本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人，掌握沟通心法、提升沟通技巧。
作者通过深入浅出的方式，系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的沟通策略。聚焦商业沟通场景，融合对企业文化的理解、沟通策略的设计、业务发展的考量及团队凝聚力的提升。
初次阅读时，不妨先跟随作者的思路，理解沟通策略，看看场景应用，再探究其背后的原理，在反复练习之后，你将发现自己在沟通上的蜕变。
本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人，掌握沟通心法、提升沟通技巧。作者通过深入浅出的方式，系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的技巧与策略。如“理解共情+晓之以理、诱之以利+清晰具体的行动方案”等。聚焦体制内沟通场景，融合对体制文化的理解、沟通策略的设计、个人职业发展及团队凝聚力的提升规划。
前言
第一章向上沟通·1
怎样做出让领导满意的汇报·4
接到任务，如何回应更能成事·14
遇到难处，如何跟领导要资源·19
发现问题，如何向领导提建议·34
事情搞砸了，如何跟领导汇报·39
事情完成了，如何展示自身价值·44
与领导沟通的三大 关键时刻 ·48
第二章平级沟通·55
请求同事帮忙，如何巧妙开口·58
同部门或跨部门合作，如何有效说服·63
面对不合理的要求，如何得体拒绝·72
同事推卸责任，如何高情商回应·76
遇到冲突，如何快速解决·83
收获好人缘的三大高情商策略·87
……
