第1章 项目管理的困境
项目管理框架
什么样的人能成为卓越的项目经理
吉尔
约翰
项目管理培训也在改变
为什么这很重要
我们能做些什么呢
第2章 视角：如何像专家一样思考你的项目
范围
优先级
时间
成本
质量
风险（以及假设、依赖关系和问题）
团队
干系人
第3章 技巧和提示：知道方法就简单多了
共享区、私密区、协作区和沉思区
促进会议
议程
破冰游戏
在会议中
获取想法——SAVE技巧
整理成文
精益咖啡会议
画图
语言
第4章 方法：使项目结构化的一些思路
瀑布式交付
敏捷交付
敏捷方法对我们普通人来说意味着什么
第5章 范围和优先级：尽量减少不必要的工作量
优先级
价值与努力
木瓜和仙人掌果
对齐期望
重要与紧急
MoSCoW方法概述
以敏捷方式管理范围
估算价值
估算投入
可视化和沟通
回顾与估算
第6章 风险（假设、依赖关系、问题）：管理可能出现
的问题
假设
风险
依赖关系
问题
要讨论多少个——三三法则
第7章 时间：如何预测未来
风险与时间
在敏捷项目中沟通计划——燃尽图
甘特图
过早展示计划
时间表应急措施
纳入依赖关系
节奏——检查点与项目会议
工作量与持续时间
第8章 质量：不出错的艺术
什么是质量
产品管理与项目管理
技术进步
取得进展——三个P
第9章 团队：你最宝贵的资源
生产力
为人之道
极端所有权
给予灵活性以获得灵活性
传统型领导力与服务型领导力
动机——自主权、精通和目的
团队构成
为人们提供出色的工具
第10章 干系人：搞清楚他们是谁，以及如何让他们
支持你
人终归是人！
倾听是最有力的干系人工具
与干系人互动的不同方式
合理利用人们的时间
艰难的对话
第11章 成本：如何考虑它，如何讨论它，以及如何
控制它
10%的节省
50%的节省
100%的节省
成本术语
应急准备金
预算
获取资金
管理其他公司
第12章 结论：可以将项目管理做得更好
透明度
优先级排序
人性化
持续学习
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