到生产现场进行查看,可与生产经理就整体的进度进行沟通。也可以与现场各班组长进行交流,了解具体的进度。此外,现场的生产日报表、生产看板也是很直观的工具。物料供应跟踪物料的及时供应与否、物料的品质合格与否,与订单产品的交期、质量有很大的关系。外贸经理必须与采购部、仓库沟通、协调,确保物料的供应正常。与采购部及时沟通,如果下属反映物料短缺时,必须及时通知采购员进行相应的采购。与仓库进行沟通,确保仓库能按时、准确发放生产所需的物料。
如果客户要求使用自己的物料,必须及时跟进客户的供料,并要求品质部提供检验报告。产品质量跟踪在备货跟单中,产品的质量保证是极为重要的工作,外贸经理要从以下几方面着手:
将订单中的质量要求准确向品质部反映,并与品质部做好沟通,就质量控制达成一致意见。
严格要求各跟单员树立质量意识,必须要求从物料使用到最终成品出货,都要进行品质监控。交货期跟踪外贸经理应把握订单的交货期,具体应做好以下的工作:
与生产部沟通,如果有急单、插单一定要配合生产经理进行相应的计划调整,必须确保交货期。
如果发现有交货期延误的迹象,必须在第一时间内通知客户,并协商解决方法。对于因己方原因而导致的延误,要与客户进行沟通,并作出让步以取得客户的同意。对于因客户原因(如客户供料不及时)而出现的延误,向客户讲明情况,并要求客户及时提供相关的材料。
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