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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
卖出去是徒弟,收回款才是师傅
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787301061909
  • 作      者:
    林有田著
  • 出 版 社 :
    北京大学出版社
  • 出版日期:
    2010
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编辑推荐

  有效解决销售人员头疼的催账难题,亚洲催账培训一人,林有田博士全新力作,销售人员快速提升业绩的必修秘籍。
  从做单高手到收款高手
  林有田博士,多年从事销售工作,潜心研究呆账预防及账款催收理论,是从实战中脱颖而出的销售催账专家,被誉为“亚洲催账培训一人”。
  《卖出去是徒弟,收回款才是师傅》是林博士的全新力作,书中浓缩了他三十多年的催账实战及培训经验之精华,重点阐述了销售人员必须掌握的收账技巧。从事前预防,到销售中应收账款管理,再到逾期账款的回收工作,个中技巧他都一一道来,帮助销售人员顺利完成收账工作。
  这是销售人员从做单高手到收款高手的必修秘籍,更是企业培训销售人员的经典教程。

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作者简介

  林有田,新西兰凤凰大学工商管理博士,销售培训大师,零呆账管理专家,被誉为“亚洲催账培训一人”、“亚洲呆账预防——信用风险管理之父”。现任林博士教育训练网首席执行官、大成就国际行销顾问有限公司董事长。
   林有田博士拥有33年的催账实战和培训经验,授课场次达7500场以上,受益人数达千万人。近年来经常在国内巡回演讲,其课程在培训界有不错的美誉度。主要课程有企业收款管理与催账执行力、企业信用管理与三角债问题解决、企业账款百分百催收策略等。主要著作有《销售就是拼心态》、《零呆账销售》、《业绩为王》等。

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内容介绍

  销售难,收款更难。如果能快速掌握收款的方法技巧,提高收款业绩将不再是难事!怎样才能在短时间内全数收回账款?如何应对喜欢拖欠账款的客户?收款高手应具备什么样的心态?
  《卖出去是徒弟,收回款才是师傅》为销售人员提供的正是简单有效的催收方法,作者对账款催收过程中遇到的种种问题作了具体分析,从客户产生赖账心理的原因入手,总结应对之法,并提供了快速回款的多种技巧,同时介绍如何预防呆账产生,帮助销售人员建立“利润导向”的理念,从源头上进行防范。此外,书中还对销售人员如何调整心态,积极投入收款工作给出指导,帮助销售人员在放松心态的同时,轻松掌握收款的各类招式,从而快速提升收款业绩。
  如果你正为收回账款和客户斗智斗勇,《卖出去是徒弟,收回款才是师傅》会帮你树立坚定的信心,教给你见招拆招的实战方法,助你成为催账高手。如果你正领导一个销售团队,《卖出去是徒弟,收回款才是师傅》会帮你系统提升销售人员的催账水平,打造百分之百收回账款的高业绩团队。

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精彩书摘
  快马加鞭收款可以防止意外发生
  收款之所以状况频频,最主要的原因,就是没有完全做好收款三字诀:“快”、“准”、“狠”。其中的“快”就是讲求捷足先登,先拿者就是赢家。
  现在已经不是大鱼吃小鱼的时代了,而是快鱼吃慢鱼的时代,所以,收款也要讲求快速,才能早一点把钱收回来,才有效益。竞争要靠速度,速度决定胜负,而速度取决于一个人的态度。
  你拥有以快制胜的态度吗?当今的竞争态势.必然要求你跑得更快,思考更广,做事更聪明。因此,我们一定要打起精神,迎接速度竞争的挑战。
  快马加鞭收款,至少可以有效地防止以下意外情况的发生:
  ◆不认前账
  当企业兼并、倒闭、撤销,法定代表人更换时,尽早收回他们经手的款项,可以避免新负责人以“不明前情”为由,不认前账。
  ◆人情压力
  可以避免客户利用裙带关系,如上下级、老同事、老战友等关系,出面说情,导致行政干预或法庭判决有失公正,形成阻力。
  ◆摆脱关系
  以快马加鞭的速度把钱收回来,可以避免当事人中止承包、租快马加鞭收款可以防止意外发生
  收款之所以状况频频,最主要的原因,就是没有完全做好收款三字诀:“快”、“准”、“狠”。其中的“快”就是讲求捷足先登,先拿者就是赢家。
  现在已经不是大鱼吃小鱼的时代了,而是快鱼吃慢鱼的时代,所以,收款也要讲求快速,才能早一点把钱收回来,才有效益。竞争要靠速度,速度决定胜负,而速度取决于一个人的态度。
  你拥有以快制胜的态度吗?当今的竞争态势.必然要求你跑得更快,思考更广,做事更聪明。因此,我们一定要打起精神,迎接速度竞争的挑战。
  快马加鞭收款,至少可以有效地防止以下意外情况的发生:
  ◆不认前账
  当企业兼并、倒闭、撤销,法定代表人更换时,尽早收回他们经手的款项,可以避免新负责人以“不明前情”为由,不认前账。
  ◆人情压力
  可以避免客户利用裙带关系,如上下级、老同事、老战友等关系,出面说情,导致行政干预或法庭判决有失公正,形成阻力。
  ◆摆脱关系
  以快马加鞭的速度把钱收回来,可以避免当事人中止承包、租收款要早,要快
  虽然有时不得不面临客户倒账、欺诈、拒不付款的情况.但也不要过于悲观、沮丧,因为这是你提高催收账款核心能力的最好时刻。
  要提高哪些核心能力?要如何才能提高呢?
  我认为,最基本的核心能力当然就是“要早、要快”!同时,收款不仅要早、要灵活、要专业,更要出其不意,才能迎战客户精心设计的拖欠伎俩。
  “早”就是比别人领先一步。速度是收款的第一制胜关键。第一时间、第一次就把应收账款全部收回来,才是我们追求的目标。
  赢在起跑点的人才有可能赢在终点。这是对销售人员提前准备、尽早奋斗的最佳勉励。仔细揣摩这句话,你会发现其中隐含三层含义:
  ◆起跑点上一起步就赢过别人
  想要快,就必须具有超越他人的爆发力及耐力。但是,如果爆发力及耐力都不如人,如何在起跑点就赢过别人呢?这时剩下的唯一方法,就是将起跑的时间提前。
  ◆提前起跑的时间也就是“笨鸟先飞”的哲学,做法就是一定要比别人早一点到达客户的处所,然后表明全数收回账款的决心。
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目录

第一章 如何快速收回应收账款
1 账款难以收回的主要原因及对策
2 快人一步,赢得收款先机
3 如何成为电话催收高手
4 抓住黄金时间,准时收回账款
5 复制收账高手的催讨方法

第二章 如何让客户心甘情愿还款
1 以卓越的服务取胜,轻松收款
2 如何处理客户抱怨,提高收款业绩
3 利用人际关系创造差异化,优先收款
4 活用“礼尚往来”原则,有效收款
5 运用适宜的谈判技巧,创造双赢局面

第三章 如何对付拖欠账款的客户
1 如何应对客户拖延付款的借口
2 如何采取针对性策略收回账款
3 如何采用软硬兼施策略对付客户
4 如何利用高压手段进行催账
5 如何置之死地而后生

第四章 如何防范呆账产生
1 做好客户资信调查,降低呆账风险
2 如何判断企业倒闭的征兆
3 客户发生危机时,如何自救债权
4 如何有效确保债权
后记 你有几分行动力?
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