本书秉承“实例教学，讲练结合”的教学理念，采用“项目+任务”的体例形式，对标“1+X”电子商务数据分析职业技能等级标准，将重点知识内容按岗位需求模块化，突出职业能力培养目标，形成了集课、岗、赛、训一体化的新形态教材。 本书内容全面，既包含商务数据分析的完整知识体系，又包含常用数据分析工具的相关操作，并将实际应用中的操作步骤进行详细图解。同时，本书还对案例实施过程中难以理解的概念和方法加以解释，让读者一目了然，有效提升读者的学习效率。

项目一 筹备商务数据分析
任务一 认识商务数据
任务二 认识商务数据分析
任务三 认识分析工作流程
任务四 认识数据分析方法
项目二 使用数据分析平台
任务一 熟悉线上数据分析平台
任务二 熟悉线下数据分析平台
项目三 采集商务数据
任务一 认识商务数据采集
任务二 选择数据采集工具
任务三 实施商务数据采集
项目四 预处理商务数据
任务一 清洗采集的数据
任务二 整理采集的数据
项目五 可视化商务数据
任务一 熟悉商务数据可视化
任务二 熟悉可视化图形
任务三 分解可视化图表
任务四 熟悉识图方法
项目六 调研分析市场数据
任务一 采集市场数据
任务二 市场数据分析
任务三 市场数据分析方式
任务四 市场数据分析方法
任务五 分析市场数据
项目七 调研分析竞争对象
任务一 竞争对象分析的概念
任务二 竞争对象分析的步骤
任务三 竞争对象分析的方法
项目八 调研分析客户数据
任务一 建立客户指标
任务二 客户智能画像
任务三 客户价值分析模型
项目九 统计分析商品数据
任务一 商品定价与成本
任务二 商品的生命周期
任务三 商品库存分析
项目十 分析店铺运行数据
任务一 商品流量分析
任务二 商品销售数据分析
任务三 网络营销推广
项目十一 制作商务数据分析报告
任务一 认识商务数据分析报告
任务二 撰写商务数据分析报告