没有最好的渠道客户,只有最合适的渠道客户
营销的根本目的就是启发和满足客户的需求,而渠道就是帮助企业达成满足客户需求的目的的通路。可见,任何一个新产品问世,首要的工作就是寻找潜在的渠道客户。那么,如何开发渠道客户就显得异常重要了。
在很多企业中,经常会出现这样的问题,寻找渠道客户的时候找不对口,浪费营销资源。有些企业总想找最有实力的渠道客户,殊不知,有些客户,因为他们本身经销了很多产品,未必对你的产品感兴趣。你即使通过各种努力和关系赢得他们的“芳心”,由于产品在其销售体系中所占的比重并不大,反而成为其要挟企业的武器,有时还会对企业造成严重的伤害。
因此,开发渠道客户并不是要开发实力最强最好的,而是要找最适合自己的。
好的渠道客户不在规模,而在营销模式
好的渠道客户不在于其规模大小而在于营销模式。因为即使规模再大,如果营销模式落后,这样的分销企业迟早要被淘汰。因此企业必须记住:规模大的渠道客户不一定能帮你做好分销工作,有时反而会左右你的市场营销策略,只有营销模式先进的渠道客户才能给你带来长远的利益。
让我们看下面这个例子。
某企业想进入A、B两个市场,在对两地进行大量的综合调研和仔细评估后,选定渠道客户A和渠道客户B分别负责A市场和B市场。
A市场回款550万元,比上个季度增长6%;B市场回款120万元,比上个季度减少2%。按照销售部李主管的估计,B市场应该比A市场好,因为无论是从人口密度、数量、经济生活水平,还是从投入的广告促销费用及同类产品竞争状况,B市场都比A市场有绝对优势,可实际上,A市场回款总额比B市场高出几倍。
从业务员的工作报告看看A市场和B市场就知道问题出在什么地方:A市场的渠道客户是一个刚刚成立一年的专职营销公司,几个年轻合伙人原来从事广告行销工作,资金上比较肾张。目前仓库、办公营业场地都是租赁的,但几个人努力实干,代理两个品牌化妆品,业绩不断上升。
B市场的渠道客户是当地最大的百货公司,由老百货站几位经理承包经营,目前经销、代理十来个知名品牌化妆品,年销售额近一个亿。公司有专业的店面、仓储、运输车辆,财务全部电脑化管理,在当地提起该公司,几乎是无人不知。
A市场的节假日不休息,且铺货覆盖率达95%以上,送货及时,渠道客户经常协同企业的业务人员一起到现场促销,扩大销售。他们把销售企业生产的产品视为一次机遇,作为提升自己公司知名度的机会,业务运转几乎和企业融为一体。
展开
——大前研一知名管理大师
本书根植于当代中国市场现状,更令人欣喜的是,作者把其多年的咨询、策划实战经验与企业渠道管理中的具体问题紧密结合,有分析,也有解决方案。
——李维华典咨询机构董事长
这是一本务实的书,没有空话,内容精练,观点鲜明,“实战手册”名副其实。做市场多年的我读起来依然能得到很多启发。
——张小强著名培训师