营销总监的工作职能
在如今市场经济飞速发展的时代,企业对营销总监的要求越来越高,但同时我们也发现,真正能够胜任营销总监岗位的人却并不多。据我所知,有很多营销总监并不了解岗位的职责,甚至对营销中心囊括哪些部门都不清楚。这不得不说是一件可悲的事情。
营销总监作为企业中一个重要的管理职位,承担着很多重大责任,必须拥有足够的权力,才能保证责任的履行与任务的完成。
比如说,在职务权力上,营销总监要拥有审批各区域市场促销费用计划的权力;在影响力上,营销总监应受到其他成员对于其领导能力、品质或业绩的敬佩;在对重要资源的控制上,营销总监对企业的员工、专家、设备与资金等资源有着决定性影响。
与权力相对应的是职能,具体来说,营销总监应该具有以下几种职能。
一、全权处理营销工作的职能
一家企业的营销工作包括的范围十分广泛,包括环境分析、需求预测、市场调查与分析、新产品开发与设计、价格定位、渠道管理、包装、促销管理、营销战略的制定等。这些营销工作的具体安排,都必须由营销总监来做。
所谓“全权”,是指营销总监必须有独立安排与处理本部门工作的权力,其他任何上级不得干涉,对营销人员的命令必须来自于营销总监,否则,是很容易发生任务冲突。
二、参与制定企业发展战略的职能
营销总监也拥有参与制定企业发展战略的职能。
为什么这么说呢?
首先,营销总监掌握着大量的市场信息,对外部环境的分析比较透彻,对风险的敏感性和对机会的把握能力比较高。
其次,营销总监对企业的情况,如组织结构、生产能力、资源状况、市场状态、产品状况等了解比较全面,所以,对企业发展的现实性和可行性有更明确的认识。
三、合理配置企业资源的职能
这种资源配置权分为两种。
一种是直接的资源配置权力,即营销总监在业务管辖范围内,可以直接分配各种资源,如有权决定市场调研的费用、广告宣传的费用。
另一种是间接的资源配置权力,如营销总监可以向总经理建议花多少费用来搞科研开发,花多少费用来扩大生产等。
四、领导和管理下属的职能
营销总监的许多工作都是由其下属营销经理来完成的。
营销经理受营销总监的指挥与监督,并向其直接报告。
因此,从某种意义上讲,营销总监不是光杆司令,必须具备较强的管理和领导能力,要懂得授权和放权,要懂得从下属手里拿结果。
营销中心的组织架构
营销战略的成功在很大程度上取决于合理的机构。
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