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杜老师的沟通
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
9787506042376
作 者:
詹文明著
出 版 社 :
东方出版社
出版日期:
2012
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只要一小时学习管理能力大提升德鲁管理学家。
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作者简介
詹文明,德鲁克管理学家,德鲁克管理哲学思想的实践者、传播者,曾在美国加州克莱蒙特大学彼得·德鲁克研究中心深造,师从德鲁克先生。
多年来,以“国际级企业布道家”为职志,受邀担任企业、各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问,协助造就世界级企业。
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内容介绍
《德鲁克管理思想漫画丛书:杜老师的沟通》不是一门艺术,因为若说是艺术,那么这将是一场灾难。理由之一是艺术需夏天分、需要被发掘,屋加以培养的;理由之二是艺术无法靠后天的刻意栽培,或自行训练而得,就像大科学家爱因斯坦拉小提琴一样的无法成为一流乐团的成员,因为他的双手缺乏协调性,最终只能以失败收场。
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精彩书摘
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目录
沟通最大的力量是带来改变
沟通不是上司的一面之辞
由下而上的沟通力是正确的
沟通从信息接收者做起
沟通要从自我沟通开始
透过企业宣言理顺自己的定位
使命与目标有何区别
什么样的人值得信赖
沟通需要什么辅助工具
沟通的本质是什么
沟通有时无需语言
试着倾听自己内心深处的声音
难得的午餐交流
人不可貌相,海水不可斗量
向上沟通失败,责任在你
沟通是感知
沟通是期望
沟通造成要求
沟通是一种知觉的传递
重视信息,善于沟通
沟通是知觉、期望、造成要求的结合体
沟通最大的难题就是不沟通
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