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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN：
9787802346475
作 者：
王云胜，刘军编著
出 版 社 ：
中国发展出版社
出版日期：
2011
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作者简介
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内容介绍
《零售业100个管理表格》采用要点提示+表格范本模式组合，让读者在运用表格的同时可以了解相应的知识。《零售业100个管理表格》分为商品管理、卖场管理、生鲜管理、顾客服务管理、安全防损管理、财务管理、员工管理、行政管理八个方面，内容详实，易于操作，实用性强，是一本集通俗性、实操性于一体的零售企业工具书。
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目录
导读 表格化管理
第1章 商品管理
第2章 卖场管理
第3章 生鲜管理
第4章 顾客服务管理
第5章 安全防损管理
第6章 财务管理
第7章 员工管理
第8章 行政管理
附录 常用术语
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