译者序
前言
致谢
第1章 概论
1.1 成功的产品开发的特点
1.2 谁来设计和开发产品？
1.3 产品开发的周期时间和成本
1.4 产品开发的挑战
1.5 本书思路
1.5.1 结构化方法
1.5.2 工业实例
1.5.3 组织表现
1.5.4 本书路线图
参考文献
练习
思考题
第2章 开发流程和组织
2.1 产品开发流程
2.2 概念开发：前端过程
2.3 采用基本的产品开发流程
2.3.1 技术推动型产品
2.3.2 平台型产品
2.3.3 流程密集型产品
2.3.4 定制型产品
2.3.5 高风险产品
2.3.6 快速构建产品
2.3.7 数字产品
2.3.8 产品-服务系统
2.3.9 复杂系统
2.4 产品开发流程图
2.5 Tyco公司的产品开发流程
2.6 产品开发组织
2.6.1 通过建立个人之间的联系形成组织
2.6.2 通过职能和项目之间的联系形成组织
2.6.3 选择组织结构
2.6.4 分散的产品开发团队
2.7 Tyco公司的产品开发组织
2.8 小结
参考文献
练习
思考题
第3章 机会识别
3.1 什么是机会？
3.1.1 机会的类型
3.2 机会识别的评比结构
3.2.1 有效的机会评比
3.3 机会识别过程
3.4 步骤1：确立章程
3.5 步骤2：挖掘并探索大量机会方案
3.5.1 挖掘机会的相关技巧
3.6 步骤3：筛选机会方案
3.7 步骤4：开发有前景的机会方案
3.8 步骤5：选出最佳机会方案
3.9 步骤6：对结果和过程进行反思
3.10 小结
参考文献
练习
思考题
第4章 产品规划
4.1 产品规划流程
4.1.1 产品开发项目的四种类型
4.1.2 产品规划流程
4.2 步骤1：识别机会
4.3 步骤2：项目评价和优先级排序
4.3.1 竞争策略
4.3.2 市场细分
4.3.3 技术曲线
4.3.4 产品平台规划
4.3.5 技术路线图
4.3.6 评价全新产品的机会
4.3.7 权衡项目组合
4.4 步骤3：资源分配和时间安排
4.4.1 资源分配
4.4.2 项目时间安排
4.4.3 产品规划
4.5 步骤4：完成项目前期规划
4.5.1 任务书
4.5.2 假定条件和限制
4.5.3 人员配备和其他项目前期规划活动
4.6 步骤5：对结果和过程进行反思
4.7 小结
参考文献
练习
思考题
第5章 识别客户需求
5.1 潜在需求的重要性
5.2 识别客户需求的流程
5.3 步骤1：从客户处收集原始数据
5.3.1 选择客户
5.3.2 清晰表达客户需求的艺术
5.3.3 归档整理与客户的互动
5.4 步骤2：从客户需求角度解释原始数据
5.5 步骤3：采用层级的方式组织需求
5.6 步骤4：建立需求的相对重要性
5.7 步骤5：对结果和过程进行反思
5.8 小结
参考文献
练习
思考题
第6章 产品规格
6.1 何谓规格？
6.2 何时建立规格？
6.3 建立目标规格
6.3.1 步骤1：准备度量指标清单
6.3.2 步骤2：收集竞争性标杆信息
6.3.3 步骤3：为每个度量指标设置理想目标值和临界可接受目标值
6.3.4 步骤4：对结果和过程进行反思
6.4 确定最终规格
6.4.1 步骤1：开发产品的技术模型
6.4.2 步骤2：开发产品的成本模型
6.4.3 步骤3：修正规格，必要时进行权衡
6.4.4 步骤4：确立合理的规格
6.4.5 步骤5：对结果和过程进行反思
6.5 小结
参考文献
练习
思考题
附录：设定目标成本
第7章 概念生成
7.1 什么是概念生成？
7.1.1 采用结构化方法避免出现代价过高的问题
7.1.2 五步法
7.2 步骤1：厘清问题
7.2.1 把一个复杂的问题分解成几个简单的子问题
7.2.2 在最初阶段将精力集中于关键的子问题
7.3 步骤2：外部搜索
7.3.1 领先用户调查
7.3.2 专家咨询
7.3.3 专利检索
7.3.4 文献检索
7.3.5 设定相关产品为基准
7.4 步骤3：内部搜索
7.4.1 举行个人会议和团队会议
7.4.2 生成解决方案概念的线索
7.5 步骤4：系统探索
7.5.1 概念分类树
7.5.2 概念组合表
7.5.3 管理探索过程
7.6 步骤5：对结果和过程进行反思
7.7 小结
参考文献
练习
思考题
第8章 概念选择
8.1 概念选择是产品开发过程的重要部分
8.2 概念选择方法
8.3 结构化方法的优点
8.4 方法概述
8.5 概念筛选
8.5.1 步骤1：准备选择矩阵
8.5.2 步骤2：评估概念等级
8.5.3 步骤3：对概念等级进行排序
8.5.4 步骤4：对概念进行整合和改进
8.5.5 步骤5：选择一个或多个概念
8.5.6 步骤6：对结果和过程进行反思
8.6 概念评分
8.6.1 步骤1：准备选择矩阵
8.6.2 步骤2：评估概念等级
8.6.3 步骤3：对概念等级进行排序
8.6.4 步骤4：对概
展开
