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文献来源:
出版时间 :
学会沟通 职场、沟通技巧、人际关系、有效传达、学会表达、关键对话、话术、社交沟通
0.00     定价 ¥ 59.00
图书来源: 浙江图书馆(由JD配书)
此书还可采购15本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787572297267
  • 作      者:
    [美]杰伊·沙利文
  • 译      者:
    弘丹
  • 出 版 社 :
    浙江教育出版社
  • 出版日期:
    2025-07-01
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作者简介

【美】杰伊·沙利文(Jay Sullivan)

波士顿学院英语学士与福特汉姆大学法学博士,卓越沟通公司资深顾问及前管理合伙人,在沟通培训领域造诣深厚。他擅长通过个性化的辅导与培训,精准地把握客户需求,有效地提升客户的沟通技能。作为《纽约法律杂志》特约专栏作家及《福布斯》等媒体特约撰稿人,他持续输出兼具幽默与深度的文章与诗歌,广泛见于《纽约时报》《读者文摘》等知名媒体。

 

译者简介

弘丹

浙江大学硕士,畅销书作家,连续五届获选当当影响力作家,代表作品有《从零开始学写作》《读书变现》《AI写作宝典》《精进写作》等。作为“弘丹写作”和“弘丹个人品牌”创始人,累计运营过上百个付费社群,在多个平台上线爆款读书与写作课程,全网学员累计超过10万人。此外,她还与多家知名企业在新媒体、社群运营等领域展开合作,旗下拥有上百位优秀新媒体作者,合作累计供稿达8000多篇。


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内容介绍

你是否总是不能清晰地表达自己的想法?

是否经常在沟通中落掉关键信息?

是否经常在无意间冒犯别人,激化矛盾?

是否困惑于如何在沟通中达成共识?

……

这一切的核心密码都藏在沟通中,无论是日常社交还是职场演讲,好的沟通都是实现有效互动、达成共识的关键所在。本书基于一个核心理念:少关注自己,多关注他人,当我们在对话里不再过度聚焦自我,而是敏锐地捕捉他人的需求时,我们都可以成为更好的沟通者。

 

本书不是简单地罗列一系列沟通技巧,而是将这些技巧与真实生活场景融合,让你既可以成为出色的倾听者,精准捕捉他人的关键信息与情感,又能更好地被他人倾听,让自己的想法和观点清晰传达,从而更好地达成共识,更从容地应对任何场合的对话。


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精彩书评

现实工作生活中,随处可见低效乃至无效的沟通,如何沟通才能事半功倍呢?本书从沟通活动的内容设计(信息和故事)、渠道选择(口头和书面)、场景匹配(一对一或一对多)等三大关键要素入手,提炼出高效沟通的基本策略和技能,强烈推荐给大家。

——姜维,长安汽车集团信息股份公司CEO、WAM集团合资企业前副总裁

 

 

在快节奏的现代职场中,沟通已成为决定个人与团队成败的核心竞争力。《学会沟通》正是一本以“少关注自己,多关注他人”为核心理念的实用指南,为职场人士提供了从基础到进阶的沟通解决方案。

——厚朴,《疯讲》作者  

 

沟通能力是职场和生活的必修课,但很多人却苦于找不到提升方法。《学会沟通》通过大量真实案例,提炼出一系列实用技巧,帮助你更清晰、更有效地表达想法,让对方不仅更容易听懂,而且更容易认同并主动采取行动。无论职场小白还是资深人士,这本书都能帮助你更好地掌握沟通精髓。

——龙兄老师,坚持星球创始人,《大胆演讲》作者

 

无论是交谈、演讲还是主持或日常管理,沟通都至关重要。本书用简洁明了的语言,提供了切实可行的建议,以确保你的沟通更加顺利。

——拉塞尔·莫里斯  世界大型企业联合会首席人力资源官

 

我希望每个人都能阅读并吸收本书中清晰直白的方法。这将节省大量的时间,让我们免受无关痛痒的演讲和谈话之苦,并更好地理解彼此!我强烈推荐杰伊·沙利文所述的沟通技巧。

——马修·迪勒  福特汉姆大学法学院院长

 

《学会沟通》对想要提升沟通技能的人来说是一本必读书。作为一名经验丰富的人力资源高管,我亲眼见证了个人沟通技能对职业生涯产生的影响。我们每个人都可以改进沟通方式—拿起本书,读起来吧!

——苏珊·洛夫格伦  瞻博网络公司人力资源高级副总裁

 

本书非常值得一读!它深入阐述了有效沟通如何积极影响人际关系。追求卓越的人能够从中学习并掌握高效沟通的方法。

  ——吴莉 哥伦比亚大学教育学院学术项目主任

 

杰伊让我专注于受众并简化信息,随着沟通能力的提高,我发现自己成了一个更好的战略思想家和领导者。《学会沟通》是商业和生活中不可或缺的工具书。

——凯文·奥唐奈  文艺复兴控股集团首席执行官、总裁

 

沟通的重要性不可低估。我们学院的战略评估将沟通确定为重点。我在长期的工作中发现,沟通一直是需要改进的重要方面。《学会沟通》是一本直截了当、非常实用的沟通提升指南。作者丰富的经验使他能够清晰而细腻地提供有效的沟通建议。这是必读之作!

——斯科特·埃文贝克  纽约市立大学斯特拉和查尔斯·格特曼社区学院校长

 

在超过 25 年的商界和大学教授经历中,我始终认为沟通技能是成功的最重要推动因素,也是我至今仍在实践的技能。本书是学生实现卓越沟通的理想指南,提供了扎实的理论方法和实践应用。我建议所有未来的领导者花时间和精力认真学习书中的这些技能。

——肯·戴利  美国国家电网(纽约)公司总裁

 

本书通俗易懂,能帮助每个人应对与不同数量的听众建立联系的挑战。它对于学生、高管以及任何希望被他人理解的人来说,都是一本必读书。

——大卫·高奇  福特汉姆大学约瑟夫·基廷荣誉教授、荣誉院长


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目录

第一部分  沟通的本质 / 001

第 1 章 明确所要传达的信息 / 002

第 2 章 讲述引人入胜的故事 / 014

第 3 章 有条不紊地组织内容 / 019

第二部分  口头沟通技巧 / 033

第 4 章 充分利用肢体语言 / 034

第 5 章 做一个专注的倾听者 / 054

第 6 章 用笔记和幻灯片提升演讲效果 / 074

第 7 章 掌握回答问题的技巧 / 098

第三部分  书面沟通技巧 / 109

第 8 章 质疑每一个词 / 110

第 9 章 构建满足读者需求的文章结构 / 126

第 10 章 创作对读者友好的文章 / 133

第 11 章 撰写能引起共鸣的电子邮件 / 139

第四部分  一对一或一对多的积极互动 / 149

第 12 章 策划高效的客户会议 / 150

第 13 章 有效委派任务 / 159

第 14 章 提供有意义的反馈 / 167

第 15 章 发表简单真诚的祝酒词 / 176

第 16 章 掌握主持的技巧 / 180

第 17 章 利用头脑风暴产生创意 / 185

第五部分  沟通中的领导力 / 189

第 18 章 如何激励和影响他人 / 190

第 19 章 敢于展现脆弱 / 201

致  谢 / 210


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