《销售促进与品牌资产:基于顾客视角的研究》共分为七章:
第1章简要阐述企业建立品牌资产的重要性和企业在实践中对销售促进的重视,提出了他们之间的初步关系;同时明确本研究的对象和范围,简要介绍研究的技术路线和方法。
第2章着重从理论上考察品牌资产、销售促进及其关系。通过对现有研究文献的梳理,考察品牌资产的构成维度,销售促进工具种类和分类方法,指出销售促进是否直接关注“货币”成为本研究进行分类的重要基础。另外,还对本研究涉及的几种调节变量(产品类型、来源国效应、涉入程度)进行了回顾和分析。
第3章首先结合前人的理论成果考察了销售促进对于品牌资产的作用机制,构建了从顾客角度看待销售促进对品牌资产影响的概念模型。本章首先分析本研究的视角,其次对模型涉及的各种概念进行了界定,最后提出了试图要证明的概念模型。
第4章在模型的基础上,首先提出研究假设,其次是为了证明这些假设而进行的多种相关研究设计,最后是问卷的前测和数据分析方法介绍。
第5章在回收数据的基础上,首先研究有无销售促进方式的对比,其次是不同的销售促进类型的比较,最后把产品类型、品牌来源国、涉入程度等因素作为调节变量,进行了各种情景下对比分析,检验第4章提出的各种研究假设。
第6章对本研究在管理实践中的应用作了较为详细的说明。
第7章是本书的研究结论,并分析了本研究的学术价值和实践意义,指出了本研究的局限性及未来的研究建议。
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