本书是“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典著作，为读者提供了全面、前沿的市场营销学知识。全新的第19版全面反映了数字技术对市场营销的深远影响，融入了新的营销趋势与创新实践，尤其是在人工智能、数字营销以及影响者营销等领域，呈现了全新的视角与应用。全书以顾客价值和顾客融入为核心，突出了以下六大主题：
1.为顾客创造价值以获取价值回报
企业必须善于创造顾客价值、顾客融入和管理顾客关系。书中通过市场营销过程五步模型阐述的顾客价值和顾客融入的创新框架贯穿全书，是企业营销活动的基本逻辑。
2.顾客融入以及数字和社交媒体
全新的“数字营销”一章指导企业利用数字技术，通过精准营销和全渠道营销等方式与顾客建立更紧密的互动，提升顾客体验，更好地实现顾客融入。
3.建立和管理强大的价值创造型品牌
良好定位的品牌和强大的品牌资产是建立稳定顾客关系的坚实基础。本书讨论了如何准确地定位品牌并管理好品牌，以创造有价值的品牌体验。
4.衡量和管理市场营销的回报
在充满不确定性的营销环境下，营销人员必须确保营销资金得到了有效利用。“营销问责制”已成为战略性营销决策的重要组成部分。
5.全球营销与可持续营销
营销人员必须擅长在全球范围内以可持续的方式经营品牌，在洞悉顾客需求和商业趋势的基础上，增强对需求变化的预测能力。
6.颠覆性时代的市场营销
营销环境的颠覆性一直存在。企业要在颠覆性时代发展并长存，必须在易变性和不确定性之下为顾客创造价值，如书中讨论的DTC模式、Outschool的全民个性化教育等。
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