大多数人对于改变的反应，不外乎这三种态度。我们是觉得受到威胁、心生憎恨呢？还是对于前面的进展与机会跃跃欲试？在你眼中，改变是开创新局的供应者，还是安全保障的威胁者？什么才有“保障”呢？是一个保证若干收入的未来吗？一份提供医疗保险、度假和退休金的工作？没这回事。如今，人们不太可能从工作、公司或政府得到保障。麦克阿瑟将军说过：“个人的生产力，就是个人生活的保障。”另一方面，且看看乔治的定义吧。乔治在同一家公司任职了23年，但是他痛恨这份工作。他错过孩子的成长，在太太无法上班的日子上班，而且健康情形每况愈下。但若要他离开这份工作的“保障”，他却连想都不敢想。此刻，容我告诉你非洲土著怎么抓猴子。他们拿个椰子，在上头切个洞口，大小正好可以让猴子伸手进去。椰子的另一端用一条长绳系住。土著把椰子挖空，在里面放些花生。再把椰子放在空地上，躲在树丛后面，握住绳子的一端。猴子过来，闻到花生的香味，伸手人内，抓了一满把。此刻它手心满满，无法把手从小洞中抽出来。接着土著只要拉扯绳子，就能活捉这只笨猴子，因为它对手里这几粒不怎么样的花生，就是死不放手。你唯一的“保障”就是知道自己的能力何在。知道自己的长处，能够在公司权力斗争与意外的裁员当中，全身而退。一次有人请教葛雷斯基（WayneGretzky）为什么会成为冰上曲棍球的天王。他的答案简短有力又充满智慧：“我只是先去了橡皮圆盘会去的地方。”平庸的球员也往橡皮圆盘的地方去，不过不是太慢，就是差一点点。改变，无可避免，但是也产生正面的影响。森林火灾烧尽了矮树丛，没想到反而保护了高大的树木。为什么呢？这是因为最近这几年，有些生态保护者为了保护矮树丛，大力提倡各种避免森林火灾的方法，只是没想到，这样做竟导致了好几起重大的森林大火事件。因为，当那种“任何方法都难以避免”的火灾发生时，这些矮树丛全都成了绝佳的助燃物，使得大火一发不可收拾。或许在我们的生命中，定期需要有些改变的“小火灾”，好在重大的改变中，损失不至于那么惨重。观点：多灾多难还是塞翁失马？许多年前在苏格兰，有个克拉克家庭，他们共有一个梦想。夫妻俩工作、积蓄，计划带着9个孩子到美国去。经过多年的积攒，终于可以成行。拿到护照，订好船票，一家人即将登上驶往美国的新颖邮轮。这家人对于异地的新生活，充满了期待与兴奋。但是在启程一周前，小儿子被狗咬到。医师为男孩缝合了伤口，又在克拉克家门口贴了一张黄单子，表示这一户人家要隔离两周，因为有染上狂犬病的可能。全家人的美梦猛然被砸得粉碎，因为无法按照计划前往美国了。这家的爸爸满心失望与愤怒，只能在码头看着邮轮离去。他失望地落下泪来，为这不幸辱骂儿子，咒骂神。5天之后，失事的消息传遍苏格兰——偌大的泰坦尼克号沉没了。这艘号称沉不了的大船，夺去上千人的性命。克拉克一家原本是要上船的，但是因为儿子被狗咬，被迫留在苏格兰。这位父亲听到消息，立刻跑回家，搂住儿子，谢谢他救了全家人的性命。他感谢神，救了他们一家，将原本认为倒霉的事化为感恩。多少时候，你因为挫败或搞砸了，感到失望愤怒？曾否有过这样的经验：事后发现这个挫败救了你，使你免去更大的灾难，或是把你带往更好的环境？在你看来，失败是什么呢？一切都得重新开始？或是一个转折点，可以让你就目前所知的，调整方向、迈向更好的机会？辅导他人转换职场时，我发现失业或是生意失败时，虽然起初当事人觉得一切都完了，但是事后会发觉这是有生以来所遇到的最棒的一件事。保守自己，不要让挫折或失败使你愤恨不平。试着在挫败的景况中，寻找契机的种子。就你所知的继续努力，并向这座新的山头攻顶。离开钉子！邻居看到有只老狗躺在前院。他听到狗狗低声呜咽，随即走近前院，询问狗的主人这狗儿为何哀哀叫。狗主人说：“它压到一根钉子了。”邻居问：“那么，它为什么不赶快离开呢？”狗的主人回答：“我想它还没痛到这个地步吧。”许多人就像这只老狗。为自己的遭遇呜咽呻吟，但是什么也不做。究竟要糟到什么地步，你才愿意起身采取行动？若你正处于一个消极负面的环境里，请重新检视自我，厘清方向，建立清楚的行动计划，以期达成目标。改变，即使不受欢迎，却迫使我们重新评估什么才是最好的选择。善用这段过渡时期，检视生命重复出现的模式，重新调整——好的继续加强，不好的则尽量减少。我们很容易成为惯性的动物。火车发出巨大的动能，才能持续在同一条轨道上行驶。若要火车转向，必须有股不寻常或突如其来的外力。因此，若没有某些形式的改变，我们很可能就这样一成不变地过日子。和专业人员共事时，每每体会到，要他们换个观点来处理事情是何等困难。他们做事的方法已经成为习惯动作，即使现况一塌糊涂或问题丛生，他们仍然认定任何一丁点的改变都会要了他们的命。他们在狭窄的领域里，受过诸多的训练，稍稍改变也会使他们觉得备受威胁。
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