我国酒店业经过改革开放后近30年的迅猛发展,已经具备了一定规模。到2007年底,我国星级酒店达到了13583家,拥有157.38万间客房。其中,五星级酒店369家,拥有13.73万间客房;四星级酒店1595家,拥有33.69问客房;三星级酒店5307家,拥有64.76万间客房(邵琪伟,2008)。酒店总量的逐年增加,国际酒店管理集团加速进入,使得我国酒店业的竞争日益加剧,战略决策对其生存和发展起着越来越重要的作用。酒店内部大量新理念和技术的应用,人力成本的提高以及人力资源管理的个性化和精细化,使得酒店管理的技术含量加大。在此环境下,单凭总经理单个高层管理者的专业知识和能力,已经难以为酒店制定出正确的发展战略,确保酒店获取持续竞争优势。为此许多酒店改变了战略制定模式,注重发挥整个酒店高管团队的集体智慧。发挥酒店高管团队的集体智慧已成为许多酒店团队建设的一个重要方面。要建设高绩效的酒店高管团队,必须以高层梯队理论为指导,研究高管团队的组成特征和运作过程的普遍规律,探讨酒店高管团队组成特征、运作过程与企业绩效的关系,发现高管团队组成的优化方向,为我国企业高管团队的组建、高层管理者的选拔招聘提供一定的依据,促进我国酒店业经营绩效的提高。
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