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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
与虎谋单:中国式销售的实战秘籍
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787513900256
  • 作      者:
    杨梓编著
  • 出 版 社 :
    民主与建设出版社
  • 出版日期:
    2010
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编辑推荐
    对于销售人员来说,业绩是衡量销售水平的标准,能够突破前人创造销售奇迹是每个销售人员的梦想,但销售工作又是一个充满挑战又蕴含着艰辛的职业,是一个依赖个人智慧与交际能力竞争的职业。然而,这绝不意味着在销售领域中你很容易成为佼佼者,如果你忽视了客户的需求,如果你在销售陈述中表现的不够专业,如果你不能让你的客户喜欢你、对你满意,你就可能会失败,<br>    从而失去订单。<br>    订单是销售人员的生命,但许多的销售人员却被繁重的订单折磨得死去活来。然而,要获得领导的赏识、得到晋升的机会往往又取决于订单的数量和质量。其实,赢得客户订单并不难,难就难在你能否抓住销售过程中的每一个细<br>    节,每一处技巧,并将其付诸实施。<br>    塞万提斯说“预先警觉、预先武装好;充分的准备是成功的一半。”销售人员的成功往往取决于自身的努力,你为此付出多少努力就会获得多少回报。所以身为销售人员的你,如果你还在为自己得不到客户的认可、无法完成自己的销售业绩、实现不了自己的人生目标而苦恼,你就应该重新为自己规划一下,掌握销售技巧,洞悉客户心理,深谙销售规则,找到适合自己的销售方式,以<br>    积极乐观的心态去对待,相信你一定会成功。<br>    无论任何人都知道,销售其实就是一场心理博弈战,只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。所以,销售人员每天要做的就是如何“说”服客户购买,而语言几乎是销售员进行说服的唯一手段。巧妙的语言能够吸引顾客,招揽生意,“货卖一张嘴”,说的也是这个道理。一个销售人员如何能学会巧妙地运用销售话术?惟有靠自己努力、自我启发了。《与虎谋单:中国式销售的实战秘籍》从客户的角度出发,详细阐述<br>    了销售话术的技巧,相信能给想成功的您有所启迪!<br>    除此,在销售活动中,永远都有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。《与虎谋单:中国式销售的实战秘籍》又围绕“销售与成交”这一概念展开销售绝招,招招都落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的问题。《与虎谋单:中国式销售的实战秘籍》方法重于理论,案例源<br>    于生活,易学、易复制。实战、会做——成就完美销售!<br>    编者
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作者简介
    杨梓,现任国内某大型IT企业华北区销售总监,长期致力营销项目策划、销售心理学的研究,对销售过程中各个角色的心理分析研究有独特的见地;曾出版过多本销售培训类、管理类书籍,深受读者喜爱。
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内容介绍
    成为销售精英是每一个销售员的梦想,然而销售总是充满了挑战和创造性,难以被销售人员把握,但它并非没有规律。让订单主动找你的销售方式;让客户不断回头的销售技巧;让自己成功被接受的销售策略;让销售从此变简单的销售秘籍。<br>    《与虎谋单:中国式销售的实战秘籍》总结了中国成功企业的营销经验,以销售人员商场实战的视角,详细阐述了成功销售的方法与诀窍,充分考虑和分析了销售中各个环节可能会遇到的问题,并提供了相应的解决方案;既有切身感受,又有理论支撑,既是一本实战的指导书,又是一本入门的必读书,可以帮助广大销售人员在激烈的市场竞争中降龙伏虎,上演一场场精彩的“虎口夺食”。
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精彩书摘
    第一章 思路决定出路<br>    1.1  谋单秘籍一:人性法则<br>    拿破仑的一句名言是这样说的:人心的征服才是真正的征服。人心既千差万别又有规律可循,因为人性有共通之处。俗话说:知己知彼,百战不殆。我们花一些时间来了解、分析、归纳人性,并且找到相应的对策,就犹如掌握了通往人心的密码,那我们还怕销售没有事半功倍的效果吗?<br>    微笑打先锋,倾听第一招,赞美价连城,人品做后盾。<br>    中国人的记性奇好,所以对客户的承诺一定要兑现,否则你这辈子恐怕都没有机会成交;中国人爱美,所以销售人员给人的第一印象很重要;中国人重感情,所以销售时要注重人与人的沟通,清晰的表达很有必要,用心倾听更重要;中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以销售中要注意察言观色;中国人爱面子,所以你要给足客户面子。<br>    2004年10月,盛大公司的一批研发人员走出来寻找投资。史玉柱投入2000万网罗这批人才,为了做成这笔生意,史玉柱坚持在开发这款游戏的过程中与2000个玩家聊天,每人至少2小时。<br>    在4000多小时的聊天过程中,他洞悉了每个人从事网游的乐趣、激情、义愤、郁闷、心跳、紧张。把这些复杂的,甚至对立的情绪,变成了游戏中的各种细节。
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目录
第一章思路决定出路 <br>1?1谋单秘籍一:人性法则 <br>1?2善用心者,主宰命运 <br>1?3为自己喝彩,赢得成功 <br>1?4切忌“误入歧途” <br>第二章机会青睐准备好了的人 <br>2?1谋单秘籍二:拍板法则 <br>2?2你的客户在你的备忘录上 <br>2?3让客户对你一见钟情 <br>2?4时时刻刻拿着你的销售工具 <br>2.5常见案例分析 <br>第三章察言观色,突破细节 <br>3.1谋单秘籍三:情商法则 <br>3.2一察客户对你的介绍作何反应 <br>3.3二问客户对你的产品有何需求 <br>3.4三听客户对你的产品作何评价 <br>3.5四答客户对你的产品的疑问 <br>第四章行动证明诚意,不做表面文章 <br>4.1谋单秘籍四:规律法则 <br>4.2如何进行售后服务 <br>4.3应对客户的投诉 <br>4.4建议客户购买的时机 <br>4.5与“上帝”和谐相处 <br>第五章无法复制的自我 <br>5.1谋单秘籍五:“蜕变”法则 <br>5.2影响目标设定的八个因素 <br>5.3成功是你自己的事情 <br>5.4打造不可复制的自己 <br>5.5把帽子扔到栅栏那边,告诉自己一定要捡回来 <br>第六章窗纸只需轻轻戳破 <br>6.1谋单秘籍六:制敌法则 <br>6.2看懂客户发出的购买信号 <br>6.3准客户的MAN原则 <br>6.4先了解客户思想,再了解客户需求 <br>6.5巧法巧用 <br>6.6让客户行动起来——痛苦快乐销售法 <br>6.7完美成交,十招制胜 <br>第七章把拒绝也变得美好 <br>7.1谋单秘籍七:峰谷法则 <br>7.2“为什么受伤的总是我?” <br>7.3努力把客户的拒绝扼杀在开口之前 <br>7.4顾客不喜欢的销售方式揭秘 <br>第八章欲动客户者,先动客户心 <br>8.1谋单秘籍八:“立定”法则 <br>8.2微笑,交流的开始 <br>8.3成败关键在你的第一句 <br>8.2学会欣赏,然后赞美 <br>8.3五步“订”客户 <br>第九章 独木不成林 <br>9.1谋单秘籍九:快乐法则 <br>9.2“三人同行,离成交更近一步” <br>第十章赋予产品特殊的力量 <br>10.1谋单秘籍十:销售与广告法则 <br>10.2你的产品有何独特之处 <br>10.3帮客户增加购买决心 <br>10.4成功推销三部曲 <br>10.5销售人员“十忌” <br>第十一章目标,就是成交 <br>11.1谋单秘籍十一:平等法则 <br>11.2永远把目标放在前方 <br>11.3你的销售目的 <br>11.4当我们被赋予责任 <br>11.5站在“爱与痛的边缘”——现实与理想的差距 <br>第十二章先生活,再工作 <br>12.1谋单秘籍十二:幽默法则 <br>12.2会生活,才会工作 <br>12.3学会管理你的行为 <br>第十三章榜样即是力量 <br>13.1谋单秘籍十三:坚持法则 <br>13.2当消沉来袭 ——我是无所不能的人 <br>13.3他们怎样成为传奇 <br>第十四章成功的喜悦 <br>14.1谋单秘籍十四:涵养法则 <br>14.2未来靠自己 <br>14.3我们从生活中获得了什么
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