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供电服务典型案例汇编(2024)
￥0.00     定价 ￥ 68.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购15本，持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN：
    9787523901373
  • 作      者：
    编者:国网河南省电力公司新乡供电公司|责编:丁钊
  • 出 版 社 ：
    中国电力出版社
  • 出版日期：
    2025-10-01
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内容介绍
本书共三章，主要以《供电营业规则》、国家电网有限公司供电服务标准等为依据，从生产、建设、营销三大领域入手，选定了具有代表性的服务事件和优秀服务案例，具体分为供电质量、抢修服务、停送电问题、服务行为、电力施工、民事赔偿、服务渠道、电价电费、业扩报装、用电变更、抄表催费、电能计量12项客户诉求热点主题案例。
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