第1章 软件质量基础
1.1 引言
1.2 定义软件质量
1.3 软件差错、缺陷和失效
1.3.1 定义需求方面的问题
1.3.2 客户与开发人员之间的沟通问题
1.3.3 偏离需求规格说明
1.3.4 架构和设计差错
1.3.5 编码差错
1.3.6 不遵循现行过程/规程
1.3.7 评审和测试不充分
1.3.8 文档差错
1.4 软件质量
1.5 软件质量保证
1.6 商业模型和软件工程实践的选择
1.6.1 背景
1.6.2 焦虑与恐惧
1.6.3 选择软件实践
1.6.4 商业模型概述
1.6.5 一般情境因素
1.6.6 商业模型的详细说明
1.7 成功因素
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第2章 质量文化
2.1 引言
2.2 质量成本
2.3 质量文化
2.4 软件项目的5个维度
2.5 软件工程职业道德规范
2.5.1 删减版：序言
2.5.2 道德规范示例
2.5.3 检举人
2.6 成功因素
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第3章 软件质量需求
3.1 引言
3.2 软件质量模型
3.2.1 McCall提出的初始模型
3.2.2 第一个标准化模型：IEEE 1061
3.2.3 当前的标准化模型：ISO 25000标准集
3.3 软件质量需求的定义
3.4 软件生命周期内的需求可追溯性
3.5 软件质量需求和软件质量计划
3.6 成功因素
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第4章 软件工程标准和模型
4.1 引言
4.2 标准、质量成本和商业模式
4.3 关于质量管理的主要标准
4.3.1 ISO 9000系列
4.3.2 ISO/IEC 90003标准
4.4 ISO/IEC/IEEE 12207标准
4.5 IS0/IEC/IEEE 15289信息元素描述标准
4.6 IEEE 730 SQA过程标准
4.7 其他质量模型、标准、参考和过程
4.7.1 SEI的过程成熟度模型
4.7.2 软件维护成熟度模型（S3m）
……
第5章 评审
第6章 软件审核
第7章 验证与确认
第8章 软件配置管理
第9章 方针、过程和规程
第10章 测量
第11章 风险管理
第12章 供方管理和协议
第13章 软件质量保证计划
附录1 软件工程道德规范和职业实践（5.2版）
附录2 软件相关事件和重大事故
附录3 部分国家标准采用情况
附录4 术语表
附录5 缩略语
参考文献
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