商务活动是在文化语境中进行的，它要遵循一定的规则，受文化的制约。一般讨论商务活动与文化关系的著作，多侧重讨论和分析跨文化商务交际活动背后的文化含义和活动本身的得失，本书则从更广泛的视角，整合商务文化、文化研究、文化哲学等学科的研究成果，通过阐释文化与文明尤其是产业文明之间的关联，在介绍内容（what）的同时进一步阐释原因（why），试图提炼出相关的基础性理论，从而拓宽研究视野、深化理论研究、充分反映行业的最新发展实际。 本书共10章。第1章为绪论，区分文化与文明的概念；第2章介绍文化概念的相关意蕴；第3章介绍商务文化学的研究方法；第4章到第7章介绍各种相关理论，包括霍尔的跨文化交际理论，以及商务礼仪、言语交际与非言语交际等的相关理论；最后3章聚焦于跨文化营销、跨文化谈判、跨文化交际能力等具体商务文化范畴。

第一章 绪论
一、文化与文明的基本定义
二、文明、文化与商务文化
三、文化与符号
四、作为专业方向的商务文化学
思考训练
第二章 文化及相关概念
一、引言
二、文化的基本概念
三、自我参照标准
四、文化共性与差异
五、刻板印象与文化中心主义
六、文化惊骇与跨文化适应
七、商务案例分析
思考训练
第三章 商务文化学的研究路径与方法
一、引言
二、企业责任与商务文化
三、性别分工与商务文化
四、消费视域下的商务文化
思考训练
第四章 霍尔的跨文化交际理论
一、引言
二、高语境文化与低语境文化
三、一元时间观与多元时间观
思考训练
第五章 文化与礼仪
一、引言
二、跨文化中的商务礼仪相关原则
三、日常交际中的跨文化问题
四、仪式
思考训练
第六章 语言与文化
一、引言
二、语境与交际
三、语言与文化的相互关系
四、语汇的内涵与外延
五、语用原则差异
六、话语模式的差异
七、跨文化交际中的幽默
八、符号、意义与文化
思考训练
第七章 文化与非言语交际
一、引言
二、非言语交际
三、非言语交际的功能
四、理解非言语交际
五、文化禁忌
思考训练
第八章 跨文化营销
一、引言
二、营销
三、跨文化营销中文化的作用
四、影响跨文化营销的因素
五、跨文化营销模式及策略
六、文化创意产业
七、日常生活审美化
思考训练
第九章 跨文化谈判
一、引言
二、谈判
三、跨文化商务谈判
四、跨文化商务沟通中的法律因素与政府因素
五、文化杂糅
六、多元文化主义
思考训练
第十章 跨文化交际能力与企业文化
一、引言
二、跨文化交际能力
三、跨文化视域下的企业文化
四、单一文化能力
五、跨文化能力和超文化能力
思考训练
参考答案