平组织显得力量单薄,人们的同情心更多会给予弱者。从透明度来说,人们一般认为跨国公司和政府机构决策不够透明,但绿色和平组织作为一家非营利非政府组织,透明度相对较高,因此也会倾向于支持它。而皇家壳牌公司的主要产品又依赖公众的日常消费,因此,公众的抵制带来的经济和市场损失远远大于这样处理钻井平台节省的资金,所以,绿色和平组织能够最终以小博大,迫使该公司取消原来的处置方案。托马斯教授最后给出的忠告是:无论何时,都不要过度自信地低估非政府组织的力量,同时,在任何博弈中,不要轻易让对手主导事件发展的方向和进程。
7月21日,星期五,晴
领导能力
今天上午的管理课之前,是请哈佛大学公共政策教授马丁?林斯基讲授“领导能力”(Leadership)。林斯基教授自1982年起就在哈佛大学任教,其中在1992年到1995年曾经离开一段时间担任马萨诸塞州州长威廉?威尔德的主要政策顾问。在我看来,哈佛大学老师的经历都差不多,一般都是在学校教一段时间书,然后受聘担任国内或国外政府的政策顾问,积累一段时间的实际工作经验之后,又回到学校教书。这种灵活的体制非常有利于哈佛大学的老师掌握社会的最新发展情况,把理论和实践永远紧紧地结合在一起,因此上课讲授的内容因为结合实际而非常生动。
林斯基先问大家到底什么是“领导能力”,在得到大家的不同回答之后,他给出了四种可以概括领导能力的答案:一、领导能力就是领导者取悦追随者(Please followers),而不是引发对抗(Generate resistance)的能力;二、领导能力和一个人在一个单位或团体中担任的职务没有必然的联系(他举的例子是有时孩子在家里具有领导能力,可以指挥父母的行动);三、实施领导能力就是不断测试你周围的同事或下属接受程度边界的过程(testing the boundaries that will not backfire);四、没有人是天生的领导者,领导能力可以学得来(There is no born leader, leadership can be learned.)。
在他一个小时的讲座结束之后,托马斯教授进行了总结,他说:实际上领导能力大致可以分为两种:技术性领导能力(technical leadership)和适应性领导能力(adaptive leadership)。技术性领导能力一般表现为领导者带领追随者努力寻找问题直接答案的能力,而适应性领导能力表现为领导者帮助追随者适应困难环境的能力。
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——哈佛梅森项目开班仪式欢迎辞