常言道，眼睛是心灵的窗户，嘴巴是智慧的门户。人人都能说话，但做到会说话却很难。说话反映了一个人的思想、心灵、学识、思维、逻辑能力、表达能力，等等。具体来说，说话要力求做到“四要四不要”。
要说好话。良言三冬暖，恶语六月寒。语言暴力伤害的不仅是双方的感情，而且使相互之间失去尊重与信任。如果能为受窘的人说句解围的话，为沮丧的人说句鼓励的话，为蒙冤的人说句公道话，为无助的人说句支持的话……这才体现了一个人的善良和正直。
要说真话。说真话需要勇气。说真话所得到的就是你不必记住你说过什么。但人生在世，有时的确很难做到。因此，我推崇一位智者总结说话的三条底线：一是力图说真话；二是不能说真话，则保持沉默；三是无法保持沉默又不得不说假话，不要伤及别人。这是经验之谈，也体现了一个人的善良、正直和智慧。
要说善意的谎话。此种与撒谎要区别开来。撒谎的人是心怀叵测，故意歪曲真相。惯于撒谎的人所得到的，就是即使你再说了真话，也难以使人相信你。
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