本书总结了卓越管理者都应该掌握的五项主技能：不遗余力地组建团队、惜时“成瘾”、乐于寻求并听取建议、设定并坚持优先级、执着地追求卓越品质，并将每项主技能分解成可以轻松、快速学习的子技能，比如如何招到最优秀的人？如何做好绩效评估？对于表现差的员工，如何促使其改进？如何进行离职面谈？如何成功组织会议？如何以质量驱动利润增长？等等。书中涵盖了几乎所有类型的组织，是高管、董事会成员和其他对显著提高领导能力和激发员工忠诚度感兴趣的商业领袖的必备读本。

前言
引言 成事者的五项必备技能
第一部分 不遗余力地组建团队
第1章 招聘：以结果为导向
关注结果，抛却直觉
制作招聘记分卡
团队合作
系统化面试
进一步面试
背景调查
态度友善
总结
第2章 100天窗口期
新工作的头100天
100天窗口期战略
提供明确的支持
建立警觉流程
总结
第3章 即时绩效反馈
即时绩效反馈优于年度考核
绝对坦率
即时绩效反馈的六部分框架
总结
第4章 全方位考核法
缓慢启动，稳步推行
收集信息
“三C”原则
总结
第5章 指导表现不佳人员
四步流程
是否有指导价值
提升计划
注定失败综合征
“无浑人法则”
总结
……
第二部分 惜时“成癖”
第三部分 乐于寻求并听取建议
第四部分 设定并坚持优先级
第五部分 执著地追求卓越品质
运用本书提出的五项必备主技能
致谢
注释