本书为汽车类专业“互联网+”新形态教材，是按照课程的教学基本要求和职业院校汽车系列课程改革指南的精神，结合国内职业院校课程的改革实践，根据新形势下汽车专业人才的培养目标和要求，加强基础、突出能力、注重素质、强调自身特色编写而成的。
本书将日常礼仪要求与特定汽车销售商务活动礼仪要求两方面内容整合在一起，突出专业基础知识的实用性、综合性和先进性，注重实践性，注重学生操作能力、创新创业能力的培养，注重学生职业素养的养成。
本书主要内容包括汽车商务礼仪概论、汽车商务仪容礼仪、汽车商务仪表礼仪、汽车商务仪态礼仪、汽车商务求职面试礼仪和汽车商务沟通礼仪。
本书旨在遵循职业教育教学规律，强调综合职业能力培养，推动理实一体化教学，体现课程综合育人目标。全书采用项目化教学模式编写，讲练结合，使理论与实践更有机地结合在一起，从而激发学生学习兴趣，产生好的学习效果。
本书配有大量视频、演示演练图片，还配有电子课件、电子教案及课后习题答案，既可以作为职业院校学生商务礼仪教学用书，也可以作为机关、企事业单位及汽车销售行业员工培训用书。
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